見習記者 戈昊怡 攝
新聞提要:漢口的李先生前日在麥德龍武漢古田四路店買回一袋“手指餅干”,當天吃下后感覺身體不適。記者采訪得知,這種“手指餅干”屬麥德龍自有品牌,同品牌同批次餅干已于昨日在麥德龍古田四路店緊急下架
荊楚網消息 漢口的李先生前日在麥德龍武漢古田四路店買回一袋“手指餅干”,當天吃下后感覺身體不適。記者采訪得知,這種“手指餅干”屬麥德龍自有品牌,同品牌同批次餅干已于昨日在麥德龍古田四路店緊急下架。
昨日,李先生在麥德龍古田四路店外向記者介紹,前日他花39.98元買回了這袋餅干,當晚吃下幾塊后,兩次拉肚子,但他并沒有意識到是餅干的問題。昨日上午,他將這袋餅干帶給同事們吃,才發(fā)現餅干已經發(fā)霉。他找到麥德龍古田四路店要求退賠,雙方初次協商未果。
記者看到,李先生出示的這袋餅干,有明顯的黑色霉點。簡體中文標簽顯示,該袋餅干產自意大利,每袋凈重600克,生產日期、批次號和保質最后期限分別為“2010-04-06,L.DBY06AV0,09608:29,2011-04-15”。當天下午,在麥德龍古田四路店內,該店值班經理楊帆與李先生再次進行了協商。
針對退賠要求,該店值班經理楊帆答復:前日19時,麥德龍德國總部已通過郵件通知該店,稱該批次“手指餅干”有質量問題。該店已于昨日將該批次“手指餅干”緊急下架。隨后,該店與李先生迅速達成一致:店方按餅干價格的10倍賠償,并給予李先生適當的誤工費和交通補助。
據楊帆介紹,發(fā)現質量問題的“手指餅干”,包括李先生所買的那一袋,在該店已售出13包。他并不清楚其他麥德龍店的情況。
昨晚記者致電在上海的麥德龍中國總部公關部媒介關系負責人陳立斌。陳立斌表示,李先生所投訴的“手指餅干”只是一個個案,公司是本著對消費者負責的態(tài)度,才將同批次產品下架檢查。此舉并不代表整個批次的該品牌“手指餅干”有質量問題。隨后,他以無法核實記者身份為由,要求記者在工作時間內以書面形式發(fā)送采訪要求,并強調只有公關部的說法能代表麥德龍公司。
昨晚,硚口區(qū)工商部門得知此事后,表示將前往調查。(楚天都市報 記者 談海亮)