2009年3月15日，央視315晚會(huì)在北京開(kāi)幕。新浪財(cái)經(jīng)全程報(bào)道本次晚會(huì)。今年315晚會(huì)首先對(duì)垃圾短信展開(kāi)曝光。以下為節(jié)目實(shí)錄：
夏丹：去年的315晚會(huì)我們揭開(kāi)了“垃圾短信”背后的信息安全隱患，現(xiàn)在這垃圾短信還在往我們手機(jī)上發(fā)。
陳偉鴻：今晚就讓我們通過(guò)對(duì)“垃圾短信”的再調(diào)查，開(kāi)始我們今天的315行動(dòng)。
解說(shuō)：這里是濟(jì)南移動(dòng)公司，在重點(diǎn)客戶服務(wù)部，一提起發(fā)送廣告短信，客戶經(jīng)理們都顯得頗為謹(jǐn)慎。濟(jì)南移動(dòng)公司的態(tài)度有些遮遮掩掩，但是在山東省內(nèi)的其他移動(dòng)公司，只要一提起發(fā)送商業(yè)廣告路的短信，工作人員都很直截了當(dāng)。
李主任：十萬(wàn)條可以。
記者：是移動(dòng)發(fā)嗎？
移動(dòng)公司員工：是移動(dòng)公司自己發(fā)。
記者：它這個(gè)是這個(gè)發(fā)。
移動(dòng)公司員工：對(duì)。
解說(shuō)：設(shè)置好，兩萬(wàn)條廣告就開(kāi)始發(fā)送了。
移動(dòng)公司員工：已經(jīng)在發(fā)了。
解說(shuō)：為了能夠提高短信發(fā)送速度，有些移動(dòng)公司還采用了一種方式——小區(qū)短信。小區(qū)短信就是以基站作為發(fā)送中心，向基站覆蓋區(qū)域內(nèi)的移動(dòng)用戶發(fā)送短信。
鄧輝：他這個(gè)手機(jī)處于開(kāi)通狀態(tài)，就可以收到短信。
解說(shuō)：比起傳統(tǒng)的短信群發(fā)器，小區(qū)短信的發(fā)送速度大幅提高。
記者：你這一天能發(fā)送多少？
王凱：十分鐘發(fā)一萬(wàn)五。
解說(shuō)：除了發(fā)送速度快之外，小區(qū)短信在發(fā)送廣告短信時(shí)還有一個(gè)更大的優(yōu)勢(shì)，就是針對(duì)性很強(qiáng)。在這份小區(qū)短信業(yè)務(wù)信息發(fā)布明晰表上，寫(xiě)著發(fā)送條數(shù)、內(nèi)容等等信息。經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理和主管經(jīng)理層層簽字后，這條廣告也被批準(zhǔn)發(fā)送了。山東的幾家移動(dòng)分公司為什么敢明目張膽地發(fā)送這些垃圾短信呢？原來(lái)他們有一套非常成熟的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的辦法。
李主任：市政府這一塊不發(fā)。
解說(shuō)：除了對(duì)發(fā)送的地域進(jìn)行限制之外，他們還對(duì)一些特殊的用戶進(jìn)行了一些特殊的處理。
劉經(jīng)理：可能涉及到一些高層領(lǐng)導(dǎo)一般是禁發(fā)的，我們這邊有黑名單會(huì)直接過(guò)濾。
解說(shuō)：發(fā)送目標(biāo)提高了，在利用了技術(shù)手段規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)之后，這幾家公司的業(yè)務(wù)量明顯增加。
移動(dòng)公司員工：我們這活挺多的。
解說(shuō)：在不斷改進(jìn)發(fā)送方式的同時(shí)，山東的幾家移動(dòng)公司還制定出了明確的收入指標(biāo)。
客戶經(jīng)理：我們一個(gè)月是幾萬(wàn)或者幾十萬(wàn)的收入指標(biāo)。
記者：你也有指標(biāo)嗎？
移動(dòng)公司員工：肯定的。
記者：你們收入，這個(gè)發(fā)的多了，肯定獎(jiǎng)金多。
移動(dòng)公司員工：相對(duì)來(lái)說(shuō)是的。
解說(shuō)：有的移動(dòng)公司連國(guó)家違規(guī)違法的一些信息照樣也能發(fā)送。這是一張寫(xiě)著外企公司代開(kāi)增值稅發(fā)票等的內(nèi)容。在德州移動(dòng)公司的營(yíng)業(yè)廳里，這位馬主任正在熱情地為信息的發(fā)送牽線搭橋。
馬主任：金融行業(yè)的這種信息，辦理各種匯票，代開(kāi)增值稅發(fā)票這種就說(shuō)是可以做嗎，以拜年的形式做這種，可以。
解說(shuō)：經(jīng)過(guò)對(duì)方同意后，馬主任將記者領(lǐng)到了一棟大樓里。還是那張寫(xiě)著外企公司代開(kāi)增值稅發(fā)票的短信內(nèi)容，德國(guó)移動(dòng)公司的人員看完后并沒(méi)有提出任何異議。這些移動(dòng)公司掌握著龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，而這竟成為了他們與其他短信公司競(jìng)爭(zhēng)的有利武器。
李主任：有停機(jī)的，有出差的，這種情況太多了，我們這個(gè)號(hào)碼都是現(xiàn)存的，在用的。我給你提供的號(hào)碼都是在用的。
王兆云：我們能控制這個(gè)人在哪個(gè)區(qū)域，這個(gè)時(shí)間在哪。
解說(shuō)：不僅移動(dòng)公司在發(fā)送垃圾短信，有一些與他們合作的廣告公司也能發(fā)送垃圾短信。經(jīng)過(guò)這位客戶經(jīng)理的介紹，記者找到了這家濟(jì)南的傳媒廣告公司，果然這家公司在經(jīng)營(yíng)著垃圾短信的業(yè)務(wù)。這家公司使用的用戶資料竟然來(lái)自移動(dòng)公司。
楊明玉：這個(gè)數(shù)據(jù)是今年剛更新的，我從移動(dòng)公司提來(lái)的。我們這個(gè)資源也是全部都是從移動(dòng)公司調(diào)來(lái)的，其實(shí)就是拿錢買的，山東省的全部都有，全國(guó)各地的也都可以調(diào)出來(lái)在移動(dòng)公司。
解說(shuō)：在海南省三亞市這家公司除了可以給本地號(hào)碼發(fā)送短信外，還可以向漫游到三亞的手機(jī)用戶發(fā)送短信。
業(yè)務(wù)員：中國(guó)移動(dòng)(69.35,1.65,2.44%)它有那個(gè)儀器，一路過(guò)就感覺(jué)你來(lái)了，老牛了，它們就是一個(gè)發(fā)射塔，上面的號(hào)碼只要你一到那個(gè)區(qū)域，號(hào)碼就進(jìn)來(lái)了。
解說(shuō)：這位業(yè)務(wù)員介紹說(shuō)，他們還可以提供具體的游客比例分析。這份就是2009年2月上旬到海南的游客來(lái)源統(tǒng)計(jì)表，客戶可以一目了然地看到不同地區(qū)的游客比例，并因此有針對(duì)性的向不同用戶發(fā)送短信。為了證實(shí)實(shí)際發(fā)送效果，他們承諾向客戶提供發(fā)送的詳細(xì)清單。于是記者決定發(fā)送一條關(guān)于旅游接待方面的廣告，并要求只發(fā)送到北京和廣東地區(qū)漫游到三亞的號(hào)碼。記者漫游在三亞的手機(jī)上果然接到了由他們發(fā)送的這條短信，并且在他們的發(fā)送清單上我們看到了這些北京和廣東漫游在三亞的手機(jī)號(hào)碼。
李詠：不管是部門經(jīng)理，還是普普通通的業(yè)務(wù)員他們都覺(jué)得這件事是見(jiàn)不得光的一件事情，我們把完整的詳細(xì)的個(gè)人信息給了他們，但是
他們的做法的的確確讓人很失望，我們的信息被他們泄露了，被買賣了，這讓我們完全喪失了個(gè)人的隱私空間，當(dāng)然有類似這種感受的朋友有
很多。那今天我們就透過(guò)視頻聯(lián)系兩位嘉賓來(lái)討論討論這個(gè)問(wèn)題。準(zhǔn)備連線。今天連線的兩位嘉賓一位是徐靜蕾，還有一位是陸川。請(qǐng)問(wèn)老徐
有過(guò)個(gè)人信息被透露的經(jīng)歷嗎？
徐靜蕾：遇到過(guò)，之前有手機(jī)的號(hào)碼被泄露，然后那段時(shí)間號(hào)碼就封了。
李詠：陸川，你有沒(méi)有這樣的遭遇呢？
陸川：我確實(shí)挺吃驚的，因?yàn)槟銜?huì)覺(jué)得很奇怪，他為什么有你電話，比如賣保險(xiǎn)的，還有什么銀行的，好像還有房地產(chǎn)的。
李詠：那個(gè)人信息被泄露之后，你們有沒(méi)有感到很煩惱？
徐靜蕾：有時(shí)候睡覺(jué)忘了關(guān)手機(jī)什么的，大半夜突然手機(jī)響了，拿了發(fā)現(xiàn)是交友的。
陸川：不管你有事沒(méi)事，他一定要發(fā)給你，把這個(gè)產(chǎn)品賣了，確實(shí)挺煩，感覺(jué)自己的一種權(quán)益被侵害了那種感覺(jué)。
李詠：剛才我說(shuō)有很多朋友有同感，你們二位覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么解決才好？
徐靜蕾：反正我覺(jué)得個(gè)人能做的事是有限的，你在生活中難免要碰到這樣的問(wèn)題。
陸川：我是很期待能夠比如說(shuō)電信部門或者國(guó)家管理這塊，能不能對(duì)這個(gè)有個(gè)立法，就是說(shuō)私人的這種信息要受到尊重和保護(hù)。
李詠：好，謝謝二位，正在直播的是中央電視臺(tái)2009年315晚會(huì)，不要走開(kāi)，馬上回來(lái)。
