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投訴圣元一個月未給予解決 消費(fèi)者稱其想敷衍了事

時間:2010-08-05 16:30來源:維權(quán)網(wǎng) 作者:
  

  維權(quán)網(wǎng)北京訊:2010年7月30日,維權(quán)網(wǎng)以一篇名為《圣元優(yōu)博一段奶粉被指違規(guī)促銷 消費(fèi)者維權(quán)難(圖)》的文章報(bào)道了圣元奶粉涉嫌違規(guī)促銷且奶粉中存疑似異物的事情,消費(fèi)者稱圣元至今仍未給予解決。

  《圣元優(yōu)博一段奶粉被指違規(guī)促銷 消費(fèi)者維權(quán)難》在維權(quán)網(wǎng)報(bào)道后,得到眾多媒體的廣泛關(guān)注。而現(xiàn)在恰逢“母乳喂養(yǎng)周”,這無疑應(yīng)當(dāng)引起眾奶粉廠家的重視。

  消費(fèi)者稱商家不解決問題 想敷衍了事

  被過濾廣告8月1日,維權(quán)網(wǎng)編輯再次聯(lián)系消費(fèi)者龐女士了解進(jìn)展情況,龐女士稱,7月30日圣元相關(guān)負(fù)責(zé)人曾與她取得聯(lián)系,但并沒有解決問題。圣元方面負(fù)責(zé)人稱已經(jīng)向上級匯報(bào)情況,讓消費(fèi)者龐女士等待消息。而據(jù)龐女士介紹,自己在7月2日就打圣元400電話進(jìn)行過投訴,當(dāng)時客服人員便也稱會向上級匯報(bào)情況,但一個月過去了卻仍然沒有得到任何回復(fù),他認(rèn)為圣元是在敷衍她。

  維權(quán)網(wǎng)曾以書面形式告知圣元,希望了解情況后盡快與我們聯(lián)系,客服人員稱會向負(fù)責(zé)人告知此事,并聯(lián)系本網(wǎng),但至今本網(wǎng)仍沒有收到任何相關(guān)負(fù)責(zé)人的來電、來函。

  母乳代用品促銷、贈送等擾亂母乳喂養(yǎng)環(huán)境

  近日,一項(xiàng)由維權(quán)網(wǎng)等多家媒體共同開展的“2010中國母乳喂養(yǎng)暨母乳代用品市場調(diào)查報(bào)告”顯示,目前孩子的喂養(yǎng)方式主要呈現(xiàn)三種方式,“純配方奶粉喂養(yǎng)”、“純母乳喂養(yǎng)”和“母乳+配方奶粉喂養(yǎng)”。總體來看,純配方奶粉喂養(yǎng)的比例竟然超過純母乳喂養(yǎng)的比例,位居第一。

  專家認(rèn)為,對嬰兒而言,未獲純母乳喂養(yǎng)會使嬰兒健康體質(zhì)下降,降低嬰兒的免疫能力,容易生;牛奶中普遍存在抗生素殘留量,新生嬰兒大量食用奶粉導(dǎo)致抗生素耐藥性,對嬰兒的成長發(fā)育身心發(fā)展產(chǎn)生很大的不良影響;影響臉部肌肉發(fā)育和心肺功能,智商與情商也相對較低;還會導(dǎo)致孩子母親的感情疏遠(yuǎn);增加兒童肥胖的風(fēng)險等。

  為何商家會不遺余力地推銷甚至免費(fèi)贈送自己品牌的奶粉?聯(lián)合國兒童基金會駐中國辦事處營養(yǎng)專家常素英一語道破:“因?yàn)閶雰旱牡谝豢谀,將很大程度決定他(她)以后的口味。”嘗完奶粉味道的嬰兒就不一定喜歡吃母乳了,醫(yī)學(xué)界稱之為“乳頭錯覺”現(xiàn)象。

  可見,商家為牟利而采取的促銷等手段嚴(yán)重?cái)_亂了母乳喂養(yǎng)環(huán)境,同時,這種做法也很可能剝奪了孩子接受母乳喂養(yǎng)的權(quán)利。(徐長杰/文)

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