調(diào)節(jié)物管矛盾業(yè)主有四期待

　　物管矛盾頻發(fā)的當(dāng)下，如何改善業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系正成為一個日益受到關(guān)注的話題。

　　在“您對開發(fā)商協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間矛盾的行為是否滿意”的調(diào)查中，表示“不滿意”和“很不滿意”的業(yè)主占34.08%。應(yīng)該用何種方式處理業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾？60.84%的業(yè)主建議“由房地產(chǎn)開發(fā)商牽頭，組織召開三方協(xié)調(diào)會議，找出解決問題的辦法”；49.85%的業(yè)主贊成“訴諸媒體，通過輿論壓力迫使物管公司與開發(fā)商接受要求”，30.83%的業(yè)主認(rèn)為“開發(fā)商要做好對物業(yè)公司的日常監(jiān)督管理工作，多了解社區(qū)情況(包括維修、環(huán)境保護(hù)、保安等)，多與業(yè)主溝通，多從業(yè)主角度想問題，維護(hù)業(yè)主合法利益”；11.29%的業(yè)主希望“物業(yè)管理公司與開發(fā)商經(jīng)常登門拜訪業(yè)主，及時了解和解答業(yè)主疑惑”。

　　值得注意的是，高達(dá)69.37%的受訪業(yè)主對所在小區(qū)目前有沒有成立業(yè)主委員會表示“沒有”和“不清楚”，表示“有”的僅占20.78%，而在這部分業(yè)主中，對業(yè)主委員會工作表示“很滿意”的占25.28%，“不滿意”和“很不滿意”的占18.07%。

　　樓盤綠地環(huán)境有待提升

　　調(diào)查顯示，業(yè)主對所在小區(qū)的規(guī)劃及配套的評價最高，平均得分為67.70分。其中業(yè)主反映最多的問題是“小區(qū)配套如會所、商業(yè)、醫(yī)療、教育等設(shè)施缺乏或安排不合理”(57.69%)，其次是“綠地或園林規(guī)劃不足或不合理”(31.87%)，“規(guī)劃與承諾不符、隨意變更規(guī)劃(29.73%)”等。

　　業(yè)主對所在小區(qū)的環(huán)境評價方面，業(yè)主對濟(jì)南樓盤環(huán)境意見最多的是“綠化面積不足，缺乏自然景觀”、“缺乏中心公園等休憩場所”、“周邊噪音污染嚴(yán)重”等問題。

　　濟(jì)南業(yè)主對所在小區(qū)的樓盤建筑設(shè)計及戶型的評價較高，設(shè)計及戶型基本上得到了購房者的肯定，但部分樓盤建筑設(shè)計及戶型仍存在“功能布局不合理”、“房屋不通透”及“實(shí)用率低”、“開間、進(jìn)深不合理”等問題。

　　僅一成多業(yè)主考慮二次置業(yè)

　　課題組同時對受訪的業(yè)主進(jìn)行了房價預(yù)測調(diào)查，近七成的受訪者認(rèn)為房價會漲，其中有34.57%的受訪業(yè)主認(rèn)為會大漲。只有13.18%的受訪業(yè)主認(rèn)為房價會跌。需要說明的是，該結(jié)果為近日國家房地產(chǎn)調(diào)控措施出臺前的結(jié)果。

　　而從購房需求上看，近期有明確購房計劃的僅占13.47%，不打算買房的業(yè)主比例較大，專家指出，這主要是因?yàn)檎{(diào)查對象皆為樣本樓盤的業(yè)主，屬于有房族，二次置業(yè)的需求不強(qiáng)以及當(dāng)前房價高所造成的。在有購房計劃的業(yè)主中，絕大部分計劃購買45-130平方米面積范圍的房屋，其中90平方米以下小戶型的比例占六成以上。

　　大部分受訪者認(rèn)為濟(jì)南市商品房按檔次不同，合理均價應(yīng)在4000—8000元/平方米區(qū)間，超過此價則難以承受，購房意愿會大大下降。

　　小資料：

　　本次調(diào)查從2010年2月開始，歷時3個月，隨機(jī)抽取了30個濟(jì)南市具有代表性、能綜合反映相關(guān)開發(fā)商綜合實(shí)力和服務(wù)水平的成熟樓盤，每個樓盤隨機(jī)抽取100個業(yè)主樣本進(jìn)行調(diào)查，完成有效問卷2874份，有效率為95.80%。被訪問的業(yè)主中，男性占54.8%，女性占45.2%；其中，26-45歲年齡段的比例最大，為63.8%，大專以上學(xué)歷的比例為69.6%。