近日，耿女士到中關村E世界一家掛有“聯想授權商戶”招牌的商店購買了一臺聯想Y460 i5筆記本。成功砍價后，雙方以5770元成交。提貨時，業(yè)務員卻告訴耿女士，她挑選的這款電腦，采用的是英文操作系統(tǒng)，只能安裝正版軟件。隨后，耿女士接受了業(yè)務員的建議，補了630元差價，換購了一臺華碩F83CR筆記本�；氐郊液�，耿女士才發(fā)現這款華碩F83CR筆記本，在網上的市場指導價僅為3400元。次日，耿女士來到該店要求換回聯想Y460 i5筆記本，銷售人員卻提出要以6900元出售。
中國質量萬里行投訴辦與聯想公司取得聯系，得知中關村E世界西區(qū)C2618的“寶龍國際IT連鎖”確實是他們指定的經銷商。對于經銷商故意抬高價格一事，聯想表示會調查核實。幾日后，聯想同意責成“寶龍國際IT連鎖”為耿女士免費更換聯想Y460 i5筆記本。
遇到價格欺詐后怎么辦？
消費者在購買產品前，可通過互聯網查詢IT產品定期“價格指數”。在選購時，貨比三家，避免沖動型消費。如果消費者遇到了價格欺詐，可以采取以下途徑維護自身權益：
1.及時向物價管理部門或消費者協(xié)會投訴；2.通過第三方組織調解，根據利益損失的大小來計算自己應獲得的賠償數額；3.委托專業(yè)法律人士，通過法律途徑來維護自己的合法權益。
�。ㄍ对V來源于中國質量萬里行新聞網“我要投訴”欄目）