《中國質(zhì)量萬里行》
盛翔
昔日價(jià)值近150億元的“三鹿”品牌，在經(jīng)歷了三聚氰胺事件后，究竟價(jià)值幾何？5月12日，在三鹿集團(tuán)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)拍賣會上，曾在4月拍賣中撤拍的“三鹿”品牌及相關(guān)保護(hù)性商標(biāo)，以730萬元被一名浙江女買家購得。（5月13日《京華時(shí)報(bào)》）
消息一出，網(wǎng)絡(luò)上充滿了各種調(diào)侃。關(guān)于神秘買家，有人說假若不是商業(yè)奇才那就一定是個瘋子；關(guān)于購買“三鹿”商標(biāo)的用途，很多人說適合做化工產(chǎn)品商標(biāo)，尤以三聚氰胺為宜。正如有專家所言，“三鹿”品牌在成為毒奶粉的代名詞之后，其品牌價(jià)值幾乎已經(jīng)歸零，為何仍有人愿意出730萬的高價(jià)買下這一商標(biāo)，似乎有些不可思議。購買者是誰，這個商標(biāo)又會被用于何種商業(yè)行為，讓人們充滿了遐想。
然而，一般人之所以做不了成功企業(yè)家，也許恰恰就因?yàn)閷κ袌龅牟涣私夂退枷氲钠接�。這不，又有專家說了，“三鹿”商標(biāo)其實(shí)仍頗具市場價(jià)值，一是當(dāng)前我國商標(biāo)數(shù)量非常多，為避免重復(fù)，像“三鹿”這種僅有兩字的商標(biāo)已屬稀缺資源；二是“三鹿”市場知名度仍在。前一點(diǎn)似乎有點(diǎn)扯淡，但“三鹿”存在罵名意義上的高市場知名度，卻是不爭的事實(shí)�，F(xiàn)在的問題是：罵名意義上的市場知名度，是否仍是市場競爭力的源泉？
而這個問題的答案，其實(shí)并不取決于購買“三鹿”商標(biāo)的商家，而是取決于消費(fèi)者，也就是此刻正在恣情調(diào)侃的我們。以常規(guī)的思維視角來看，“三鹿”是無良與低劣的代名詞，當(dāng)然沒有正面的商業(yè)價(jià)值，我們應(yīng)該也不會信賴今后冠以“三鹿”商標(biāo)的商品，至少不會因此而給其無謂加分；可是在購買商家的眼中，別管是好名惡名，反正“三鹿”就是有名，而名氣就是競爭力的加分項(xiàng)，有名的東西當(dāng)然好賣。于是，這個問題的關(guān)鍵就變成：是我們更能堅(jiān)守自己的信念，還是商家比我們更了解我們自己。
除非這背后有什么貓膩，否則有人肯出730萬競拍“三鹿”商標(biāo)，肯定有用于商業(yè)用途的打算。于是我們也許可以期待一場好戲：那種現(xiàn)在或許還不知名的商品，一旦被冠以“三鹿”品牌后，將獲得怎樣的市場反應(yīng)？是大賣特賣，還是門庭冷落？某種程度上，競拍“三鹿”商標(biāo)，不僅是商家的一次商業(yè)試驗(yàn)，更是對消費(fèi)者的一種消費(fèi)考驗(yàn)，即：我們究竟是更信任名氣——即便是惡名，還是更信任真實(shí)的品質(zhì)與服務(wù)？
在娛樂領(lǐng)域，“名氣越臭越響，越響越值錢”的例子比比皆是；而在消費(fèi)領(lǐng)域，又何嘗不存在對名氣的盲目信賴和追逐？某種意義上，有什么樣的消費(fèi)者，就會有什么樣的商家。如果消費(fèi)者總是那么不理性，總是那么容易被糊弄，而且沒有明確的愛憎情感和正義精神，只需一次降價(jià)促銷活動就能讓商家在質(zhì)量安全危機(jī)中輕松過關(guān)，那么他們又怎么可能會真正尊重消費(fèi)者呢？只有消費(fèi)者樹立起對質(zhì)量安全問題堅(jiān)定而敏感的立場，消費(fèi)者“用腳投票”的集體力量才會強(qiáng)大，而這是使商家真正做到視質(zhì)量安全為企業(yè)生命的重要督促力量。
