近一段時間,天津市有關(guān)家具的問題增多,工商部門提醒:購買家具應(yīng)警惕虛假宣傳、產(chǎn)品制售不一。
據(jù)紅橋區(qū)消費者協(xié)會介紹,最近,發(fā)現(xiàn)一些家具商家在家具產(chǎn)銷方面存在虛假宣傳、產(chǎn)品制售不一的情況。有的家具商家定做的尺寸不對;有的顧客訂制的是實木家具,商家送的卻不是實木的。一些商家還玩弄術(shù)語,混淆概念,誘騙消費者上當(dāng),從而引發(fā)消費者不斷增多。
工商部門提醒消費者:一、購買家具時,一定要商家在票據(jù)上寫明材質(zhì),如紅木、椴木,不能簡單寫上實木字樣,避免出現(xiàn)問題引發(fā)爭議。二、挑選家具時,一定要看清漆面是否有起鼓、起皮、劃痕等情況,以免引發(fā)爭議。三、寫清送貨時間,并詳細(xì)注明違約應(yīng)負(fù)的責(zé)任。根據(jù)《天津市家具三包規(guī)定》,商家違約送貨應(yīng)該每天承擔(dān)家具總額的1%的違約金。四、遇到問題,應(yīng)及時向消費者協(xié)會或者工商部門尋求幫助,以依法維護自己的利益不受侵害。