“喂,是金牛區(qū)民政局嗎?”近兩個(gè)月來(lái),經(jīng)常有電話打到市民陳女士家找金牛區(qū)民政局。經(jīng)了解,原來(lái)是百度網(wǎng)站錯(cuò)把何女士家的電話,發(fā)布為成都市金牛區(qū)民政局的電話。
奶奶充當(dāng)熱線員反復(fù)告知打錯(cuò)了
“自從裝了這部電話,家里就沒(méi)清靜過(guò)!”昨天上午,陳女士說(shuō),每天都有人打電話到家里來(lái)找“金牛區(qū)民政局”。剛開(kāi)始,她還以為對(duì)方不小心按錯(cuò)了號(hào),可之后找金牛區(qū)民政局的電話絡(luò)繹不絕。兩個(gè)月來(lái),每天至少接到6個(gè),多時(shí)甚至每天30多個(gè)。
陳女士一家被來(lái)電吵得不得安寧,更讓她氣憤的是,時(shí)常三更半夜接到電話。“根本分不清是熟人來(lái)電,還是找民政局的。”有的來(lái)電者被掛斷電話后,仍三番五次來(lái)電話,非要核實(shí)到底怎么回事。
陳女士50多歲的母親,擔(dān)心電話鈴聲影響孫子學(xué)習(xí),自愿擔(dān)當(dāng)“熱線接聽(tīng)員”。每當(dāng)有來(lái)電找民政局,她就趕緊跑過(guò)去,接起電話耐心地說(shuō):“你打錯(cuò)了,這里不是民政局,這是私人電話。”
百度登錯(cuò)電話昨日下午已經(jīng)更正
最后,陳女士索性將電話話筒放到一邊,一直不掛電話,免得又有電話打進(jìn)來(lái)。她一直想不明白“為什么有這么多人打電話到我家找民政局?”
華西都市報(bào)記者輾轉(zhuǎn)尋查,找到了答案:在百度首頁(yè)輸入“成都市金牛區(qū)民政局”,搜索結(jié)果中,唯一的電話號(hào)碼發(fā)布在網(wǎng)頁(yè)醒目位置,點(diǎn)擊進(jìn)去,是“百度地圖”頁(yè)面,該頁(yè)也顯示著同一個(gè)號(hào)碼,而這個(gè)號(hào)碼正是陳女士家的電話號(hào)碼。
成都市金牛區(qū)民政局辦公室孫主任說(shuō),民政局以前沒(méi)有使用過(guò)該號(hào)碼,也沒(méi)有到百度登記過(guò)任何號(hào)碼,不知百度為何錯(cuò)發(fā)。
對(duì)此,百度搜索西南地區(qū)推廣負(fù)責(zé)人宋廣平(音)說(shuō),百度地圖上的信息是通過(guò)與數(shù)據(jù)測(cè)繪商合作獲得,目前我國(guó)城市建設(shè)發(fā)展迅猛,城市信息更改頻繁,個(gè)別測(cè)繪商沒(méi)有及時(shí)收錄數(shù)據(jù)。此外,也有極少數(shù)測(cè)繪商收錄了錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。
昨天下午,百度已經(jīng)將金牛區(qū)民政局的電話號(hào)碼更正。