嶗特黑啤一開箱,罐體上全是白毛
黑啤長毛,銷售人員稱質(zhì)量沒問題
4月13日消息 近日,市民張女士向記者反映,家中的一箱嶗特黑啤尚在保質(zhì)期內(nèi),可易拉罐外面卻長毛、發(fā)霉,在換貨時(shí)銷售員始終堅(jiān)持“啤酒質(zhì)量沒問題,可放心飲用”,之后就再也沒聯(lián)系過張女士。13日下午,記者聯(lián)系了青島嶗特啤酒有限公司銷售部,工作人員表示之前他們的確接到過張女士的投訴,但問題為何還沒解決,工作人員認(rèn)為需要核實(shí)之后才能給張女士一個(gè)滿意的答復(fù)。
市民:啤酒罐長白毛,工作人員稱可以放心飲用
“這箱嶗特黑啤酒是2010年9月生產(chǎn)的,保質(zhì)期1年。”張女士稱,今年春節(jié)朋友送給她一箱罐裝青島嶗特啤酒有限公司出品的黑啤酒。4月3日啤酒開箱后,全家人都傻了眼!耙桌尥庥^上全是白毛,有的易拉罐已被腐蝕,帶著泛綠的霉點(diǎn),真是太惡心了!”因?yàn)槠【粕性诒Y|(zhì)期內(nèi),清明節(jié)小長假結(jié)束后,張女士就給廠家打電話準(zhǔn)備討個(gè)說法。
張女士說,4月8日上午,嶗特質(zhì)檢部表示愿意送貨時(shí)順路給張女士調(diào)換一箱?傻搅讼挛4點(diǎn)多,一個(gè)自稱是銷售部的工作人員給她打來電話,表示“啤酒只是漏氣了,沒有任何問題,可以放心飲用”!拔也环判,讓他到家里來看看實(shí)物,但對(duì)方一直堅(jiān)持‘啤酒沒問題’!币?yàn)楦杏X對(duì)方?jīng)]有解決問題的誠意,張女士掛斷了電話。“之后,他們一直沒再聯(lián)系我!睂(duì)于廠家的做法,張女士十分不滿。
嶗特:需經(jīng)過鑒定,才能確定是否是質(zhì)量問題
13日下午,記者聯(lián)系了青島嶗特啤酒有限公司。銷售部的王女士告訴記者,之前他們的確接到過張女士的投訴,但為何事情過去了這么久還沒得到解決,王女士說,需要進(jìn)一步核實(shí)才能確定究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,對(duì)給張女士帶來的困擾,王女士感到歉意。
而對(duì)于為何保質(zhì)期內(nèi)的啤酒罐居然會(huì)長毛,王女士表示并不清楚,需要技術(shù)科的同事檢驗(yàn)一下實(shí)物,才能確定是否是啤酒的質(zhì)量問題。至于具體的處理辦法,王女士表示需要請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo),并表示會(huì)盡快給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。
在截稿前,王女士再次聯(lián)系記者,表示她剛給嶗特質(zhì)檢部打過電話,對(duì)方稱今晚將派工作人員前去檢驗(yàn)啤酒的質(zhì)量問題。對(duì)于此事的后續(xù)處理結(jié)果,本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
來源:挖貝網(wǎng)
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