每天賠1瓶,要賠8個(gè)月
6月5日中午,貴陽(yáng)市民程先生在云巖廣場(chǎng)附近的一個(gè)攤點(diǎn)買(mǎi)了一瓶酸奶,打開(kāi)瓶蓋喝了幾口后,他的兒子突然發(fā)現(xiàn)瓶子里有一塊黑色的污濁物。
據(jù)程先生介紹,他和兒子都很喜歡喝貴陽(yáng)三聯(lián)乳業(yè)有限公司生產(chǎn)的各種酸奶。6月5日中午,他在云巖廣場(chǎng)附近的一個(gè)牛奶攤點(diǎn)花2元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一瓶貴陽(yáng)三聯(lián)乳業(yè)有限公司生產(chǎn)的“山花”牌高鈣酸奶,隨后打開(kāi)瓶蓋喝了起來(lái),這時(shí),在一邊的兒子突然大聲驚呼:“爸爸,瓶子里面是臟的。”程先生急忙查看,發(fā)現(xiàn)瓶子里面有一塊黑色的污濁物,有一元錢(qián)硬幣大小。
隨后,程先生拿著瓶子找到攤點(diǎn)老板羅某,羅某趕緊撥打了廠家銷(xiāo)售人員電話和96677熱線電話投訴。一個(gè)小時(shí)后,一名姓丁的銷(xiāo)售人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),丁某當(dāng)場(chǎng)給程先生道歉,并且愿意賠償程先生10瓶同樣的酸奶。但程先生認(rèn)為自己和兒子喝了三年的“山花”牛奶,現(xiàn)在出了這樣的問(wèn)題,他覺(jué)得精神上有壓力,他要求廠家給他一份書(shū)面的賠禮道歉,再賠償他一定數(shù)額的精神損失費(fèi)。銷(xiāo)售人員丁某答應(yīng)6月7日給他回復(fù),但一直沒(méi)有和程先生聯(lián)系。
昨日上午,記者和程先生一起來(lái)到位于興關(guān)路的“貴陽(yáng)三聯(lián)乳業(yè)有限公司”銷(xiāo)售部,一名姓代的副經(jīng)理看了酸奶瓶子后表示,公司有嚴(yán)格的規(guī)章制度,一般不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。最后雙方達(dá)成協(xié)議:由公司每天賠償程先生一瓶酸奶,時(shí)間為8個(gè)月。