近日央視曝光售價(jià)上萬元的紅木家具中混入不防蛀“白皮”的現(xiàn)象,使紅木家具市場的亂象再次成為消費(fèi)焦點(diǎn)。浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合浙江省家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心近日檢查杭州市場上的紅木家具,也發(fā)現(xiàn)有標(biāo)識標(biāo)注不規(guī)范、銷售人員亂宣傳以及非紅木冒充紅木等諸多亂象,也存在被央視重點(diǎn)曝光的摻白皮現(xiàn)象。
此次檢查開始于今年9月初,檢查了杭州6個(gè)家具市場總計(jì)54家紅木商鋪,涉及廣東、江蘇、北京和浙江等地企業(yè)生產(chǎn)的紅木家具。
記者 鄔愉波
亂象一 標(biāo)稱全紅木實(shí)則摻白皮
亂象四 輔料非紅木標(biāo)簽不注明
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),杭城部分商家也存在摻白皮現(xiàn)象。所謂白皮,就是邊材,《紅木》國家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,8類紅木均是指木材的心材(即原木的中心部分),對于全紅木家具產(chǎn)品來說,應(yīng)全部采用顏色較深的心材,白皮是不允許使用的,因?yàn)榘牟耐饷娴陌灼げ皇羌t木,它是介于樹皮和心材的中間部分,其功能是為樹木輸送營養(yǎng)成分,密度小極易被蟲蛀,用于做家具不僅影響美觀同時(shí)也影響家具使用壽命。但是,目前許多標(biāo)稱全紅木的家具都帶有白皮(主要是在隱蔽處),并通過染色等工藝處理,讓它看起來與紅木(心材)類似。
這次調(diào)查中,香港某品牌、東莞某品牌標(biāo)稱全紅木的家具都使用了白皮,但是在標(biāo)注中都未提及。相比紅木原料的高身價(jià)而言,白皮很不值錢。對于生產(chǎn)企業(yè)而言,假定每年加工1萬立方米,每立方米按1萬元計(jì),如果摻入白皮,大約可以提高3%左右的出材率,那么每年僅材料這項(xiàng)該企業(yè)就可節(jié)省成本300萬元。
亂象二 非紅木冒充紅木
現(xiàn)在紅木家具身價(jià)高,一些商家為了獲取更高利潤,把非紅木當(dāng)做紅木來賣。浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會副秘書長葉元春說,前段時(shí)間有個(gè)案例,是上虞的一位消費(fèi)者花了8萬元在當(dāng)?shù)刭I了一套標(biāo)稱紅酸枝的家具,據(jù)說賣家拍了胸脯保證是紅酸枝,結(jié)果鑒定出來是風(fēng)車子屬木材,也就是皮灰木,和紅木根本就不搭邊。
還有一些商家,將非紅木類木材傍上紅木名,如把“風(fēng)車木”叫“黑紫檀”,把“維臘木”叫“綠檀”,把“鐵木豆”叫“紅檀”,把“古夷蘇木”叫“巴西花梨”,把“非洲紫檀”叫“印度紅花梨”,這些都是商家想出來的叫法,利用消費(fèi)者缺乏木材方面的專業(yè)知識和信息來源渠道不暢通,給消費(fèi)者造成“紅木”錯(cuò)覺。
亂象三 銷售人員宣傳不規(guī)范
檢查發(fā)現(xiàn),很多紅木家具銷售人員為了推銷產(chǎn)品,向顧客推銷時(shí)暗自編撰紅木知識。如蕭山某品牌的銷售人員在介紹紅木時(shí),聲稱非洲產(chǎn)的木材都不是紅木,事實(shí)上盧氏黑黃檀、東非黑黃檀以及非洲崖豆木等紅木都產(chǎn)自非洲。
此外,銷售人員在對顧客介紹材質(zhì)時(shí),往往使用的是俗稱,如“大紅酸枝”一般是指交趾黃檀,但一些商家將其他樹種的黃檀也稱為“大紅酸枝”,由于是俗稱,一旦售后客戶對材質(zhì)提出異議,則很難以此名稱為依據(jù)來解決糾紛。
根據(jù)浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)DB33/264-1999《紅木家具產(chǎn)品標(biāo)識規(guī)定》,紅木家具銷售標(biāo)簽應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)地(指產(chǎn)品的最終制作地、加工地或組裝地)、生產(chǎn)廠廠名、主料(主要部件用木材樹種名稱和產(chǎn)地)、輔料(主要部件用木材樹種名稱和產(chǎn)地)、漆質(zhì)(涂層漆料名稱)、質(zhì)量等級(注明合格品、一等品或優(yōu)等品)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號、配套件數(shù)(成套家具所包含的件數(shù))、計(jì)價(jià)單位(“件”或“套”)、銷售價(jià)格。
但檢查發(fā)現(xiàn),很多商家在實(shí)際操作中對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容少標(biāo)或不標(biāo)。如香港某品牌紅木家具,標(biāo)簽不僅缺少生產(chǎn)廠名、質(zhì)量等級、漆質(zhì)等信息,連最基本的材質(zhì)都沒有說明。有的商家銷售標(biāo)簽上雖然標(biāo)注了產(chǎn)品名稱、主要材質(zhì)、單位、產(chǎn)地和價(jià)格,但缺少質(zhì)量等級、配套件數(shù)等基本信息。
此外,部分紅木家具上使用了非紅木木材作為輔料,比如用椴木做紅木家具雕花部位,用水曲柳等做多寶閣的隔板、背板等,但并未在標(biāo)簽上標(biāo)明輔料名稱,更沒有按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注輔料的使用部位。
亂象五 差紅木混充好紅木
這體現(xiàn)在同類不同種木材的混用上,主要是商家用較差的材種混充較貴的材種。
事實(shí)上,即使是同類木材的紅木,由于具體材種和產(chǎn)地不同,價(jià)格也有較大差異。如紅酸枝木類中的“絨毛黃檀”和“交趾黃檀”,前者主要產(chǎn)自南美洲(特別是巴西),后者主要產(chǎn)自東南亞中南半島,由于生長環(huán)境和材種的不同,材色方面有所差異,像絨毛黃檀大多帶黃色,而交趾黃檀材色方面比較厚重,為紫紅褐或暗紅褐。兩者價(jià)格差異很大,今年前者的價(jià)格為7000元/立方米左右,而后者則高居50000元/立方米左右。
針對以上亂象,浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會副秘書長葉元春說,消費(fèi)者在選購紅木家具時(shí),應(yīng)先關(guān)注標(biāo)簽和產(chǎn)品說明書,了解產(chǎn)品的基本原材料情況、質(zhì)量符合情況、有害物質(zhì)含量情況和使用保養(yǎng)情況等;可請經(jīng)驗(yàn)豐富的人士做參謀;向經(jīng)銷商索要木材進(jìn)口單據(jù)等相關(guān)證明材料來驗(yàn)證木材的身份;正式購買前可委托第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定或要求經(jīng)銷商出具第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告。