強化木地板每平方米低于70元質(zhì)量難保，中國消費者協(xié)會和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會近日聯(lián)合發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者關(guān)注當前強化木地板消費市場存在的問題和消費者容易忽視的方面。
警示一：建議購買正常價格在每平方米70元以上的強化木地板
無論什么價位的產(chǎn)品，各項指標必須達到國家標準。近期強化木地板生產(chǎn)的原料成本在不斷增加。因此在正常經(jīng)營的情況下，綜合產(chǎn)品成本、經(jīng)營費用、安裝服務及輔料成本等各項因素，建議消費者購買正常價位在每平米70元以上的強化木地板。
警示二：配件及輔料質(zhì)量同樣重要
從近年來的消費投訴和質(zhì)量檢測反映的情況看，目前多數(shù)消費者在購買地板時對質(zhì)量尤其是對環(huán)保和健康指標非常關(guān)注，但對地板的輔料及配件方面存在的質(zhì)量問題卻沒引起足夠的重視。
警示三：安裝質(zhì)量不容忽視地板安裝是一項專業(yè)性很強的工作，安裝人員必須經(jīng)過專門培訓，按照科學的安裝規(guī)范進行鋪裝。建議消費者選擇能夠提供專業(yè)安裝服務的地板品牌。同時注重售前售后服務，保修期自安裝完工日起，期限至少1年。
警示四：要正確辨識功能性強化木地板
據(jù)國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心有關(guān)專家介紹，強化木地板產(chǎn)品附加一些物理力學性能以外的其他功能豐富了產(chǎn)品的個性，也拉開了產(chǎn)品的檔次。需要指出的是，生產(chǎn)這種功能性產(chǎn)品的廠商，應該對產(chǎn)品的作用機理、安全性、功效持續(xù)時間及設(shè)計原理進行公示。其中一些功能性地板的功效，目前還沒有國家標準予以規(guī)范，企業(yè)自行參照的標準也不盡相同。建議消費者選購具有特殊功能的強化木地板產(chǎn)品時，要注意了解廠家使用技術(shù)的可靠性，以及是否得到有關(guān)部門的認可。同時向商家索要權(quán)威部門的檢測報告。
警示五：購買有信譽的品牌地板據(jù)中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會有關(guān)負責人介紹，鑒于目前強化木地板市場上產(chǎn)品和服務良莠不齊的現(xiàn)象，建議消費者要根據(jù)自己的需要和經(jīng)濟能力選擇適合自己的產(chǎn)品，絕不能貪圖便宜，要選擇有品牌、有信譽的產(chǎn)品，特別是近年來國家抽檢合格的品牌。衡量地板產(chǎn)品的質(zhì)量和服務是否過硬，還要看企業(yè)有關(guān)資質(zhì)認證，如質(zhì)量管理上是否通過ISO9001認證，環(huán)保上是否通過ISO14001和中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證。
警示六：善于維護自身權(quán)益部分消費者在選購強化木地板后不注意保存發(fā)票、合同等相關(guān)證據(jù)，在發(fā)生消費糾紛后，由于缺乏證據(jù)無法維護自身的合法權(quán)益。
為此，中國消費者協(xié)會提醒：1．與經(jīng)營者簽定銷售、安裝服務的明確合同，內(nèi)容要包括產(chǎn)品質(zhì)量、安裝驗收條款、保修期限等條款；2．出現(xiàn)糾紛時盡可能準確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產(chǎn)品；3．注意索要產(chǎn)品的保修卡、合格證書、銷售發(fā)票；4．消費者對所購買的產(chǎn)品存在疑問時可到國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測和鑒定；5．如有消費爭議可向各級消費者協(xié)會投訴，發(fā)現(xiàn)制假售假線索要向國家行政執(zhí)法部門舉報。
