由國家商務(wù)部發(fā)布、中國家用電器維修協(xié)會(huì)聯(lián)合創(chuàng)維集團(tuán)等企業(yè)主導(dǎo)編寫的《家用平板電視接收機(jī)安裝和維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范》從12月1日起正式實(shí)施，標(biāo)志著長(zhǎng)期困擾我國平板電視市場(chǎng)的諸多難題將得到解決。
據(jù)介紹，《家用平板電視接收機(jī)安裝和維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范》涵蓋了平板電視安裝與維修的整個(gè)過程，規(guī)定了安裝和維修服務(wù)技術(shù)要求，明確了安裝人員的資質(zhì)條件，對(duì)設(shè)計(jì)、施工、需要綜合考慮安裝位置的選擇、安裝墻面品質(zhì)、通風(fēng)散熱條件、供電要求、平板電視機(jī)正常觀看區(qū)域選定等做出了明確規(guī)定，還對(duì)維修時(shí)限、專業(yè)修理的技術(shù)保障體系、維修質(zhì)量監(jiān)管、檢驗(yàn)與測(cè)評(píng)、安裝與維修達(dá)標(biāo)條件都做出了明確規(guī)定。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年上半年我國平板電視市場(chǎng)銷售量達(dá)到611.79萬臺(tái)，全年預(yù)計(jì)銷量將達(dá)到1500萬臺(tái)以上，平板電視占整個(gè)彩電市場(chǎng)的比重超過了30%。平板電視的特點(diǎn)決定其與傳統(tǒng)CRT電視服務(wù)模式有所區(qū)別：因?yàn)樗婕暗桨惭b、調(diào)試、維修等工作一直沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各廠家各自為政，技術(shù)水平參差不齊；因安裝、調(diào)試、維修而引發(fā)的消費(fèi)者矛盾日漸突出，較高的維修成本讓一部分潛在購買者望而卻步。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布并實(shí)施后，將全面規(guī)范平板電視的安裝和維修服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程，改變目前各廠家平板安裝、維修各自為政、服務(wù)水平參差不齊、維修費(fèi)用不透明、服務(wù)隊(duì)伍散亂等現(xiàn)象。