
家樂福“假黑豆”追蹤:央視記者暗訪產(chǎn)地 揭露黑豆層層內(nèi)幕
6月20日,央視《消費主張》報道了北京一些家樂福門店,把便宜的黑蕓豆當作昂貴的黑豆賣,致使消費者不明就里,錯把黑蕓豆當黑豆買回了家。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),可疑的不僅是黑豆,這個標稱的生產(chǎn)廠家——成都閩馨食品有限公司也是疑點重重。它真的生產(chǎn)黑豆嗎?這些黑豆究竟來自哪里?它們是如何進入家樂福門店的呢?
“成都生產(chǎn)”?——廠家不見一粒黑豆
用價格低廉的黑蕓豆冒充黑豆,在北京市幾乎所有的家樂福門店里,《消費主張》記者都見到了由成都閩馨食品有限公司生產(chǎn)的假黑豆。那么生產(chǎn)假黑豆的成都閩馨食品有限公司究竟是家什么樣的公司,這些假冒黑豆又是如何進入家樂福的呢?
從外包裝上我們可以看到,這個假黑豆是由成都閩馨食品有限公司生產(chǎn),成都閩順川商貿(mào)有限公司經(jīng)銷。在外包裝上還標注了這樣一個地址:成都市成華區(qū)保和鄉(xiāng)東桂村一組。
按照這一地址,記者來到了成都市成華區(qū)保和鄉(xiāng)東桂村一組。然而,無論是成都閩馨食品有限公司,還是成都閩順川商貿(mào)有限公司,村里的村民竟然都沒有聽說過。
居民1:(這有一個閩順川商貿(mào)公司您知道嗎?)這沒有啊。
居民2:(賣雜糧的,黑豆之類的,閩順川商貿(mào)公司您知道在哪兒嗎?)不知道。
隨后,記者在成都市工商局的網(wǎng)站上進行了查詢,發(fā)現(xiàn)這款黑豆的生產(chǎn)商成都閩馨食品有限公司的注冊地址是成都市成華區(qū)平豐社區(qū)一組,法人代表是曾祖相。 然而,在平豐社區(qū)一組,說起成都閩馨食品有限公司,居民們同樣是從沒有聽說過這家食品生產(chǎn)企業(yè)。
居民1:(它叫閩馨食品公司,您聽說過嗎?)閩馨?沒聽到過食品公司。這沒有食品公司。
居民2:食品公司?這又沒有食品公司。
居民3:我是土生土長的,這兒的人。你說的這個,我們都不太清楚。
成都閩馨食品有限公司究竟在哪里?為什么在注冊地址找不到呢?《消費主張》記者決定到平豐社區(qū)居委會打聽打聽。
工作人員:(公司名字叫閩馨食品有限公司,您聽說過嗎?)閩馨食品?嗯,我們這兒沒有做食品的吧,沒有做食品的。
居委會的工作人員同樣沒有聽說過這個成都閩馨食品有限公司。那么這家公司法人代表曾祖相的名字,工作人員是否聽說過呢?
工作人員:(老板姓曾,叫曾祖相,就是他嗎?)對了,就是他,就在那個街道邊上。
按照居委會工作人員的指點,記者來到了一個大院前。這里大門緊閉,在門口也沒有懸掛任何廠名標志。難道這里就是生產(chǎn)黑豆的成都閩馨食品有限公司?
記者:有人嗎?曾老板在嗎??曾老板不在?老板叫曾祖相吧?嗯。公司是那個閩馨食品公司吧?嗯。
果然這里就是成都市閩馨食品有限公司。

工人:(做那個黑豆的?)黑豆?他沒有黑豆。(叫曾祖相嗎你們老板?哎,他不是在做黑豆生意嘛?)不知道啊。啊,不曉得。(你們這兒沒有黑豆嗎?)沒有。
說起黑豆,這位工人更是一臉茫然,難道北京家樂福多家門店里銷售的黑豆,不是這里生產(chǎn)的?走進公司《消費主張》記者看到,這里其實就是一個100平米左右的院落車間里空空蕩蕩,看不見一粒黑豆,也沒有生產(chǎn)加工的跡象。公司的牌子就貼在過道的墻上,工人告訴記者,這里現(xiàn)在已經(jīng)什么都不生產(chǎn)了,只剩下空空的院落。
工人:(你這廠子就你一個人嗎?)嗯。(沒干活嗎?)我們沒干。(現(xiàn)在沒生產(chǎn)了?)啊,沒生產(chǎn)。(不生產(chǎn)了?)嗯。(不干了?)嗯。
對于生產(chǎn)黑豆的事,這位工人表示自己并不清楚,具體情況只有老板曾祖相最清楚。隨后,《消費主張》記者撥通了閩馨食品公司負責(zé)人曾祖相的電話。
電話咨詢:
曾祖相:(我聽說你這兒有那個黑豆是嗎?)沒有啊,我沒做。你打錯了啊,你打錯了。
北京生產(chǎn)的“成都黑豆”
成都市閩馨食品有限公司負責(zé)人曾祖相在電話里告訴《消費主張》記者,他們公司沒有生產(chǎn)加工過黑豆。 這就奇怪了,產(chǎn)品外包裝上明確標注著“成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)”的字樣,可為什么這里卻見不到黑豆呢?在記者的追問下,負責(zé)人曾祖相承認,北京市場上銷售的標稱為成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)的黑豆實際上并不是在這里生產(chǎn)的。
電話咨詢:
曾祖相:我在北京賣,貨源在北京。(貨源在北京?)對。(貨源在北京,那成都這里沒有嗎?)沒有。
電話里,成都閩馨食品有限公司負責(zé)人曾祖相告訴記者,這些黑豆是北京一位姓陳的負責(zé)人在做。廠址雖然用的是成都市閩馨食品有限公司,但這種黑豆實際并不在這里生產(chǎn)。
根據(jù)曾祖相提供的電話,記者在北京找到了這位陳經(jīng)理,陳經(jīng)理告訴記者,他就是這種黑豆的經(jīng)銷商——成都閩順川商貿(mào)有限公司的負責(zé)人。
陳能鋮:(跟閩馨食品公司什么關(guān)系?)我們的子公司。(你們的子公司?)對。(你是閩順川公司的?)都一樣的,嗯。(你跟閩鑫食品公司是什么關(guān)系?)都一樣,都是我們自己的。
黑蕓豆冒充黑豆——公開的行業(yè)秘密?
陳經(jīng)理告訴《消費主張》記者,他做雜糧生意已經(jīng)有很多年,北京的家樂福各門店都在銷售他們公司的這種黑豆。交談中陳經(jīng)理表示,這些黑豆是在北京豐臺區(qū)加工生產(chǎn)的,但具體地點他不愿向記者透露。
陳能鋮:(這里邊實際上是黑蕓豆是嗎?)對。真正的純黑豆,大個的現(xiàn)在十多元錢一斤,但是我們整個家樂福中國區(qū)的,名稱就是黑豆。因為蕓豆,很多人不知道黑蕓豆是什么東西。
對于黑豆和黑蕓豆的區(qū)別,陳經(jīng)理是心知肚明,陳經(jīng)理告訴《消費主張》記者,用黑蕓豆冒充黑豆,在這個行業(yè)里已經(jīng)是公開秘密。
陳能鋮:因為這兩年這個豆可能,原來不是有那個大的黑豆,價位高。(那個大黑豆現(xiàn)在價格很高是吧?)所以現(xiàn)在很多人用這種黑豆來頂替。(這就是黑蕓豆嗎?它芯子比較白吧?)用這個豆來頂替黑豆,所以說這種貨現(xiàn)在市場賣得還算可以的。
原來,用黑蕓豆冒充黑豆,就是因為黑豆的價格遠遠高于黑蕓豆。那么,陳經(jīng)理的這些黑蕓豆又是來自哪里呢?陳經(jīng)理告訴《消費主張》記者,他的這些黑蕓豆是從北京錦繡大地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場一位彭老板那里進的貨。按照陳經(jīng)理所說的地址,記者找到了在錦繡大地市場做雜糧批發(fā)生意的彭老板。
彭學(xué)忠:(你們跟成都閩馨食品公司是什么關(guān)系?)今天上午那個陳總,他是閩馨公司的。我們這塊有點合作,也算我是他的一個供貨商吧。(我明白了,你是給陳經(jīng)理供貨的?)對。嗯。
在彭老板這里,《消費主張》記者果然看到了黑蕓豆。
彭學(xué)忠:(家樂福賣的是哪個?)是那個。就是這個。那個黑豆。(這不是蕓豆嗎?)黑豆是那個圓的,這是黑蕓豆。現(xiàn)在這個怎么說呢……
《消費主張》記者注意到,這些黑蕓豆顏色看上去很光亮,彭老板說,這是因為在出廠前處理過。
彭學(xué)忠:這個東西不是說別的 就是加工不太好弄。(這個還要加工用是嗎?)從農(nóng)民手里收完之后拋光,選。(這個黑豆還用拋光嗎?)不拋光不行。不拋光待會給你拿一包瞧瞧,上面好像有一層輕微的浮塵似的。
高額利潤驅(qū)使下的“黑心交易”不止在家樂福
彭老板告訴《消費主張》記者,他這里也經(jīng)銷真正的黑豆,批發(fā)價最少也是要6元多,而黑蕓豆就便宜多了。
彭學(xué)忠:黑蕓豆便宜。這是蕓豆。(這個什么價位?)那個兩元。
北京家樂福多家門店銷售的這種標稱為成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)、成都閩順川商貿(mào)有限公司經(jīng)銷的所謂黑豆,實則為黑蕓豆,這種黑蕓豆,在彭老板這里,批發(fā)價是每斤2元,而在家樂福超市,貼上“黑豆”的標簽后,零售價竟然高達每斤12元之多,身價翻了6倍。
陳能鋮:(你這個給家樂福的價格是多少錢?)我們是扣點你知道嗎。我們這個是扣點的。(扣多少點?)扣40%。我們扣點高。我們糧食價格扣點都很高,也就是25塊6。(他家樂福要你扣掉10元左右是吧?)對。(一公斤?)嗯。
在高額利潤的驅(qū)使下,便宜的黑蕓豆輕而易舉地搖身一變,成了高價的黑豆。甚至堂爾皇之的進入了家樂福這樣的超市。
陳能鋮:(這個你們總共走了多少超市?)有二三十家吧。三四十家。(都是家樂福嗎?)不一定。有其它超市。(現(xiàn)在外省有沒有?)外省有四川。(四川也有?)嗯,這個能掙錢。有幾個老百姓知道它是黑蕓豆的?!
彭學(xué)忠:這個能掙錢,有幾個老百姓知道它是黑蕓豆的。
的確,正像雜糧經(jīng)銷人員所說,有多少消費者能分得清黑豆和黑蕓豆呢?可是話又說回來,難道消費者分不清,一層層一級級賣豆子的商家,就可以將錯就錯地糊弄消費者嗎?消費者之所以選擇大超市,之所以愿意承受更高的價格,我相信,他們是相信大超市的把關(guān),相信大超市所售商品的品質(zhì)。誠信是金,利益來源于信任,今天被蒙,明天被蒙,消費者不會永遠被蒙蔽下去。一旦失去了消費者的信任,最終受損失的只能是經(jīng)營者。
北京家樂福針對“假黑豆”發(fā)布致歉聲明并提出賠償辦法
6月20日,央視《消費主張》報道了北京一些家樂福門店,把便宜的黑蕓豆當作昂貴的黑豆賣,致使消費者不明就里,錯把黑蕓豆當黑豆買回了家。接到消費者的反映后,6月20日下午,北京市朝陽區(qū)工商局的執(zhí)法人員來到北京創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司。
家樂福工作人員:我也區(qū)分不開
在雜糧區(qū),執(zhí)法人員看到,前兩天記者在暗訪中拍攝到的散裝黑蕓豆已經(jīng)不見了,只剩下這種標稱由成都閩馨食品有限公司生產(chǎn)的黑豆還整齊地擺放在貨架上。超市的值班負責(zé)人呂向東告訴記者,由于糧油采購的負責(zé)人不在,所以關(guān)于這些黑豆的來歷他并不清楚。
記者:這是黑豆嗎?
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司 呂向東:因為我不是搞這個專業(yè)的,應(yīng)該找那個專業(yè)的。我要站在顧客角度上,它寫的是黑豆,我就認為是黑豆。
北京創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責(zé)收貨的一位工作人員表示,北京家樂福各個門店的產(chǎn)品都是由北京家樂?偛拷y(tǒng)一把關(guān)和進貨。
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責(zé)收貨工作人員:這都是從我們那個,上面有談判,然后所有的關(guān)卡都是由他們來把控啊。
記者:是誰來把控?
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責(zé)收貨工作人員:就是我們上面有專門來談這個,把這個糧食談下來的。
記者:家樂?偛康模
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責(zé)收貨工作人員:對。
這位工作人員還向工商執(zhí)法人員出示了近期的一份進貨單據(jù),上面顯示,6月14日這一天,這家店共收到由成都閩順川商貿(mào)有限公司經(jīng)銷,成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)的黑豆40袋。同時,這位負責(zé)收貨的工作人員承認,如何區(qū)分黑豆與黑蕓豆她也不清楚。
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責(zé)收貨工作人員:我覺得老百姓很難區(qū)分哪個是黑豆。在我看來,我在家買的就是這個,這個當成黑豆來吃。我也區(qū)分不開,因為我覺得普通老百姓很難能區(qū)分,對吧。
朝陽區(qū)工商執(zhí)法人員現(xiàn)場封存了北京創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司銷售的標稱為成都市閩馨食品有限公司生產(chǎn)的黑豆,并抽取了樣品。
北京市工商局朝陽區(qū)分局消?瓶崎L 劉大忠:通過這個檢查之后,我們要認定這種產(chǎn)品是不是它所標示的名稱,我們要通過相關(guān)的檢測機構(gòu)來予以確認。確認之后我們再進行下一步相關(guān)的處理。現(xiàn)在按情況來說,應(yīng)該讓他們先保存起來,暫時不要賣了。
6月21日下午,家樂福就北京地區(qū)部分門店“黑豆事件”向消費者發(fā)布致歉聲明,同時并提出賠償辦法:
家樂福關(guān)于黑豆問題的聲明
近期,家樂福北京部分門店出現(xiàn)低價黑蕓豆以高價黑豆銷售的問題,家樂福高度重視此問題,為了避免給消費者造成損失,我們已經(jīng)采取了以下措施:
一、第一時間將門店內(nèi)的問題黑豆進行下架處理;
二、積極與黑豆供應(yīng)商成都市閩馨食品有限公司溝通,并配合相關(guān)部門進行調(diào)查核實。經(jīng)初步調(diào)查證實,家樂福所訂貨確實為黑豆,但供應(yīng)商以黑蕓豆為黑豆送貨給家樂福,由于黑豆和黑蕓豆外形相似,較難辨認,家樂福在驗貨過程中,未仔細和實物進一步核實,造成黑蕓豆以黑豆銷售的情況。
三、消費者如果購買了上述產(chǎn)品,可憑購物小票到相關(guān)門店做退貨處理,我們將對差額部分五倍賠償。
家樂福對于因工作失誤給消費者造成的損失表示誠摯的歉意!在今后的工作中,我們會進一步加強貨物的檢驗工作,嚴格把好檢驗關(guān),并加強對員工的培訓(xùn),盡量避免再出現(xiàn)此類問題。
非常感謝消費者及媒體朋友們給予家樂福的關(guān)注和監(jiān)督!我們也會承擔(dān)起我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,切實保護消費者合法權(quán)益。