昨天,南京25歲的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”小王向媒體爆料,反映他所學(xué)專業(yè)本是汽車維修,可后來卻在親戚介紹下,到了南京一家民營醫(yī)院上班,后來接受醫(yī)院半個月培訓(xùn)后,成了所在醫(yī)院的一名網(wǎng)上在線醫(yī)生,每天主要工作就是在醫(yī)院網(wǎng)站接待咨詢,忽悠病人到醫(yī)院看病,一個月至少要拉到30名病人,而且這些病人如果只檢查不治療,那么他應(yīng)得的30元人頭費也就沒有了。
爆料內(nèi)幕
培訓(xùn)了半個月就“上崗”了
據(jù)小王介紹,汽修學(xué)校畢業(yè)后,他的親戚通過熟人把他介紹到了一家醫(yī)院打工,因為其所學(xué)專業(yè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)根本不沾邊,到了醫(yī)院接受完半個月的培訓(xùn)后,他就成了醫(yī)院里的一名在線醫(yī)生,每天主要的工作就是坐在電腦前,盯著一些登錄醫(yī)院網(wǎng)站的網(wǎng)民,一旦這些網(wǎng)民點擊了醫(yī)院網(wǎng)站自動彈出的網(wǎng)絡(luò)問診欄,就要立刻想盡一切辦法穩(wěn)住這些網(wǎng)上問診者。
拉來一個病人,提30元“人頭費”
“說是在線醫(yī)生,其實就是‘網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托’,由于不存在面對面,我們在接受病人網(wǎng)上問診的時候都自稱醫(yī)生,只要上網(wǎng)問診者隨便說出兩個不適癥狀,我們立馬就能給他定下病情,然后再慢慢忽悠病人趕快到我們醫(yī)院接受治療,如果病人猶豫,我們會按照培訓(xùn)計劃里的應(yīng)對措施,再給這些網(wǎng)上問診病人開出各種各樣的優(yōu)惠!毙⊥醣硎荆骸熬W(wǎng)絡(luò)醫(yī)托干久了,現(xiàn)在在網(wǎng)上基本是見人說人話,見鬼說鬼話,最終目的就是要把病人忽悠到醫(yī)院來,一個病人我們能提30元人頭費!
良心不安,最終辭掉這份工作
“其實我們根本就沒有醫(yī)師資格證,更沒有半點臨床經(jīng)驗,但是能做網(wǎng)絡(luò)在線醫(yī)生,所掙的錢除了可憐的保底工資外,剩下的完全就要靠網(wǎng)上拉來病人了,這些病人一旦到醫(yī)院看病至少要花好幾千!毙⊥跽f完這些,接著介紹說,他目前一個月至少要在網(wǎng)上拉到30位左右的病人,但是看到這些本來也沒有什么重大病情的病人,因為被他忽悠進(jìn)醫(yī)院后,進(jìn)進(jìn)出出不幾天就要花掉好幾千,他覺得良心有點不安,所以就主動辭掉了這份“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的工作。
記者體驗
網(wǎng)上“隔空”下診斷,催促記者去就診
根據(jù)小王自曝“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”內(nèi)幕,昨天上午,記者隨即上網(wǎng)百度了南京一些醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)不少醫(yī)院的宣傳網(wǎng)頁上都有名醫(yī)問診,而記者表示手上有一處起皮,立刻就被多家民營皮膚病醫(yī)院的“在線醫(yī)生”診斷為手癬,并警告記者如果不及時診治可能會引發(fā)全身。
這些在線醫(yī)生,僅僅根據(jù)記者的簡單描述,就定下病情,還對病人說一些危言聳聽的話。記者又聯(lián)系上了中央門一家皮膚病醫(yī)院,在與該醫(yī)院在線繆醫(yī)生交流時,該醫(yī)生根據(jù)記者簡單描述后,就確診為手癬病癥,而當(dāng)記者表示不想跑太遠(yuǎn),準(zhǔn)備就近找醫(yī)院診治時,這位在線繆醫(yī)生立刻提醒記者,他們不僅是國家皮膚病重點診療基地,而且治療手癬是他們醫(yī)院的特色科室。后見記者猶豫,這位在線繆醫(yī)生又立刻表示可以幫助安排權(quán)威專家接診,而且連掛號費也可以減免,同時提醒記者,他們醫(yī)院病人很多,這已是記者網(wǎng)上問診后能夠享受到的最好優(yōu)惠了,并一再催促記者馬上登記到他們醫(yī)院診治。
自稱“金牌專家”的學(xué)生,其實沒有行醫(yī)資格
記者隨后又在網(wǎng)上聯(lián)系到另外一家皮膚病醫(yī)院,一位在線接診的甘姓女醫(yī)生表示,她是該醫(yī)院金牌專家的學(xué)生,如果去他們醫(yī)院可以直接聯(lián)系最好的專家診治。而記者電話聯(lián)系該醫(yī)院前臺后,得知那位自稱甘醫(yī)生的在線醫(yī)生,根本就沒有行醫(yī)資格,只是他們醫(yī)院里的網(wǎng)絡(luò)咨詢員。而記者聯(lián)系了這位在線甘醫(yī)生的老師后,得到的答復(fù)是:“她是剛剛畢業(yè)的學(xué)生,還沒有醫(yī)師資格證,更沒有臨床經(jīng)驗,只是醫(yī)院咨詢科的工作人員,所以小甘不能看病,要看病可以直接找我!
而記者隨后登錄南京其他幾家三級甲等醫(yī)院的網(wǎng)站查看后,卻沒有發(fā)現(xiàn)這種貌似很人性化的服務(wù)。
-衛(wèi)生局表示
普通網(wǎng)站提供診療屬于違規(guī)
昨天上午,小王在自曝行業(yè)內(nèi)幕時連連表示:“現(xiàn)在的網(wǎng)上醫(yī)托很多不專業(yè),因為借助了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)外衣卻是更害人!畢竟真正的醫(yī)生都很忙,也沒有時間網(wǎng)上解答病人問題,所以網(wǎng)上多數(shù)忙著回答患者問題的在線醫(yī)生,基本都有詐!”
對于不少“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”提供網(wǎng)上在線問診,且拉病人到醫(yī)院治療,記者查閱衛(wèi)生部《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生管理辦法》后發(fā)現(xiàn),該管理辦法已經(jīng)明確指出,利用互聯(lián)網(wǎng)開展遠(yuǎn)程會診服務(wù)的,只能在具有醫(yī)療職業(yè)許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行,普通網(wǎng)站不能提供網(wǎng)上在線問診服務(wù)。
而南京市衛(wèi)生局信息服務(wù)中心的工作人員在接受采訪時表示,作為各正規(guī)醫(yī)療網(wǎng)站,都不會輕易推薦病人到一些小診所、小醫(yī)院或者小藥店,隨意接受診治或購藥,而這些多存在于一些私人診所或民營醫(yī)院的在線醫(yī)生,多是為了變相拉攏病人、兜售醫(yī)藥。
市衛(wèi)生局信息服務(wù)中心的工作人員提醒生病市民,千萬不要偏聽偏信這些網(wǎng)上醫(yī)托。而對于一些網(wǎng)上服務(wù)信息,市衛(wèi)生局信息服務(wù)中心的工作人員則表示,遇到問題需要上網(wǎng)查詢信息,可以登錄南京市衛(wèi)生12320,這才是衛(wèi)生部門的官方網(wǎng)站! ”緢笥浾 李海勇