黑龍江新聞網(wǎng)訊 5日，針對(duì)哈市出現(xiàn)的“再來(lái)一瓶”兌獎(jiǎng)難，商家以種種理由拒絕兌獎(jiǎng)的普遍現(xiàn)象，哈市工商、消協(xié)表示：飲料商不履行“再來(lái)一瓶”兌獎(jiǎng)承諾，涉嫌欺詐，本周將召集“康師傅”、“百事”、“統(tǒng)一”等涉及“再來(lái)一瓶”的飲料商召開專題會(huì)議，督促各飲料商解決兌獎(jiǎng)問題，如不能履行兌獎(jiǎng)承諾，將把其產(chǎn)品從市場(chǎng)清退。 哈市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)林安林說，他們也接到了市民對(duì)商家推出“再來(lái)一瓶”促銷，卻不予兌獎(jiǎng)的投訴。生產(chǎn)企業(yè)如在產(chǎn)品宣傳標(biāo)識(shí)上標(biāo)有明確的有獎(jiǎng)銷售承諾，就應(yīng)該承擔(dān)兌獎(jiǎng)的責(zé)任，使兌獎(jiǎng)渠道暢通。如企業(yè)沒有履行承諾，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，該生產(chǎn)廠家就涉嫌虛假宣傳和欺詐。
哈市工商局消保處王處長(zhǎng)表示：“商品包裝上的廣告說明就是商家對(duì)消費(fèi)者的承諾，理應(yīng)兌現(xiàn)。近期，12315也接到一些哈市市民對(duì)‘再來(lái)一瓶’兌獎(jiǎng)難的投訴，我們及時(shí)找到廠家協(xié)調(diào)，為消費(fèi)者解決了一部分問題。但針對(duì)一些飲料廠家存在的不履行承諾、不兌付獎(jiǎng)品的共性情況，工商部門將在本周召開協(xié)調(diào)會(huì)議，做好各大飲料商企業(yè)的監(jiān)督，維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。如企業(yè)不能按承諾履行兌獎(jiǎng)承諾，及時(shí)為消費(fèi)者兌獎(jiǎng)，工商部門將按規(guī)定將其產(chǎn)品從哈市市場(chǎng)清退。”
同時(shí)，王處長(zhǎng)提醒消費(fèi)者，購(gòu)買有“再來(lái)一瓶”相關(guān)兌獎(jiǎng)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意兌獎(jiǎng)活動(dòng)相關(guān)細(xì)則，同時(shí)要保留相關(guān)票據(jù)，便于維權(quán)。