網(wǎng)絡(luò)詐騙形式主要有兩種
目前網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙最常見的有兩種形式：第一種是虛假鏈接的傳統(tǒng)型釣魚方式。“網(wǎng)友在網(wǎng)購過程中，當(dāng)進(jìn)行到第三方支付平臺要付款之時，鏈接到了詐騙分子做的虛假頁面，該頁面在頁面形式、扣款金額等方面做得與原網(wǎng)購網(wǎng)站非常相似，而通過這個虛假頁面進(jìn)行支付的金額則自動進(jìn)入了詐騙分子的賬戶。”
第二種是當(dāng)前比較嚴(yán)重的木馬型釣魚方式。“這是一種更隱蔽更可怕的方式，當(dāng)電腦中了這種木馬病毒，在網(wǎng)購交易中的支付平臺到銀行扣款的環(huán)節(jié)當(dāng)中，木馬程序會自動在后臺生成另一筆交易，新的交易指向了一個新的賬戶，銀行的扣款自動到了詐騙分子的賬戶，而網(wǎng)友毫無察覺。”
“網(wǎng)絡(luò)詐騙分子不斷升級作案手段，行為非常惡劣，給網(wǎng)民、我們這樣的支付平臺、銀行都帶來了非常巨大的損失和傷害。”周泉說，他們成了網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者不斷投訴的“黑支付公司”，網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了“支付公司受害者”這樣的虛擬社區(qū)群。
但事實并非如此。
“網(wǎng)絡(luò)騙子先有一筆真實訂單，再通過虛假鏈接、木馬病毒入侵等方法讓受害者去支付，支付公司的處理系統(tǒng)只是處理這筆資金，無法分辨是來自騙子，還是來自受害者。而受害者付款后未收到商品，才知道受騙，由于是支付公司處理的交易，有用戶誤認(rèn)為付款到了支付公司，所以會投訴。”
在詐騙交易未付款的時候，支付公司不能凍結(jié)這筆交易。“由于騙子發(fā)起的是真實訂單，誘騙或操控受害者電腦完成支付，支付公司系統(tǒng)處理成功后，就需要給商戶付款；支付公司能做的是將這筆訂單的去向告知客戶，協(xié)助警方追查；但因為法律規(guī)定，系統(tǒng)處理成功即需付款，不能凍結(jié)該筆資金，否則支付公司就違反了商業(yè)合同。”周泉無奈地說。
支付平臺防范難治本
對網(wǎng)絡(luò)詐騙，支付平臺就不能做點什么嗎？周泉解釋了支付公司在流程中設(shè)立的一道道 “防火墻”。
對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的“防火墻”有：“時間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網(wǎng)址等。“‘時間戳’就是，在支付各個環(huán)節(jié)中都加入時間記錄，當(dāng)時間間隔超過預(yù)設(shè)的范圍時，訂單將被判定為無效，無法進(jìn)行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。設(shè)定交易時間敏感值，也類似于‘時間戳’。”周泉說。支付公司還通過IP識別技術(shù)比對一個訂單各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的IP地址，如有不符即進(jìn)行阻止，或者比對訂單生成IP與支付完成的返回IP，對不一致的進(jìn)行阻止。當(dāng)支付來源網(wǎng)址與商戶在匯付登記不一致時，交易也會被阻止。
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，匯付天下用加驗證碼和二次確認(rèn)等方法，識別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。“從升級效果看，加驗證碼和二次確認(rèn)方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。此外，我們也正和警方共同協(xié)作，及時提供有關(guān)記錄，對于詐騙行為進(jìn)行打擊。”周泉說。
“支付公司雖然對于真實交易不清楚，只是個支付通道，但也可以對于大額交易、頻繁交易做出適當(dāng)干預(yù)，即使有用戶被騙，損失也可以小一些。”周泉說。
“這是最好的時代，這也是最壞的時代，這句話同樣適用于網(wǎng)購現(xiàn)狀。”周泉說。2010年12月，中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟發(fā)布的年度工作報告顯示，2010年1月～11月，累計認(rèn)定并處理釣魚網(wǎng)站20570個，較上一年同期大幅上漲，其中，網(wǎng)絡(luò)交易類(74.38%)、虛假中獎類(12.96%)、金融證券類(12%)網(wǎng)站位列釣魚攻擊的前三位。
在2011年兩會上，全國政協(xié)委員、中央財經(jīng)大學(xué)證券期貨研究所所長賀強(qiáng)就提出，當(dāng)前打擊網(wǎng)上詐騙，因為涉及數(shù)額較小而公安機(jī)關(guān)不能立案的現(xiàn)象確實存在，但對于網(wǎng)上欺詐這種普遍比較小額的特點，也需要加以研究，公安部門必須加強(qiáng)介入和重視。
“我們也呼吁產(chǎn)業(yè)各界一起努力來進(jìn)行防范。例如被騙子利用銷贓的一些網(wǎng)站要加強(qiáng)實名制，一旦警方認(rèn)定詐騙，被利用銷贓的網(wǎng)站有責(zé)任提供騙子的真實身份，并承擔(dān)賠付責(zé)任；銀行也需要不斷升級防釣魚機(jī)制，以免被木馬鉆了漏洞。廣大網(wǎng)友更要多加留心。”周泉說。
記者 莊慶鴻