藥店店員給顧客推銷(xiāo)的往往是一些非品牌高價(jià)藥品。曾亮超 攝
走在這個(gè)十一假期的清遠(yuǎn)主要街道上，你一定能看到三步一個(gè)氣球彩虹門(mén)加醒目的易拉寶、五步一片高音喇叭加紅艷橫幅的熱鬧景觀(guān)。這些鱗次櫛比的藥店高喊著“買(mǎi)68送兩盒×××”、“買(mǎi)一送一”，“買(mǎi)××獲節(jié)日大禮包”之類(lèi)的宣傳，也準(zhǔn)備大戰(zhàn)金九銀十。
很多老清遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)這幾年清遠(yuǎn)的藥店陡然多了起來(lái)。據(jù)清遠(yuǎn)市藥監(jiān)局提供的數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月，清遠(yuǎn)市區(qū)的藥店達(dá)到360多家，是10年前的4倍。但記者在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，清遠(yuǎn)藥店的迅猛發(fā)展并沒(méi)有減少消費(fèi)者購(gòu)藥的負(fù)擔(dān)，反而平添了更多的煩惱。老百姓普遍反映同一種病癥，藥品價(jià)格從幾元到幾十元不等；同一種藥品，不同藥店卻標(biāo)示著不同的價(jià)格。藥店方面也無(wú)奈表示，目前清遠(yuǎn)很多藥店并沒(méi)有顧客想象中的暴利，更多處于虧本或保本經(jīng)營(yíng)。尤其對(duì)于單體藥店來(lái)說(shuō)，其生存狀況更是岌岌可危。
無(wú)序的惡性競(jìng)爭(zhēng)源于何處？如何在競(jìng)爭(zhēng)中尋找出路？怎樣重建一個(gè)有序健康的醫(yī)藥市場(chǎng)？這是擺在行政管理人員和藥店管理人員面前的難題。
現(xiàn)狀“藥店多過(guò)米鋪”
沿著附城東崗一路一直走下來(lái)，約1000米的街道兩邊藥店林立，不少市民感嘆：“清遠(yuǎn)的藥店比米鋪還多。”已有多年藥店經(jīng)營(yíng)史的張老板也感嘆：“剛開(kāi)始這里沒(méi)幾家藥店，現(xiàn)在隔壁、對(duì)面、后面、拐彎處，方圓不過(guò)百米，藥店已經(jīng)成了一定氣候�！�
據(jù)清遠(yuǎn)市藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管科的工作人員稱(chēng)，截至今年8月，清遠(yuǎn)市區(qū)的藥店達(dá)到360多家，比2001年7月份前的96家足足增加近4倍，而這個(gè)數(shù)據(jù)還不包括下面縣(市、區(qū))的。
一位藥店的負(fù)責(zé)人不無(wú)擔(dān)心地說(shuō)：“現(xiàn)在的藥店開(kāi)得太多太濫了。按清城54萬(wàn)人口計(jì)算，約3000人一間藥店，有180間就已足夠了，但現(xiàn)在一下子增加到360間。如清城梁圍、麥圍大街，藥店就有十多間。由于藥店太多，競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，生存空間越來(lái)越窄�！鼻宄悄乘幏坷习逡埠軣o(wú)奈：該店5年前每日營(yíng)業(yè)額有1萬(wàn)多元，可以養(yǎng)活29個(gè)員工。但現(xiàn)在每天最多僅是2000多元，養(yǎng)10個(gè)員工也成問(wèn)題。
清遠(yuǎn)的藥店為何短短十年間膨脹速度如此之快？究其原因，主要是個(gè)體經(jīng)營(yíng)藥店條件的放寬。據(jù)了解，清遠(yuǎn)市藥監(jiān)局自2001年7月成立后，由原清遠(yuǎn)市醫(yī)藥管理局、清遠(yuǎn)市衛(wèi)生局聯(lián)合審批的藥店經(jīng)營(yíng)權(quán)，改為清遠(yuǎn)市藥監(jiān)局獨(dú)立審批。藥店準(zhǔn)入條件明確和規(guī)范，對(duì)藥店的地域分布不再限制，這就打破了原國(guó)有企業(yè)壟斷藥店經(jīng)營(yíng)的格局，于是個(gè)體經(jīng)營(yíng)藥店出現(xiàn)了前所未有的活躍高峰期。
和市場(chǎng)進(jìn)入其他領(lǐng)域一試就靈不同，藥店的無(wú)限擴(kuò)張，價(jià)格戰(zhàn)的無(wú)聲打響，似乎沒(méi)有減輕市民購(gòu)藥的負(fù)擔(dān)，反而更增加了購(gòu)藥的煩惱。“標(biāo)榜便宜藥，但還是貴，說(shuō)是治療效果很好的藥，一般都是貴得離譜，”在郵電職工宿舍居住的曹大爺對(duì)此頗有感慨：“有時(shí)是貨比三家，分別去不同的藥店問(wèn)清楚價(jià)格才做出選擇，非常麻煩。即使是同名稱(chēng)同廠(chǎng)家的同一種藥，在不同的藥店，價(jià)格可以相差幾元�！�
癥結(jié) 監(jiān)管不力致藥店渾水摸魚(yú)
一連鎖藥店的老板透露，據(jù)保守估計(jì)，目前清遠(yuǎn)市區(qū)藥店有50%是在虧本經(jīng)營(yíng)；30%是保本；20%是微利。但是，藥店為了生存，還得“昧著良心”經(jīng)營(yíng)，甚至繼續(xù)擴(kuò)張，而受損的始終是消費(fèi)者。據(jù)悉，今年，全國(guó)藥店連鎖大參林在清遠(yuǎn)的分店計(jì)劃突破50家，而百姓大藥房、海馬王藥房、丹陽(yáng)、濟(jì)世等無(wú)論是全國(guó)連鎖還是單體藥店均“越戰(zhàn)越勇”，對(duì)搶占清遠(yuǎn)藥品市場(chǎng)躍躍欲試。
一方面是微利市場(chǎng)，一方面是繼續(xù)擴(kuò)張，清遠(yuǎn)醫(yī)藥市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的根源何在？
檢查多走過(guò)場(chǎng)
一名已有8年藥店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人士認(rèn)為，目前最大的問(wèn)題還是藥店太多太濫。他建議政府提高藥店準(zhǔn)入門(mén)檻，規(guī)范管理，合理布局、持證上崗。如北京、上海等城市，藥店的布局是按300米審批一間。又如廣東省深圳、東莞等地，要求執(zhí)業(yè)藥師亮牌上崗，接受監(jiān)督。
對(duì)此，清遠(yuǎn)市藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管科的工作人員稱(chēng)，目前國(guó)家并無(wú)具體文件對(duì)一座城市或一條街道藥店的開(kāi)設(shè)數(shù)量進(jìn)行限制，也就是說(shuō)，只要符合條件的均可通過(guò)申請(qǐng)開(kāi)張營(yíng)業(yè)。但為了維持藥品行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，相關(guān)部門(mén)會(huì)定期對(duì)市區(qū)藥店進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)藥店有不合要求或違規(guī)操作的現(xiàn)象會(huì)依法處理。然而，這種檢查卻被藥店人士認(rèn)為是“走過(guò)場(chǎng)”，“如何檢查？檢查什么？細(xì)節(jié)上的操作基本不看，所以也查不出什么問(wèn)題。”
藥店多無(wú)藥師
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，藥品零售企業(yè)必須保證營(yíng)業(yè)時(shí)間藥學(xué)技術(shù)人員在職在崗，也就是每家藥店必須配備一名持有藥師資格證的中藥師和西藥師。當(dāng)藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時(shí)，藥房必須掛牌警示，并停止銷(xiāo)售處方藥。然而，據(jù)一業(yè)內(nèi)人士透露，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不少藥店尤其是縣城以下藥店雖然名義上聘請(qǐng)了藥師，但卻只見(jiàn)其名，不見(jiàn)其人，相當(dāng)數(shù)量的藥師經(jīng)常發(fā)生脫崗、離崗、溜崗現(xiàn)象，更有甚者出現(xiàn)異地空掛、假藥師和假藥師證現(xiàn)象。
記者在市區(qū)多家藥店也發(fā)現(xiàn)，不但藥店里沒(méi)有出示中西藥師的執(zhí)業(yè)資格證，而且購(gòu)藥咨詢(xún)時(shí)也發(fā)現(xiàn)，店員對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)非常缺乏，明顯不是藥師。但根據(jù)相關(guān)法規(guī)，沒(méi)有駐店藥師是不能開(kāi)設(shè)藥店的，藥店如何順利通過(guò)這些“關(guān)卡”的？
該名人士稱(chēng)，藥店出現(xiàn)藥師空假現(xiàn)象已司空見(jiàn)慣，由于目前國(guó)內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師總量缺乏，受到經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，藥店為節(jié)約成本，在開(kāi)店之初重金聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)藥師擔(dān)綱駐店藥師，可一旦通過(guò)GSP認(rèn)證順利開(kāi)業(yè)后，便一腳踢開(kāi)。另外，部分藥師為追求一己之利，把藥師證轉(zhuǎn)借，做起“掛名藥師”，與藥店形成了一種畸形、與金錢(qián)掛鉤的“供需關(guān)系”。加之相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管不到位，即使檢查工作時(shí)也不會(huì)細(xì)致到這種“小節(jié)”，于是就出現(xiàn)了部分藥店渾水摸魚(yú)，盲目開(kāi)分店的現(xiàn)象，直接后果是價(jià)格戰(zhàn)和會(huì)員制度引發(fā)的進(jìn)一步混亂。
內(nèi)幕 藥品市場(chǎng)怪招多
市場(chǎng)的開(kāi)放，似乎迎來(lái)了藥品行業(yè)的“春天”，短短十年，大參林、百姓、海馬王、丹陽(yáng)……無(wú)論是全國(guó)連鎖還是單體藥店，紛紛搶占清遠(yuǎn)市場(chǎng)。但藥店數(shù)量的驟然急增，除給消費(fèi)者帶來(lái)更多選擇，也為藥店殘酷的價(jià)格戰(zhàn)埋下了“導(dǎo)火線(xiàn)”。于是，會(huì)員卡制度、優(yōu)惠促銷(xiāo)等手段層出不窮。一位長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)藥店的單體店老板無(wú)奈地告訴記者：“這些手段都是為了盈利，有時(shí)候不昧著良心做生意，根本賺不了錢(qián)�！钡纱藥�(lái)的后果是開(kāi)放后的藥品市場(chǎng)無(wú)法健康良好地發(fā)展，反而一片混亂。
（責(zé)任編輯：胡曉）