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一季度家電召回：晾衣機暖腳器上榜 不合格“原材料”成主因

2022-04-21   中國質(zhì)量萬里行   記者 羅克研   點擊：次

　　《消費品召回管理暫行規(guī)定》自2020年1月1日起施行以來，根據(jù)市場監(jiān)管總局數(shù)據(jù)顯示，2020年和2021年我國實施電子電器召回分別為132次和159次，涉及產(chǎn)品分別為73.0萬件和41.9萬件。

　　對于消費者日常接觸頻繁的家電領域，近年來，消費投訴逐漸成為常態(tài)。據(jù)中消協(xié)2021年受理投訴情況分析顯示，家用電子電器類投訴量以10.8萬件位居投訴量榜首位。

　　湖南省消保委最近發(fā)布的第一季度消費者投訴報告顯示，家用電子電器類投訴增幅較大。湖南省消保委共受理家用電子電器類投訴1617件，比去年同期增加966件，增長2.48倍。主要反映商品質(zhì)量、售后服務等問題。

　　今年3月23日，市場監(jiān)管總局發(fā)布了家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況。據(jù)抽檢情況顯示，共抽查了361家企業(yè)生產(chǎn)的372批次產(chǎn)品，涉及房間空氣調(diào)節(jié)器、電冰箱、家用電動洗衣機、空氣凈化器、皮膚及毛發(fā)護理器具等5種家用電器產(chǎn)品。其中4批次產(chǎn)品涉嫌假冒、無證生產(chǎn)，已交由企業(yè)所在地市場監(jiān)管部門處理。共對357家企業(yè)生產(chǎn)的368批次產(chǎn)品進行了檢驗，發(fā)現(xiàn)68批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為18.5%。其中，空氣凈化器不合格發(fā)現(xiàn)率最高，為44.3%。

　　相比汽車召回，家電產(chǎn)品盡管在整體召回數(shù)量上并不多，但在一些被召回的產(chǎn)品當中，存在的質(zhì)量安全隱患比較大。過去的2021年，家用電器召回產(chǎn)品包括：電熱鍋、臺式速熱凈飲機、臺壁扇、電熱毯、燃氣灶具、空氣凈化器、電熱水壺以及智能電烤箱等產(chǎn)品。

　　記者在查詢和整理了缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站發(fā)布的相關數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，一季度召回的家電產(chǎn)品中主要有電熱毯、暖腳器和自動晾衣架。

　　其中，新樂市博陽家紡有限公司召回2020年8月29日至2020年9月2日期間制造的電熱毯產(chǎn)品，涉及數(shù)量為49件。具體原因是由于發(fā)熱線不符合GB4706.1-2005，GB4706.8-2008標準，可能會存在對消費者產(chǎn)生人身傷害或發(fā)生火災的風險。

　　值得注意的是，湖南省益陽市桃江縣多家暖腳器廠生產(chǎn)的不同型號暖氣器被召回，召回原因顯示，由于一些廠家在生產(chǎn)制造過程中，沒有安裝絕緣防護裝置，造成觸及帶電部件的防護不到位，因原材料電源軟線原因，造成導體電阻超標，未安裝接地措施。消費者在使用過程中可能發(fā)生觸電、失火等安全事故。

　　記者注意到，滁州揚子華美電器有限公司這家企業(yè)在3月分別召回了取暖器、電風扇、臺扇以及室內(nèi)加熱器等產(chǎn)品共計600多臺。根據(jù)召回原因顯示，由于標志和說明、發(fā)熱、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施項目不符合國GB4706.1-2005、GB4706.23-2007相關要求，易導致電線發(fā)熱老化，絕緣功能喪失，存在人體觸電、引發(fā)火災的安全風險。

　　此外，上海晟達元信息技術有限公司生產(chǎn)的2種規(guī)格為“佳佰”型號的智能晾衣機共計215臺被召回，具體原因顯示，電源連接和外部軟線項目不符合GB 4706.1-2005標準要求，存在觸電的風險。

　　除了以上三類產(chǎn)品召回之外，今年1月20日，因更換軟線的說明項目缺失，億家凈水(武漢)科技有限公司召回2020年5月至9月生產(chǎn)的部分“凱優(yōu)”牌臺式速熱凈飲機(X1)，受影響的產(chǎn)品數(shù)量為150臺。

　　召回原因顯示是由于產(chǎn)品標志和說明不符合相關標準要求，主要是更換軟線的說明項目缺失。該項目的缺失，不能有效地指導用戶正確安裝、使用和維護產(chǎn)品，可能會導致用戶誤操作引發(fā)安全事故。

　　2021年，湖北省市場監(jiān)管局組織抽查了換氣扇、滅蚊燈、電蚊拍、凈水器、取暖器、電熱毯、飲水機等21種107批次產(chǎn)品，檢測共發(fā)現(xiàn)13批次產(chǎn)品不合格，其中就包括億家凈水(武漢)科技有限公司生產(chǎn)的臺式速熱飲水機。

　　記者注意到，在一季度召回的家電產(chǎn)品中，因“原材料”不合格而召回占據(jù)了主要原因。

　　今年年初，市場監(jiān)管總局網(wǎng)站通報2021年電線電纜等4種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查情況。

　　抽查顯示，共抽查共涉及30個省(區(qū)、市)2399家企業(yè)生產(chǎn)的2407批次電線電纜產(chǎn)品，其中6批次涉嫌無CCC證書生產(chǎn)，1批次涉嫌無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證生產(chǎn)。檢驗的2400批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)78批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為3.3%。

　　在影響電線電纜質(zhì)量安全的24個指標中，共有19個指標出現(xiàn)不合格，其中成束阻燃性能、絕緣熱收縮和絕緣熱延伸等不合格率較高，分別為28.9%，1.8%和1.7%。原材料質(zhì)量不符合要求、生產(chǎn)工藝不當以及結(jié)構(gòu)設計不合理成為主要原因。

　　在今年央視3·15晚會上，也曝光了國內(nèi)電線電纜非標橫行、不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的亂象。

　　《國網(wǎng)河南省電力公司關于供應商不良行為處理情況的通報(2022年4月)》

　　據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國有170.8萬余家電線電纜相關企業(yè)。

　　據(jù)了解，在今年市場監(jiān)管總局開展的“2022民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”中，將對劣質(zhì)電纜等問題進行嚴查。2021年，市場監(jiān)管總局組織查辦上海、福建、湖北、海南、廣東、廣西、河北等地食品非法添加、劣質(zhì)電纜等10多起關聯(lián)案件。