■ “團(tuán)購(gòu)天梭表 疑為冒牌貨”追蹤
本報(bào)訊 (記者劉洋)針對(duì)備受關(guān)注的高朋團(tuán)購(gòu)網(wǎng)被指銷(xiāo)售假天梭表的事件,昨天,天梭表中國(guó)大陸的唯一進(jìn)口商和總經(jīng)銷(xiāo)商瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)瑞表公司)發(fā)表聲明表示,消費(fèi)者從高朋網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的天梭手表為假貨,公司已就此事向公安部門(mén)報(bào)案。
日前,有消費(fèi)者反映,從高朋團(tuán)購(gòu)網(wǎng)買(mǎi)的天梭表是假貨,并聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)此表的上百名網(wǎng)友一同維權(quán)。隨后,高朋網(wǎng)先是否認(rèn)了所售天梭表為假貨,后又回應(yīng)稱(chēng)將積極為消費(fèi)者進(jìn)行退貨處理(本報(bào)11月3日?qǐng)?bào)道)。
天梭表經(jīng)銷(xiāo)商已報(bào)警
昨日,瑞表公司發(fā)表聲明稱(chēng),消費(fèi)者從高朋網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到的天梭手表,經(jīng)鑒定均為假貨。公司愿意協(xié)助其他在高朋網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到天梭手表的消費(fèi)者,對(duì)所購(gòu)手表進(jìn)行真?zhèn)舞b定。有此需求的消費(fèi)者,可聯(lián)系tissot@sh.cn.swatchgroup.com郵箱,并在郵件標(biāo)題中注明“高朋網(wǎng)手表鑒定”。
瑞表公司同時(shí)表示,針對(duì)此次嚴(yán)重侵犯天梭注冊(cè)商標(biāo)權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件,已向公安部門(mén)報(bào)案。
訂購(gòu)者被強(qiáng)制退費(fèi)
“沒(méi)到貨的都被強(qiáng)制退款了。”昨天,曾通過(guò)高朋網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)天梭表的網(wǎng)友們紛紛反映,他們收到了高朋網(wǎng)的電話(huà)和短信,以該表包裝和保修卡不是很完整為由,要給客戶(hù)退貨。網(wǎng)友和高朋網(wǎng)客服人員的通話(huà)錄音顯示,客服人員仍稱(chēng)其所團(tuán)購(gòu)的天梭表“資質(zhì)絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題”,此次退貨是為“把客戶(hù)損失降到最低”。
高朋網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人表示,尚未接到天梭表的任何反饋。“對(duì)于這件事情(被指售假)我們正在調(diào)查,肯定會(huì)給大家一個(gè)說(shuō)法”。