“繳納了7萬元的保證金，房產(chǎn)中介既拿不出房子，又不同意退款。”日前，杭州濱江區(qū)的潘先生向《市場導(dǎo)報》“阿德哥討說法”欄目訴說了自己掉進(jìn)無良房產(chǎn)中介的遭遇。

    交了保證金卻不能更名

    2009年9月3日，潘先生通過杭州濱江海融房產(chǎn)咨詢代理有限公司（簡稱“海融房產(chǎn)”），和張先生簽訂一份《房屋轉(zhuǎn)讓意向書》，加價15萬元轉(zhuǎn)讓“欣盛東方郡”期房一套。當(dāng)時，張先生因沒有與“欣盛東方郡”開發(fā)商簽訂購房合同，只向潘先生出示了其與開發(fā)商簽訂的期房“認(rèn)購書”，以及向開發(fā)商支付“定金”后的收款收據(jù)，并稱可將張先生名下的“認(rèn)購書”和“定金”更名為潘先生，待這些手續(xù)全部辦理完畢，潘先生便可直接和開發(fā)商簽訂正式購房合同。

    雙方協(xié)商后，潘先生向“海融房產(chǎn)”繳納履約保證金7萬元，“海融房產(chǎn)”出具了收據(jù)，雙方約定次日共同前往“欣盛東方郡”開發(fā)商處，欲將原買受人張先生更名到潘先生名下后，潘先生再與開發(fā)商簽訂購房合同。

    然而，當(dāng)潘先生如約前往開發(fā)商辦理相關(guān)手續(xù)時，卻被告知原房產(chǎn)買受人不能更名，理由是張先生一直未與開發(fā)商辦理房屋認(rèn)購后的相關(guān)手續(xù)。而張先生卻在事后悄悄與開發(fā)商簽訂了正式購房合同。

    房產(chǎn)中介就是“房東”

    “折騰一圈，原房產(chǎn)認(rèn)購證等手續(xù)不能更名不說，更可氣的是原房產(chǎn)買受人（房東）張先生，竟是‘海融房產(chǎn)’的法定代表人。”潘先生在與“欣盛東方郡”開發(fā)商聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)問題后，要求“海融房產(chǎn)”退還7萬元“履約保證金”，并賠償相應(yīng)損失。“海融房產(chǎn)”雖口頭答應(yīng)還款卻 “今天推明天”，半年多時間過去了，7萬元的“履約保證金”一直被“海融房產(chǎn)”無理占用分文不還。

    2010年1月底，潘先生曾在媒體幫助下拿到一張“海融房產(chǎn)”出具的書面退款承諾，但仍未履行。無奈，潘先生向杭州濱江區(qū)消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解，案件幾經(jīng)調(diào)解雖達(dá)成協(xié)議，但因“海融房產(chǎn)”拒不履行調(diào)解協(xié)議又是石沉大海。無奈，潘先生在濱江區(qū)消協(xié)的支持下向濱江區(qū)消費(fèi)法庭提起訴訟。

    杭州濱江區(qū)人民法院消費(fèi)法庭依法受理本案后，通過調(diào)查向被告“海融房產(chǎn)”送達(dá)起訴狀副本及開庭傳票。張先生始終采取回避態(tài)度，使法院審理陷入了僵局，由于當(dāng)事被告拒不到庭，消費(fèi)法庭在缺席開庭審理后，承辦法官向濱江區(qū)消協(xié)等部門調(diào)查后，認(rèn)為被告張先生的侵權(quán)事實清楚，證據(jù)充分。

    張先生迫于多方壓力，主動與消費(fèi)法庭聯(lián)系并申請調(diào)解，“海融房產(chǎn)”法定代表人張先生同意返還潘先生“履約保證金”7萬元，并一次性賠償其經(jīng)濟(jì)損失1萬元，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。