舜網(wǎng)訊 剛買(mǎi)一輛昌河鈴木北斗星轎車(chē)不到兩年,兩前輪剎車(chē)系統(tǒng)頻出故障,截至目前車(chē)主初先生已使用了三副剎車(chē)盤(pán),可現(xiàn)在剛更換不久的剎車(chē)盤(pán)又出問(wèn)題。對(duì)此,4S店工作人員建議使用副廠生產(chǎn)的剎車(chē)片,初先生表示質(zhì)疑——— 原廠的剎車(chē)片,難道存在質(zhì)量隱患?
初先生告訴記者,這是他所使用的第二輛鈴木轎車(chē)了,但頭一回遇到這種問(wèn)題。“ 2008年 9月,我在工業(yè)南路一家昌河鈴木4S店買(mǎi)了這輛北斗星轎車(chē),行駛到2萬(wàn)公里左右時(shí),剎車(chē)時(shí)車(chē)輪抖得厲害,且制動(dòng)距離延長(zhǎng)。我到 4S店檢查維修,對(duì)方給更換了兩前輪的剎車(chē)盤(pán)。”
開(kāi)了幾個(gè)月后,同樣的故障再次出現(xiàn)。無(wú)奈,初先生去年8月再次來(lái)到維修店,花費(fèi)400多元更換了兩前輪的剎車(chē)盤(pán)。孰料,前幾天初先生發(fā)現(xiàn),剎車(chē)故障又一次出現(xiàn)。他說(shuō):“現(xiàn)在我都不敢把車(chē)開(kāi)快了,因?yàn)閯x車(chē)故障是直接牽扯到安全的大問(wèn)題,不能老是更換剎車(chē)盤(pán)吧?大部分車(chē)輛的剎車(chē)盤(pán)都使用6至10萬(wàn)公里,為啥我這車(chē)上的剎車(chē)盤(pán)這么短命?”
今天,工業(yè)南路上這家昌河鈴木4S店工作人員接受采訪時(shí)稱(chēng),他們已了解初先生所遇到的情況。該車(chē)剎車(chē)片較硬,剎車(chē)盤(pán)被剎車(chē)片摩擦得凹凸不平,以致剎車(chē)時(shí)車(chē)輪發(fā)抖。
工作人員稱(chēng):“原廠產(chǎn)的剎車(chē)片都很硬,我們建議車(chē)主更換由副廠產(chǎn)的相對(duì)較軟的剎車(chē)片,這樣一來(lái)剎車(chē)時(shí)感覺(jué)會(huì)綿軟一些,但不會(huì)過(guò)度傷及剎車(chē)盤(pán)。另外,對(duì)于這位客戶(hù)反映的情況,我們也向廠家反映過(guò)了。”
對(duì)于4S店建議更換副廠剎車(chē)盤(pán)的說(shuō)法,初先生并不認(rèn)同:“稍有常識(shí)的人都知道,原廠配件質(zhì)量遠(yuǎn)勝于副廠產(chǎn)品,我這輛車(chē)可是新車(chē)啊,為啥要更換副廠配件?是不是原廠的剎車(chē)盤(pán)存在質(zhì)量隱患?”
隨后,記者與江西昌河鈴木汽車(chē)有限責(zé)任公司取得聯(lián)系。對(duì)方人員表示,他們將馬上對(duì)初先生遇到的情況進(jìn)行落實(shí),然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果妥善處理。