濰坊:燕京只有小半瓶 沃爾瑪遭遇郁悶事
3月25日中午,市民王先生和兩名朋友準(zhǔn)備小聚。三人到城區(qū)東風(fēng)東街沃爾瑪超市購(gòu)買了他們一直喜歡喝的燕京啤酒一包,然后到三樓美食廣場(chǎng)準(zhǔn)備吃午飯。
大家推杯換盞,將第五瓶啤酒從包里拿出來(lái)后,卻發(fā)現(xiàn)瓶里的啤酒竟然只有底部很少一部分,另外,這包啤酒的底座放置的一個(gè)紙板竟然是濕的。他們把這瓶啤酒倒過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)啤酒從瓶口處不斷流出。仔細(xì)查看瓶蓋,并沒(méi)有明顯撬動(dòng)過(guò)的痕跡。
酒裝不滿,會(huì)不會(huì)是假的或者有質(zhì)量問(wèn)題。坑魫炛,三人決定到超市服務(wù)臺(tái)反映,工作人員稱可以給他們更換一瓶啤酒,但前提是要把現(xiàn)在的這瓶不滿的啤酒留下。
“留下以后我們不就沒(méi)有證據(jù)了嗎,難道我們是貪圖那一瓶啤酒嗎?”這樣想著,王先生向服務(wù)員索要回了這瓶啤酒。
記者聯(lián)系到了沃爾瑪超市當(dāng)天的值班經(jīng)理康女士。康女士告訴記者,她已經(jīng)聽(tīng)服務(wù)臺(tái)工作人員說(shuō)過(guò)這件事情,通常發(fā)生這種事情后,超市會(huì)為當(dāng)事人退還有質(zhì)量問(wèn)題的啤酒以及還沒(méi)有消費(fèi)的啤酒,但是一般不會(huì)將消費(fèi)者已經(jīng)消費(fèi)的啤酒一同退還。
之后,記者對(duì)燕京啤酒相關(guān)負(fù)責(zé)人邱經(jīng)理進(jìn)行了電話采訪。邱經(jīng)理表示,對(duì)于消費(fèi)者遇到這樣的問(wèn)題,廠方非常重視。廠方培養(yǎng)一個(gè)品牌很不容易,會(huì)積極協(xié)調(diào)處理此事。
3月27日下午,邱經(jīng)理致電記者稱,他們已經(jīng)與當(dāng)事人王先生妥善溝通,贈(zèng)送了兩箱啤酒,王先生非常滿意廠方的安排。此外,這瓶啤酒到底“怪”由何來(lái),還需要進(jìn)一步調(diào)查。