北京天超倉儲(chǔ)超市有限責(zé)任公司宣武分公司日前被一名消費(fèi)者以產(chǎn)品涉嫌欺詐為由告上法庭，其中所涉產(chǎn)品正是光明奶業(yè)旗下的莫斯利安酸牛奶。這起訴訟最終被北京法院駁回，原因是廣告宣傳是否虛假應(yīng)由相關(guān)部門處罰，不屬法院民事案件受理范圍。由此可見，被起訴的雖然是超市，但真正卷入虛假廣告風(fēng)波的卻是光明莫斯利安酸牛奶。
衛(wèi)生部的名單
超市尚未下架的光明莫斯利安酸牛奶，產(chǎn)品外包裝上仍然標(biāo)有“長壽村莫斯利安原產(chǎn)L99活性益生菌種”，這正是該產(chǎn)品主打的廣告看點(diǎn)。光明莫斯利安酸牛奶在廣告中稱，保加利亞著名長壽村莫斯利安，蘊(yùn)藏著神奇的秘密，山區(qū)牧民世代飲用的自釀酸奶，是當(dāng)?shù)厝私】档脑蛑�。這種酸奶中富含一種獨(dú)特的乳酸菌，它就是神奇的L99活性益生菌。
北京消費(fèi)者趙先生看到廣告后購買了一箱聲稱采用莫斯利安原產(chǎn)神奇L99活性益生菌的光明莫斯利安酸牛奶，飲用后的結(jié)果大大出乎他的意料。他預(yù)想的“長壽”效果沒有顯現(xiàn)，身體上的不適卻不請(qǐng)自來。趙先生想到問題可能出在新菌種“L99”上，查詢衛(wèi)生部信息庫之后，他大吃一驚。
“衛(wèi)生部公布的新資源食品名單里沒有L99的名稱。這說明L99不屬于一種新的菌種，既然該益生菌沒有通過衛(wèi)生部的新資源食品審批，說明該菌種的安全性并未獲得認(rèn)可，肯定也是禁止使用的。 ”趙先生認(rèn)為，天超倉儲(chǔ)超市銷售的產(chǎn)品有大量文字宣傳突出采用“L99菌種”，實(shí)際上這只是普通的菌種，是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)，他為此要求超市退還貨款，并加倍賠償。
天超倉儲(chǔ)超市覺得委屈，他們認(rèn)為L99活性益生菌的確不是新菌種，而是酸奶廠家為區(qū)別牛奶菌種和口味來源的標(biāo)識(shí)�；钚砸嫔鷳�(yīng)為供貨商對(duì)應(yīng)的Yo-mix883菌種，該菌種含有：嗜熱鏈球菌，保加利亞乳桿菌，該菌種已經(jīng)檢疫。但是這與超市實(shí)施欺詐靠不上關(guān)系，因此不同意趙先生的訴訟請(qǐng)求。北京宣武法院日前以廣告宣傳是否虛假應(yīng)由相關(guān)部門處理，不屬法院民事案件受理范圍為由判決駁回了消費(fèi)者趙先生的訴訟請(qǐng)求。
長壽村莫斯利安
北京宣武法院在審理中查明，光明莫斯利安酸牛奶在商品外包裝上印有“長壽村莫斯利安原產(chǎn)L99活性益生菌種”并對(duì)長壽村莫斯利安進(jìn)行了介紹。這部分文字宣傳，屬于廣告的性質(zhì)，其廣告宣傳中是否存在虛假、擴(kuò)大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者，應(yīng)由廣告管理部門進(jìn)行認(rèn)定和處罰。
法院雖然駁回消費(fèi)者趙先生的起訴，但在審理中已經(jīng)將此案的爭議引入廣告宣傳是否存在虛假、擴(kuò)大和誤導(dǎo)消費(fèi)者的范疇之內(nèi)。那么，光明莫斯利安酸牛奶在廣告中究竟如何宣傳“L99活性益生菌種”，這個(gè)所謂新菌種對(duì)于產(chǎn)品建設(shè)又有什么作用？
記者發(fā)現(xiàn)，光明莫斯利安酸牛奶在介紹中稱，諾貝爾獎(jiǎng)獲得者俄羅斯科學(xué)家梅契尼柯夫曾到訪這個(gè)神秘的莫斯利安村莊進(jìn)行探訪和研究，提出了長壽與自釀酸奶之間關(guān)系的研究理論并發(fā)表不少著作，后來不斷去到那里的科學(xué)家也同樣發(fā)現(xiàn)，長期飲用自釀酸奶是當(dāng)?shù)厝松眢w健康的原因之一，而造就這種神奇的就是自釀酸奶中的一種獨(dú)特乳酸菌——L99活性益生菌種。
食品學(xué)家告訴記者，酸奶制造業(yè)最關(guān)鍵的元素就是“菌”。酸奶的原材料是營養(yǎng)豐富的牛奶，但許多中國人腸道中的乳糖酶低，難于分解、吸收奶中的乳糖，因此喝牛奶后容易引起腹脹、腹瀉。但是酸奶因?yàn)榻?jīng)乳酸菌發(fā)酵產(chǎn)生半乳糖、葡萄糖，容易被人體吸收，而且乳酸能促進(jìn)胃內(nèi)容物清空，減少胃酸過多分泌，提高鈣、磷、鐵的利用率，抑制胃腸中的有害細(xì)菌。
因此可以說，乳酸菌是酸奶制造中最為重要的要素。乳酸菌是一組菌的總稱，現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)最常用的乳酸菌是保加利亞乳桿菌、嗜熱鏈球菌、嗜酸乳桿菌、雙歧桿菌等。這就不難理解，為什么酸奶新產(chǎn)品的上市推廣總會(huì)以“菌”作為主打賣點(diǎn)。
虛假宣傳的邊界
對(duì)于酸奶企業(yè)來說，主打“菌”種廣告在為酸奶產(chǎn)品開辟市場的同時(shí)，也會(huì)埋下虛假宣傳的隱患。近日卷入虛假宣傳風(fēng)波的光明奶業(yè)在2007年年底就曾經(jīng)因誤導(dǎo)消費(fèi)者被消費(fèi)者告上法庭。
2007年年底，西安市民孫安民在看到“光明健能AB100益生菌”產(chǎn)品“增強(qiáng)免疫力”的廣告后，買回產(chǎn)品給孩子喝，孩子反而出現(xiàn)腹瀉。孫安民隨即注意到，“光明健能AB100益生菌”產(chǎn)品包裝上沒有保健食品標(biāo)識(shí)，但卻標(biāo)明保健功能。他認(rèn)為，光明健能AB100系列產(chǎn)品存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑，于是將光明乳業(yè)告上法庭。
那次訴訟的直接結(jié)果是，光明集團(tuán)刪除了健能酸奶包裝上任何有關(guān)保健食品的標(biāo)識(shí)、文號(hào)，包括象征保健食品的藍(lán)帽子標(biāo)識(shí)，和保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)。但是僅僅兩年之后，光明奶業(yè)就再次因?yàn)楫a(chǎn)品夸張宣傳而遭遇訴訟。
究其原因，光明奶業(yè)集團(tuán)華北大區(qū)負(fù)責(zé)人曾對(duì)記者解釋說：“牛奶制品企業(yè)不同于其他保健品企業(yè)，企業(yè)要生存發(fā)展，就不得不經(jīng)常要推新口味、新產(chǎn)品和新規(guī)格。 ”在酸奶產(chǎn)品進(jìn)入“菌種”競爭的今天，酸奶企業(yè)只得不斷開發(fā)新的有益人體健康的菌種。但是，科研發(fā)現(xiàn)的速度顯然趕不上產(chǎn)品更新的速度，在這種情況下，不斷變換的產(chǎn)品包裝和廣告宣傳也是幫助企業(yè)推陳出新的手段。
“另外一個(gè)原因是成本，”一位奶制品行業(yè)知情人告訴記者，“酸奶企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品，每一個(gè)新產(chǎn)品都有一條新生產(chǎn)線，要使用保健食品批號(hào)，每一條生產(chǎn)線都得經(jīng)過審批，這在實(shí)踐中是很難實(shí)現(xiàn)的。所以有些企業(yè)為了節(jié)省成本，不更換生產(chǎn)線，只改換產(chǎn)品的名稱、包裝，在做廣告時(shí)用一些名詞給消費(fèi)者造成更新產(chǎn)品的假象。 ”
□本報(bào)駐北京特約記者／源三若