汽車行駛中突然爆輪后果往往非?植。如今年9月4日發(fā)生在吉林的一場(chǎng)車禍,一輛臥鋪客車因左前輪突然爆胎,沖過護(hù)欄駛?cè)雽?duì)方車道與貨車相撞,造成17人死亡38人受傷。我國(guó)每年有3萬人死于汽車爆胎,交通事故中40%由輪胎故障引起,若在時(shí)速160公里以上發(fā)生爆胎,死亡率接近100%。
為了提高汽車的安全系數(shù),汽車廠商開發(fā)了大量的保護(hù)性系統(tǒng),胎壓報(bào)警系統(tǒng)便是其中的一項(xiàng),它可以有效提醒車主汽車的輪胎是否異常,避免險(xiǎn)情的發(fā)生。車主劉小姐購(gòu)買奔馳C-200時(shí),奔馳銷售人員把胎壓報(bào)警系統(tǒng)吹噓的神乎其神,說即使碰到釘子也會(huì)立即報(bào)警,提醒她注意安全,然而,真當(dāng)汽車爆胎時(shí),該系統(tǒng)卻“呆若木魚”,更讓她不滿的是,她去4S店交涉時(shí),在她的一再質(zhì)疑下,4S店工作人員終于承認(rèn)奔馳C200裝的胎壓報(bào)警系統(tǒng)其實(shí)是模擬系統(tǒng),相當(dāng)于“花瓶”。
國(guó)產(chǎn)奔馳C200爆胎,胎壓報(bào)警系統(tǒng)無反應(yīng)
廣州的劉小姐一想到前不久的爆胎就不免倒吸了一口涼氣,她告訴汽車投訴網(wǎng),還好當(dāng)時(shí)車速只有50公里/小時(shí),否則報(bào)銷的就不僅僅只是一副輪胎和鋼圈,很可能是自己和家人的寶貴生命!
今年6月29日,劉小姐在廣州龍星行汽車銷售有限公司提回了自己訂購(gòu)的國(guó)產(chǎn)奔馳C-200小轎車。8月10日早上7點(diǎn)10分,她送母親去辦事,當(dāng)時(shí)她以50公里/小時(shí)的低速行駛。途經(jīng)黃埔大道西時(shí),突然從車的頭部傳來響聲,她本能地看了看儀表盤,但沒有任何故障報(bào)警提示。隨后車右側(cè)往下沉,方向跟著右偏,劉小姐意識(shí)到可能爆胎了,便沉著應(yīng)對(duì),終于化險(xiǎn)為夷。
不出所料,果然是汽車右前胎爆胎,鋼圈也變了形。讓她不能接受的是,爆胎過程中儀表盤上的胎壓報(bào)警指示燈竟然毫無反應(yīng),當(dāng)時(shí)給銷售顧問打電話咨詢時(shí)該銷售員還連說“不可能”。
胎壓系統(tǒng)正常?檢測(cè)結(jié)果疑遭“杜撰”
此后劉小姐將車開至4S店檢查。當(dāng)天下午,她打電話給銷售顧問詢問輪胎的檢測(cè)情況,對(duì)方說車胎已做了胎壓檢測(cè),一切正常。
爆胎時(shí)胎壓報(bào)警毫無反應(yīng),怎么會(huì)一切正常呢?劉小姐滿臉疑惑,立即撥打了維修顧問的電話,對(duì)方告知?jiǎng)偛旁趪娖,暫時(shí)沒法做胎檢。
也就是說,銷售顧問說檢測(cè)正常時(shí),4S店其實(shí)根本沒有做檢測(cè)。之后4S店通知?jiǎng)⑿〗闳ト≤,再次重?ldquo;鋼圈和胎壓燈檢測(cè)一切正常”。
銷售顧問可以對(duì)檢測(cè)結(jié)論“信口開河”,4S店是否給她的輪胎作了檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果又是如何?劉小姐說也許只有天知道!
放氣試驗(yàn)仍不報(bào)警,胎壓報(bào)警系統(tǒng)為“花瓶”
事后,劉小姐在龍星行4S店實(shí)地看了一下她的奔馳檢測(cè)經(jīng)過,結(jié)果又有驚人發(fā)現(xiàn)!
工作人員當(dāng)著劉小姐的面把輪胎的氣放掉了一部分,行駛了數(shù)公里,胎壓報(bào)警系統(tǒng)無任何反應(yīng)。于是再放氣試驗(yàn),仍無反應(yīng)。對(duì)此,4S店工作人員解釋說,輪胎少氣胎壓報(bào)警系統(tǒng)是不會(huì)有反應(yīng)的,除非是像釘子等物體將輪胎刺破,一邊行走一邊漏氣胎壓系統(tǒng)才會(huì)報(bào)警。
對(duì)于4S店工作人員的說法,劉小姐無法接受,因?yàn)楸捡Y銷售人員說輪胎只要一碰到釘子就會(huì)報(bào)警,而現(xiàn)在放掉了很多氣,輪胎氣壓已經(jīng)明顯不足,在這種情況下跑了幾公里依然沒有報(bào)警,說明胎壓報(bào)警系統(tǒng)是個(gè)花瓶,是個(gè)擺設(shè)。另外,像奧迪等高檔車,只要輪胎的氣壓一有變化,胎壓報(bào)警系統(tǒng)馬上就會(huì)反應(yīng),這也進(jìn)一步證明該胎壓報(bào)警系統(tǒng)有問題。
為何會(huì)爆胎也是劉小姐和4S店?duì)幷摰慕裹c(diǎn)。
她的奔馳C200僅行駛了一千多公里就爆胎,對(duì)于爆胎原因,4S店也極盡推脫之能事。
從劉小姐提供的三段暗拍的視頻文件上可以清楚地看到,4S店一位負(fù)責(zé)人解釋說輪胎的爆炸原因有很多,比如,路面不佳、或有釘子之類的物體都可能導(dǎo)致輪胎爆炸。對(duì)此說法,劉小姐予以了反駁:黃埔大道的路況相當(dāng)不錯(cuò),又是市區(qū)的路,車速不可能太快,怎么會(huì)爆胎呢?在雙方的爭(zhēng)論中,原本聲稱只要碰到釘子就會(huì)立即報(bào)警的銷售顧問悄悄地溜走了。
由于工作人員無法拿出令人信服的證據(jù)來證明該奔馳胎壓報(bào)警系統(tǒng)在遇到爆胎時(shí)為何不爆,一位工作人員在咨詢了技術(shù)主管后給出了這樣的答案:奔馳C200這款車使用的胎壓系統(tǒng)是模擬信號(hào)系統(tǒng),即當(dāng)氣壓不足時(shí),汽車行駛一段時(shí)間后,信號(hào)才會(huì)反饋到系統(tǒng)中再給予提示。
奔馳C200裝的胎壓檢測(cè)系統(tǒng)不是常規(guī)系統(tǒng),而是模擬信號(hào)系統(tǒng)?如此來說,這與花瓶有何區(qū)別?怪不得汽車在爆胎之后都沒有反應(yīng),對(duì)此,劉小姐認(rèn)為奔馳涉嫌欺騙消費(fèi)者。
專家點(diǎn)評(píng)
在目前汽車現(xiàn)有的安全措施中,ABS、EDS、EPS、安全氣囊等均是“事后被動(dòng)”型的安全保護(hù),即在事故已經(jīng)發(fā)生時(shí)才起到保護(hù)人身和汽車的安全作用,而胎壓報(bào)警系統(tǒng)則屬于“事前主動(dòng)”型,即在輪胎出現(xiàn)危險(xiǎn)征兆時(shí)及時(shí)報(bào)警,車主好積極采取措施,將事故消滅在萌芽狀態(tài),確保汽車行駛過程中始終處于安全狀態(tài)。
由于胎壓報(bào)警系統(tǒng)可監(jiān)視輪胎的氣壓,解決了汽車高速行駛發(fā)生爆胎的危害,成為高速行駛車輛的福音。因此,胎壓報(bào)警系統(tǒng)很大目的就是防止輪胎爆炸而裝配的。
縱觀整個(gè)投訴以及劉小姐提供的暗拍視頻,汽車投訴網(wǎng)評(píng)論員大陳發(fā)現(xiàn),無論奔馳4S店員工怎么辯解,都無法拿出胎壓報(bào)警系統(tǒng)在爆胎時(shí)不報(bào)警的理由,相反,工作人員還無意透露出該車的胎壓報(bào)警系統(tǒng)只是“花瓶”!
對(duì)此,大陳不無憂慮,像劉小姐的汽車爆胎這樣重大的問題胎壓報(bào)警系統(tǒng)都不工作,萬一輪胎再有問題該怎么辦?難道車主注定應(yīng)該拿生命去當(dāng)試驗(yàn)品?
之前,汽車投訴網(wǎng)曾獨(dú)家點(diǎn)評(píng)了奔馳用10年前的“古董”導(dǎo)航儀的笑話,如果再證實(shí)奔馳所裝的只是“花瓶”式的胎壓報(bào)警系統(tǒng),那么無疑是一個(gè)更大的笑話!
奔馳C200所裝的胎壓報(bào)警系統(tǒng)是不是“花瓶”,汽車投訴網(wǎng)也將繼續(xù)調(diào)查,如果真是,又算不是構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者的欺騙呢?