LG陷入“翻新門”引發(fā)業(yè)界對家電翻新的關(guān)注。LG“翻新門”事件正在引起越來越多的關(guān)注。而彩電究竟是怎樣以次充正、以舊代新的呢?昨日,有彩電維修專業(yè)人士向記者揭示了這一騙局是怎樣操作的。而有家電維修站公然打出的“舊彩電翻新業(yè)務(wù)”廣告更顯示,這確實是一條完整的“產(chǎn)業(yè)鏈”。
更令人擔(dān)憂的是,廣州家電維修協(xié)會的專家表示,不少廠家都在隱秘地進(jìn)行著翻新的工作——“這并非個別廠家的專利”。
零售價低于2600元的29英寸純平彩電、低于1500元的29英寸超平彩電——這些彩電緣何超低價?廈華電子公司一位有著十余年彩電售后服務(wù)經(jīng)驗的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時指出超低價彩電往往有五大騙局。
一是以次品顯像管“B管”、“T管”冒充正品管,甚至以舊充新。二是為了使次品管達(dá)到較好的色彩、對比度,不良廠商調(diào)高彩管的陽極高壓和色溫,這將使彩管加速老化,并帶來整機(jī)的安全隱患(如起火燃燒)。三是降低彩電元器件質(zhì)量,降低電源的安全系數(shù),用可燃材料代替阻燃材料生產(chǎn)外殼等。四是長期庫存(如二年以上)的彩電,其輸出變壓器極易引發(fā)火患,但廠家只更換生產(chǎn)日期標(biāo)貼,以舊充新低價欺騙消費者。五是不良廠商為低價彩電冠以各種虛假功能。
“這些翻新工作大部分的操作者都不是正規(guī)的。”
五大騙局
“翻新門”事件決非個案
“不少廠家其實也在翻新,但他們多數(shù)是拉回自己的廠做,交給外面‘山寨廠’做的不多。”廣州維修協(xié)會專家告訴記者。
記者就此向部分彩電廠商質(zhì)詢。有趣的是,在給出否定的答案之后,企業(yè)又要求記者不要刊發(fā)他們的表態(tài):“時機(jī)敏感啊。”
“LG利用特約服務(wù)單位進(jìn)行維修和翻新,顯然是從減少自身的經(jīng)營成本角度出發(fā),采取了就近處理的方法。其實,這并不符合LG作為一家大公司的身份和地位。”人民網(wǎng)評論員沈聞澗指出,對于LG翻新門事件,不應(yīng)就事論事,而應(yīng)該看到存在于我國家電售后服務(wù)領(lǐng)域的不足和弊端。
各方觀點
“山寨”維修廠公然打廣告招攬生意
不少人都注意到,在LG“翻新門”事件中出現(xiàn)的翻新工廠其實是一家隱秘的“山寨廠”。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少“山寨廠”竟然公然打出廣告招徠翻新生意。
“我站推出舊彩電翻新業(yè)務(wù)。翻新后彩電外觀時尚、超前,內(nèi)芯使用最新數(shù)碼線路,總線控制,拉幕式開關(guān)機(jī),255個節(jié)目預(yù)置,全頻道接收……”這是一家名為“東明京通”的“山寨維修廠”打出的廣告。
在記者的要求下,“山寨維修廠”的維修員向記者展示了翻新的具體操作過程。
“這是一塊電視集成電路板,有些通用的電路板可以和各種不同型號的電視顯像管連接起來,只要有電路板和顯像管,就能把它裝成一臺可以接收各種有線電視節(jié)目的電視機(jī),最多還可以預(yù)存256個頻道。”維修員比劃著將一個電路板和顯像管連接到一起,“顯像管和電路板這幾個最主要的零件都安裝了,再套上盒子和電源,就是一臺新機(jī)子了。”
維修員稱,“山寨維修廠”的顯像管兩年包換,電路板和其他零件一年包換,一般的電視機(jī)看上兩年不成問題,兩年之后就與他毫無關(guān)系了。
那電視的牌子怎么處理?一聽這話,維修員哈哈大笑:“電視都造好了,牌子還能難倒咱?”他拉開抽屜,里面各種品牌彩電的小標(biāo)牌展現(xiàn)在記者面前。店主拿出一個長虹的標(biāo)志貼在了電視上。“不滿意?”他又換了一個飛利浦的標(biāo)志。“我這里有幾十個名牌商標(biāo),想要哪一個,隨便挑。”