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農(nóng)行工作人員將5萬打成50萬多扣客戶錢

  “我要在農(nóng)行買5萬元理財產(chǎn)品,結(jié)果銀行卡里被劃掉50萬元!”北京市市民劉女士稱,要不是她前天查看了委托書,恐怕至今都不知道被多扣了45萬元。昨天(1月10日),農(nóng)行通州支行承認(rèn)工作人員存在疏忽,將盡快返還客戶被多劃走的錢款。

  因為即將還貸款,前天,北京市市民劉女士前往農(nóng)行查看自己銀行卡存款的余額,“不看不知道,一看嚇一跳,余額少了好幾十萬呢!”劉女士說,她記得卡內(nèi)應(yīng)有45.4萬余元存款,查看時卻發(fā)現(xiàn)只剩下4000多元,“我當(dāng)時都蒙了”。

  劉女士多方查詢后,發(fā)現(xiàn)是其不久前簽署的《中國農(nóng)業(yè)銀行理財產(chǎn)品認(rèn)購/申購委托書》出了問題。

  劉女士說,去年12月31日,她前往通州區(qū)的農(nóng)行聯(lián)華分理處,購買5萬元理財產(chǎn)品。填寫委托書時,她在金額一欄里填寫的也是5萬元整,“單子出來以后,我也沒仔細(xì)看,以為肯定劃走了5萬元”。

  直到她發(fā)現(xiàn)45萬元存款“不翼而飛”后,仔細(xì)查看理財產(chǎn)品委托書,才發(fā)現(xiàn)銀行工作人員打印的金額為50萬元,“我填的單子上面寫的是5萬,工作人員輸入的時候多打了一個零”。劉女士隨后找到農(nóng)行聯(lián)華分理處,希望對方將多劃走的45萬元返還。

  昨天(1月10日),記者在劉女士提供的委托書上看到,情況與其所述一致。

  對此,農(nóng)行通州支行表示,他們已得知此事,承認(rèn)系工作人員疏忽,劃走客戶50萬元,并向客戶表達(dá)歉意。目前,銀行已與相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,正在按照程序、以最快速度,將客戶被多劃走的45萬元返還,“應(yīng)該在這一兩天內(nèi)就能辦好”。(記者范經(jīng)華)

 

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