昨天，一名新浪微博網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)文稱，他在南京悠仙美地國(guó)貿(mào)店點(diǎn)了一份鴨頭，當(dāng)時(shí)沒吃完，回家之后放到冰箱里，再拿出來(lái)的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)鴨頭上面冒出了一個(gè)類似“蛆”一樣的東西。消費(fèi)者將此事向“悠仙美地”反映之后，對(duì)方表示只愿意補(bǔ)償一份，但是拒絕賠償。

　　昨天上午，在新浪微博上，一則投訴南京知名餐飲企業(yè)“悠仙美地”的博文引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，“8月20日晚在悠仙美地國(guó)貿(mào)店點(diǎn)了鴨頭一份6個(gè)，店里吃了兩個(gè)，其他4個(gè)打包回家放冰箱，第二天取出，其中兩只均爬出白色長(zhǎng)條形類似蛆的東西，跟國(guó)貿(mào)店負(fù)責(zé)人電話溝通后，對(duì)方提出下次再補(bǔ)一份鴨頭。作為一名消費(fèi)者，作為悠仙美地的忠實(shí)顧客，對(duì)于這樣的解決方式表示寒心�！边@是網(wǎng)友發(fā)布的內(nèi)容。這名網(wǎng)友還發(fā)布了四張圖片，其中三張是有“問(wèn)題”的鴨頭的照片，另外一張是消費(fèi)賬單。在網(wǎng)友拍攝的鴨頭照片里，記者也發(fā)現(xiàn)了在鴨頭里面，有一截白顏色的細(xì)細(xì)的軟體，的確和“蛆”很像。網(wǎng)友表示，他在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)東西之后，立即和“悠仙美地”國(guó)貿(mào)店取得了聯(lián)系，對(duì)方表示，可以給消費(fèi)者再補(bǔ)一份鴨頭。然而，這樣的答復(fù)顯然沒有讓消費(fèi)者滿意，因?yàn)檫@名網(wǎng)友是“悠仙美地”的老顧客，店家對(duì)于事情這樣的處理方式，讓這名網(wǎng)友覺得很“寒心”。

　　針對(duì)網(wǎng)友在微博上發(fā)布的問(wèn)題，記者也聯(lián)系上了“悠仙美地”國(guó)貿(mào)店的文經(jīng)理，文經(jīng)理表示，消費(fèi)者在和他們聯(lián)系過(guò)之后，他們也很重視，立即向總公司匯報(bào)，總公司也派出了物流和質(zhì)檢兩個(gè)部門的工作人員趕到國(guó)貿(mào)店里查看，發(fā)現(xiàn)在鴨頭流通和檢驗(yàn)這個(gè)環(huán)節(jié)并沒有問(wèn)題。隨后，國(guó)貿(mào)店里的廚師又對(duì)消費(fèi)者發(fā)布的圖片進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者所指的類似“蛆”一樣的白色軟狀物體，很有可能是鴨頭里本身含有的一種組織結(jié)構(gòu)。廚師隨后切開了店里的其他鴨頭，也發(fā)現(xiàn)了類似組織，廚師表示，這種白色軟體可能就是血管或者是其他的組織，是可以食用的，在市民常吃的鴨脖里也可以發(fā)現(xiàn)，并非是消費(fèi)者所說(shuō)的“蛆”。文經(jīng)理在電話中還告訴記者，針對(duì)此事，“悠仙美地”方面也很重視，立即和消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)，希望可以妥善地處理好此事。消費(fèi)者在沒有弄清楚到底是什么東西的情況下，就在網(wǎng)上發(fā)布這樣的消息，讓店方覺得很“受傷”。

　　(裴睿）