看點
安信地板“甲醛嚴重超標、劣質有毒”的消息瞬間把多家知名開發(fā)商推向輿論的風口浪尖,包括萬科、龍湖在內的上市房企巨頭,已經(jīng)緊急啟動對安信地板的調查程序,也有開發(fā)商試圖撇清與安信地板的關系。
安信地板生產(chǎn)方回應稱,公司產(chǎn)品完全符合國家標準。目前,深圳等地的安信地板專營店仍在正常營業(yè)。但該事件對消費者的負面沖擊仍在持續(xù)發(fā)酵,多個業(yè)主論壇出現(xiàn)了業(yè)主要求維權的網(wǎng)帖。大型知名開發(fā)商亦卷入其中,無可避免地引發(fā)了業(yè)界對采購品質管控的質疑。
多家開發(fā)商急查
據(jù)《第一財經(jīng)日報(微博)》報道,自稱是國內某建材專業(yè)雜志副主編的網(wǎng)友李曉燕,以實名舉報的方式在網(wǎng)上指責安信地板刻意造假、以次充好,向多名開發(fā)商提供“甲醛嚴重超標、劣質有毒”地板。該網(wǎng)帖稱,自2008年開始,安信地板與萬科集團、綠地集團、復地集團、龍湖地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、河北開元、綠城集團、仁恒地產(chǎn)等多家知名房地產(chǎn)企業(yè)結成戰(zhàn)略合作伙伴,提供全裝修房需要的地板。
根據(jù)有關網(wǎng)站從安信地板官方網(wǎng)站截取的資料,廣州、上海、成都、重慶及北京等地多個樓盤均使用了安信地板,涉及萬科、龍湖等開發(fā)商。
不過,目前安信地板官網(wǎng)的“工程案例”、“工程合作”欄目已經(jīng)找不到相關內容,安信地板有關合作伙伴的名錄已經(jīng)被刪除。
被卷入其中的萬科集團率先發(fā)布聲明稱,公司已啟動緊急調查程序,要求安信地板生產(chǎn)企業(yè)就相關質疑做出全面說明,并已展開全面復檢工作,包括已安裝的所有批次安信地板,均納入復檢范圍。
根據(jù)萬科披露的信息,公司已經(jīng)整理完畢與安信地板的所有實木復合地板采購合同,包括尚未執(zhí)行完畢的合同,涉及北京、上海、廣州等16個城市共29個樓盤。
目前,部分批次已經(jīng)開始送達質檢機構,第一批檢驗結果報告將在10天左右取得。在確認調查結果前,萬科集團暫停采購安信品牌地板。
萬科董事會主席王石亦在微博中表示:“萬科16日從網(wǎng)絡上獲悉質疑安信地板產(chǎn)品的甲醛(有毒)含量嚴重超標文章。當即啟動緊急調查程序,并對已采購尚未安裝施工的該品牌地板進行封存;之前使用產(chǎn)品情況全面向公眾披露,直至事件完全解決。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,萬科將承擔全部責任,維護消費者權益。即使1%差錯,對消費者就是100%。 ”
龍湖集團發(fā)言人許桐琿在接受采訪時表示,該公司也已經(jīng)啟動獨立、全面的內部調查。如調查認定相關質量問題屬實,龍湖地產(chǎn)將給予各方滿意的交代。許桐琿說,經(jīng)初步核實,龍湖地產(chǎn)個別地區(qū)確曾少量采購過安信地板產(chǎn)品,用于項目精裝修,但比例極小,而龍湖并未與安信地板供應商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。
深圳另一家涉及其中的大型開發(fā)商表示,目前該公司已經(jīng)對安信地板問題展開獨立調查,暫無法獲得調查結果。而另一家被列入安信地板戰(zhàn)略合作伙伴的開發(fā)商則直接表示,該公司沒有使用安信地板。此外,媒體援引富力地產(chǎn)一位不愿透露姓名的內部人員的話稱,目前富力已中止了和安信的一切合作。而富力北京方面也稱,精裝修房地板由集團采購層面負責,經(jīng)調查,發(fā)現(xiàn)近幾年沒有用過安信地板,之前的歷史數(shù)據(jù)還在查詢中。
質量風波引爆“潛規(guī)則”
此次安信地板質量風波,同時暴露出業(yè)界對開發(fā)商招標采購流程和質量控制的質疑,尤其是后續(xù)合同履行過程中的品質管控問題。
萬科集團表示,公司對多種建材產(chǎn)品均實現(xiàn)集團統(tǒng)一招標采購,而除了常規(guī)的品質管控方式以外,萬科還經(jīng)常自行或者通過獨立第三方機構對供應商進行“突襲”式檢查即“飛行檢查”,來保障萬科采購產(chǎn)品的質量。但根據(jù)網(wǎng)帖披露的細節(jié)稱,萬科對供應商進行的“飛行檢查”,由于萬科內部人員事先透露給安信公司,讓其早就做好了用“專用檢測基材”生產(chǎn)的樣品應付檢查的準備,使得萬科的質量控制措施形同虛設。
對此,萬科集團針對網(wǎng)帖指責公司員工與供應商“串通”一事,稱已展開相關采購管理工作的內部調查。2月19日,萬科表示,目前尚未發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)操作問題,均在正常工作行為范疇。
不愿透露姓名的地板業(yè)內人士表示,安信地板在國內市場一直走中低價格路線,甚至有“價格屠戶”的稱號,在大型招標采購中優(yōu)勢非常明顯。
該人士透露,安信地板在萬科精裝房中的比例并不算高,萬科也不是安信地板的最大合作客戶,有部分開發(fā)商使用安信地板的比例高達40%至100%。公開資料顯示,安信地板近年來曾經(jīng)多次在全國多個地區(qū)同步發(fā)起“裸利價”風暴,或者“0”利潤廠價直銷活動,在多個城市的市場占有率名列前位。
目前,國內木地板市場競爭異常激烈,各種木地板質量參差不齊,價格戰(zhàn)不斷升級,刻意造假、以次充好等現(xiàn)象屢見不鮮。該人士同時稱,裝飾裝修行業(yè)一個眾所周知的潛規(guī)則,是“A貨”和“B貨”的問題。所謂“A貨”是指一般在流通領域價格比較高但質量相對可靠的產(chǎn)品,“B貨”則是特供產(chǎn)品,這類產(chǎn)品通常供應給需求量較大的開發(fā)商,依靠價格取勝,但同樣品牌和規(guī)格的地板在用料和做工上卻存在較大差異。 □黃樹輝/金慧瑜