現(xiàn)在網(wǎng)消息 本報訊(記者 汪志 實習生 涂敬 通訊員 呂果 王宏虎)在家樂福光谷店購物，背包存放于超市免費自助式存包柜中，購物出來后竟發(fā)現(xiàn)背包不見了，查看監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)盜賊竟冒充物主，讓保安打開存包柜后取走物品。據(jù)失主稱，包內(nèi)有價值約五萬元的小型醫(yī)療儀器及現(xiàn)金一萬余元。昨日，在接受記者采訪時，家樂福有關(guān)負責人承認保安確實打開了存包柜，“我們肯定會對消費者承擔相應(yīng)的責任，但必須待警方認定責任之后�！�
家樂福存包丟失
22日晚8點左右，消費者鐘秋和女友到家樂福光谷店購物，將一只男式棕色皮包和一個白色塑料袋存放于二樓入口處14號19柜的免費自助式存包柜中。在保存好了條形碼，確認存包柜關(guān)好的情況下，進入超市購物。
“皮包里有公司從美國進口的價值近5萬元的小型醫(yī)療器械‘釘倉’，一萬多元的現(xiàn)金，以及身份證件、公司票據(jù)、賬本等�！弊蛉�，在家樂福二樓的存包處，鐘秋告訴記者。記者注意到，在入口處有一個攝像頭正對著存包柜。
大約半個小時后，鐘秋回到存包處打開儲物柜，卻發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)是空無一物，他立即找來保安，用鑰匙打開14號19柜，確認里面沒有東西。于是，鐘秋同保安一起上家樂福的監(jiān)控室查看了監(jiān)控錄像。
保安替嫌疑人打開存包柜
據(jù)鐘秋介紹，當天他查看監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)就在他們存包時，有一可疑男子在周圍徘徊。等他們離開寄存處后，可疑男子曾多次用手拉他的存包柜柜門，均未拉開。隨后找來了保安�！爱嬅骘@示，保安幫他打開了柜門，該男子隨即取走我的東西�！辩娗锵蛴浾邚娬{(diào)，保安并未核對包內(nèi)的物品，也未讓該男子出示有效證件登記。
對此，昨日家樂福有關(guān)負責人向記者表示，冒領(lǐng)的男子拿出了相應(yīng)存包柜的條形碼，并且說出了棕色皮包和白色塑料袋的顏色，“這兩點都有了，保安才協(xié)助打開柜子的�！�
情況認定后再承擔相應(yīng)責任
鐘先生對記者說，已向東湖高新區(qū)關(guān)東派出所報案，并向新區(qū)工商所投訴此事。
工商執(zhí)法人員表示，保安在取包過程中并未嚴格核對身份就將其交到可疑男子手中，商家肯定負有不可推卸的責任。同時，消費者應(yīng)有保護自身財產(chǎn)安全的義務(wù)，不能輕易將貴重物品放入有相關(guān)提示并且安全保障系數(shù)較低的地方儲存，也有一定的責任。
家樂福負責人也表示，“公司肯定會對消費者承擔相應(yīng)的責任，但必須待警方認定后進行�！�