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中國質(zhì)量萬里行
2011年8月,中國質(zhì)量萬里行投訴部共收到投訴903例,比7月份略增66例。其中,家電行業(yè)投訴291例,IT通訊投訴313例,汽車行業(yè)投訴103例,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類投訴116例,其他投訴36例,房產(chǎn)家居類投訴14例,食品煙酒類8例,醫(yī)療保健類8例,服裝美容類4例,金融保險類5例,旅游教育類5例。
熱點投訴行業(yè)

家電行業(yè)投訴291例

2011年6月25日,在淘寶商城蘇泊爾興長信達專賣店購買蘇泊爾DJ13B-18G豆?jié){機一臺,自收到豆?jié){機后合計使用2次,7月初使用一次,7月中旬使用一次,7月底使用第三次時發(fā)現(xiàn)警報聲長鳴,機器無法正常啟動。因工作忙碌,故8月27日至上海蘇泊爾制定維修點維修,維修人員稱機頭進水不屬于保修,經(jīng)簡單檢查故障應(yīng)為線路和主板,不屬于保修范圍,且說在洗滌豆?jié){機時因用布洗滌,不能用水。但在使用說明中并沒有提及一定要用布清洗。 【詳細】

IT通訊行業(yè)投訴313例

我于2008年3月購買華碩Z99DC筆記本電腦。電腦的發(fā)熱量一直都很大出風(fēng)口能明顯感覺到燙手。平時也就上上網(wǎng),看看新聞。不料,2011年8月15日悲劇發(fā)生了,電腦頻繁的死機,在多次重啟后更慘居然出現(xiàn)六分屏。送維修中心他們直接給的是結(jié)果是顯卡問題要么修450,要么更換新的800.同事提醒8400顯卡出過質(zhì)量事故,一查才知道有顯卡門事件。【詳細】

汽車行業(yè)投訴103例

8月14日在正常行駛中突然熄火(目前里程約8000公里),緊急救援到晉中市必高必福4S店。4S通知發(fā)動機存在問題,需要廠方鑒定,但會在廠方鑒定時通知客戶到場。8月18日4S店通知:因廠方原因鑒定人員無法到達,需耐心等待。 8月19日4S店通知:廠方已于8月18日鑒定。4S店未通知客戶到場,且時間上存在沖突,8月18日4S店通知鑒定人員無法到達,8月19日4S店又說8月18日廠方已經(jīng)鑒定。鑒定后4S店不出具任何書面鑒定報告,而是口頭通知。 【詳細】

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)116類

6月13號,本人在淘寶電器城的戴爾淘寶旗艦店訂購一臺筆記本,價格為3999元。戴爾中國淘寶旗艦店承諾支付寶實名認證用戶當(dāng)日訂購還可以享受使用快捷支付方式付款訂單滿1800元就可以獲得商城給您的150元紅包,紅包返現(xiàn)于2011年8月17日開始派發(fā)。【詳細】

華碩顯卡門
華碩筆記本投訴激增 顯卡門之后再出六分屏

     因英偉達顯卡“質(zhì)量門”事件,各大品牌筆記本廠商不同程度受其影響,市場銷量老大“惠普”首當(dāng)其沖。然而最近,當(dāng)很多消費者認為“顯卡門”事件淡出人們視線時,中國質(zhì)量萬里行投訴部突然收到多起華碩筆記本用戶的投訴。

     2011年8月1日,李先生的華碩電腦罷工了。那天,他用了不久,出現(xiàn)死機情況。死機后重啟,但沒想到,六分屏了。 [詳細]

比亞迪跟蹤
比亞迪“氣囊糾紛”緣何難了

       2011年2月22日,中國質(zhì)量萬里行投訴部收到湖北王女士關(guān)于比亞迪F3的投訴。投訴內(nèi)容說:其夫李先生在2011年1月16日14時,一人駕駛該車外出的返程途中,為了避讓車輛與行人相撞后,車輛猛打方向駛?cè)氲缆纷髠?cè),撞斷一棵10CM的小樹后又撞在一棵大樹上,造成車毀人亡的交通事故。事故后,當(dāng)?shù)亟痪箨牫鼍吡耸鹿尸F(xiàn)場證明,證明該車安全性能技術(shù)狀況合格。 [詳細]

東風(fēng)標致熄火
東風(fēng)標致408頻頻熄火 官方至今無解釋

     北京車主徐先生在7月給我們發(fā)來投訴,稱其在2010年9月購買的4082.0自動尊貴版在行駛不到1萬公里的時候,已發(fā)生四次熄火事故。據(jù)徐先生反映,一次熄火發(fā)生在啟動后,倒車時;兩次為啟動后,低速行駛轉(zhuǎn)彎時熄火;最后一次時速已達40~50km,發(fā)生熄火。熄火后,方向盤無法轉(zhuǎn)動。但4次熄火后,重新啟動仍能行駛。 [詳細]