比特網(wǎng)(Chinabyte)3月16日消息，一臺購買時花了9980元的東芝平板電視，在屏幕出現(xiàn)故障而要求廠家維修時，廠家卻開出了9480元的維修費用，這讓買家胡先生覺得懊惱不已。
在昨晚的3.15晚會上，關于平板電視屏幕維修涉嫌核心部件逃避保修事件遭到晚會曝光，多家包括LG、索尼、東芝在內(nèi)的平板電視廠商在其平板電視的銷售當中均存有故意隱瞞平板電視主屏保修時長的嫌疑。
外資平板品牌故障頻出
遼寧的尚女士在花得7790元購買了一臺索尼的平板電視之后，因屏幕故障在不到一年的時間內(nèi)進行了一次更換，在更換之后的不久，尚女士的這臺索尼電視再度出現(xiàn)屏幕無法顯示圖像的問題，這次索尼公司則以屏幕保修期超時為由拒絕免費維修，進而提出了高達6850元的換屏費，這其中還并不包括維修費400元和上門費50元。
而廣州的小黃購買的LG電視在使用一年零四個月之后出現(xiàn)屏幕故障，廠家則直接以整機部件只保一年為由拒絕了為小黃免費維修。
上述的胡先生同樣也是在花了近萬元的購買價格之后，在不到兩年的時間里出現(xiàn)的故障卻要為此掏出近萬元的主屏維修費用。
平板電視主屏不算主要部件？
在3.15晚會的記者調(diào)查當中發(fā)現(xiàn)，LG售后方在回答屏幕的維修問題時表示，他們只是對于彩色電視的顯象管保修三年，而液晶電視并不屬于彩色電視的范疇，而東芝的售后則坦言液晶電視屬于彩色電視，但他們同時強調(diào)三包規(guī)定是彩色的顯象管電視保三年，其意是指主屏不屬于顯象管范疇。
有專家解釋道，彩色電視機主要部件的確是顯象管，但對于等離子電視、液晶電視平板電視而言，成像不是靠顯象管的，“對這些廠家來說，如此破費心思繞來繞去，目標只有一個，那就是想要把對平板電視屏幕的保修期從三年降為兩年。因此不可以把電視機的屏幕看作是電視的主要部件，因而也不能對它實行三包。”
在3.15晚會主題為“主屏算不算平板電視的主要部件”調(diào)查投票當中，有高達96%的用戶認為平板電視的屏幕當然是電視機的主要部件，因而它應該也屬于三包的范疇。
值得欣慰的是，在主屏的維修方面，國內(nèi)廠商則走在前端，在3.15記者的調(diào)查當中，國內(nèi)創(chuàng)維、海爾、海信、TCL等商家在出售產(chǎn)品時明確表示，平板電視的主屏屬于主要維修部件，一律可以質(zhì)保三年。
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