近日,一片喧囂的美的紫砂煲事件,讓大家的憂慮從當(dāng)初的乳業(yè)、食品業(yè)、餐具業(yè)一下擴(kuò)展到家電業(yè)中,無論是當(dāng)初的毒奶粉、毒餐具,還是今日的“毒紫砂”,在一片喧囂與膨脹之后, 洗盡鉛華, 留下的無一不是立足企業(yè)核心價(jià)值觀、用戶為尊的品牌; 無一不是直面市場(chǎng)、鼎新革故的企業(yè)。
從未有因盲目擴(kuò)張而可求久遠(yuǎn)的企業(yè), 從未見靠詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 可以長(zhǎng)青的品牌然,盤點(diǎn)家電市場(chǎng), 從去年到今歲, 美的所為, 有失商道, 令人不齒而擔(dān)憂更甚。
兩年前,三鹿因向奶制品中添加“三聚氰胺”而致使數(shù)萬名兒童受到傷害;如今,美的又將普通陶器用含毒、致癌的化工原料染色后冒充“純正紫砂煲”銷售,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。從當(dāng)前情勢(shì)來看,美的“紫砂門”正演化成家電業(yè)的“三聚氰胺”,不僅嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者的信心,更讓越來越多的人對(duì)中國(guó)企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑。 三鹿毒奶粉直接的受害者是尚在襁褓中的孩子,完全不顧消費(fèi)者利益將“毒品”當(dāng)“食品”賣,并演化成整個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則。
該事件被揭露后,消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)乳品幾近失去信心,兩年后,美的用化工原料制成的“紫砂煲”曝光于天下,再次讓消費(fèi)者重新關(guān)注與食品密切相關(guān)的電器安全問題,再次讓消費(fèi)者拷問不法企業(yè)的良心和道德。 而縱觀盤點(diǎn)美的十年,我們可以發(fā)現(xiàn)紫砂煲事件,并非事出突然,甚至可以說是發(fā)展的必然。在大規(guī)模的并購下,美的全線家電產(chǎn)品質(zhì)量早已不斷下降,冰箱能效等級(jí)標(biāo)識(shí)傳三聚氰胺的丑聞,3.15,不管美的如何高調(diào)宣傳“中國(guó)品質(zhì),信賴美的,美的仍以高投訴率,被南昌一電視臺(tái)欄目曝光。
品牌, 首先是品質(zhì)。 品質(zhì)不足, 何談品牌價(jià)值? “品質(zhì)中國(guó), 信賴美的“之口號(hào)下,美的可否給我們一個(gè)理由?一個(gè)“以低質(zhì)低價(jià)高廣告投入”為殺手锏的品牌,當(dāng)其高抗品質(zhì)大旗時(shí),我們看到了中國(guó)家電業(yè)最荒唐的“皇帝新裝”。
如果企業(yè)不顧消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者也會(huì)將企業(yè)徹底拋棄。國(guó)內(nèi)企業(yè)出現(xiàn)了“害群之馬”,也給國(guó)外企業(yè)侵入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供了契機(jī)。三聚氰胺事件導(dǎo)致國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)出現(xiàn)空前信任危機(jī),外資乳品品牌乘機(jī)開拓市場(chǎng),同時(shí)提高產(chǎn)品價(jià)格,重創(chuàng)國(guó)產(chǎn)乳品產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過多年的努力,國(guó)內(nèi)家電企業(yè)贏得了消費(fèi)者的信任,如今“紫砂門”一出,我們實(shí)在不希望看到消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)家電失去信心。
溫總理總結(jié)三鹿奶粉事件時(shí)指出:“一個(gè)三鹿奶粉,我們付出了很大的代價(jià),普查了受到奶粉影響的兒童達(dá)到3000萬,國(guó)家花了20億。這個(gè)教訓(xùn)是很深刻的,不是一個(gè)企業(yè),也不是一個(gè)地方,是我們整個(gè)民族應(yīng)該汲取的。”顯然,那些制造假紫砂煲的企業(yè)并沒有吸取教訓(xùn)。
在此筆者也希望有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)與食品密切接觸的電器的監(jiān)管力度,通過法律的方式保障與食品密切接觸電器的健康與安全,以免再讓我們的產(chǎn)業(yè)和民族付出更大的代價(jià)。
從市場(chǎng)上再到家中,最后到了我們的餐桌上,這些對(duì)消費(fèi)者健康不負(fù)責(zé)任的“毒產(chǎn)品”可以被下架、被賠償,可是那些制“毒”企業(yè)心中的毒瘤又怎樣才能被消除呢,美的事件不要讓我們生活變成“沒底”,更不要讓我們對(duì)民族品牌“沒底”。
來源:中網(wǎng)資訊中心