在某大型家裝建材市場，云集了幾十種不同品牌的凈水設備。記者以普通消費者的身份，試圖選購一款普通家用的凈水器。但各家營業(yè)員口中五花八門的晦澀概念讓記者感覺云里霧里，不知該如何選擇了。

　　業(yè)內人士坦言，在長期以來官方標準缺位的環(huán)境下，“玩概念”一直是凈水器行業(yè)的一個普遍做法。而概念之間缺乏參照標準和可比性，消費者要想辨別各種概念非常困難。雖然國家標準已經于今年出臺，但要終結行業(yè)的亂象，還有很長的路要走。

　　亂象

　　同一概念兩種說法是高端產品還是淘汰技術？

　　在第一家凈水器柜臺前，營業(yè)員指著一款標價2500多元的進口凈水器給記者介紹起來。該營業(yè)員反復強調，這款凈水器濾芯中含有一種叫KDF的高級凈水物質，能有效去除多種重金屬，稱這是高端進口產品才會使用的一種濾料，一般國產品牌很少會使用。當記者詢問KDF究竟是什么物質時，這位營業(yè)員既拿不出實物，也沒有給出該物質的具體名稱，只是表示，這是“美國研制的，用在造船等高端領域”，并表示其好處是可以將水中的汞、銅等重金屬直接反應掉，卻不與其他對人體有益的金屬和礦物質反應，因此，經其過濾的水是“礦物質水”。

　　隨后，記者又來到第二家凈水器柜臺，要求營業(yè)員給記者介紹一下其產品的濾芯成分。雖然這款進口凈水器的價格要高于前一品牌的凈水器，但在該營業(yè)員介紹的成分中，記者并沒有聽到有KDF。面對記者的疑惑，該營業(yè)員表示，KDF已經是美國淘汰的技術了，因為很多使用了該濾芯的凈水器都發(fā)生了水中銅超標的問題，因此更高端的產品都不再使用KDF了。

　　那這個KDF究竟是高端產品還是淘汰技術呢？事后記者在網上發(fā)現(xiàn)了某公司發(fā)表的一個關于KDF的聲明。聲明中表示，所謂KDF，其實是一種高濃度的銅鋅合金，但并不是所有的銅鋅合金都能被稱為KDF。在利益的驅動下，市場上質量良莠不齊的銅鋅合金被一些凈水器廠家作為凈水用KDF，如果是像某些廠家所說的，其KDF出現(xiàn)了銅超標，顯然是使用了劣質的KDF。

　　“濾芯”玩概念  過濾出來的水名目繁多

　　金濾媒  活性水

　　復合式超濾  軟化水

　　超濾膜  離子水

　　矽藻瓷  頻譜水

　　ATS離子交換樹脂  小分子團水

　　而對于這些凈水產品究竟能否達到所宣傳的效果，各家營業(yè)員往往是拿出宣傳彩頁，上面印有該產品已通過一些列檢測標準并經過一些機構認證。而記者發(fā)現(xiàn)，有些標準是國外的標準，其中有一些根本無法查到出處，也有一些是已經過期的標準，還有一些檢測機構并不是官方機構。當記者提出想做檢測以驗證宣傳的效果時，銷售人員往往是避而不談。一家凈水器銷售門店的老板坦言，“你要想自己找地方做檢測不太值得，不過要檢測也很簡單，我們就能給你檢測。 ”

　　質疑

　　凈水器宣傳幾乎無所不能國家標準能否終結行業(yè)亂象？

　　記者注意到，每個品牌凈水器的銷售人員在介紹產品時，雖然使用的概念不同，但這些概念最終的目的都是強調能達到各種防病治病的功效：祛斑美容，延緩衰老，預防癌癥，補充鈣質，改善胃痛，有效預防及治療高血壓、糖尿病、痛風、心臟病……在凈水器的宣傳中，“好水”幾乎無所不能。

　　今年上半年，沙河口工商分局食品中心曾對轄區(qū)內凈水器市場進行了一次集中整頓，在這次行動中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，類似上述的宣傳在產品銷售中很普遍。工商部門表示，經營者此種宣傳行為，涉嫌違反《廣告法》第十九條、《反不正當競爭法》第九條、《食品安全法》第四十八條等相關法律規(guī)定。

　　業(yè)內人士表示，由于行業(yè)門檻低，凈水器行業(yè)魚目混珠的手工業(yè)作坊不可勝數(shù)，而一些規(guī)模型企業(yè)為了奪得更多市場份額，進行各種虛假宣傳，從而給涉水產品的質量蒙上了陰影。而與之相對應的是，我國的凈水器市場有著巨大的增長潛力。有關數(shù)據(jù)顯示，凈水器即使在國內一線城市，目前的普及率也只有不足15%，而有調研報告指出，家用凈水器2008年銷量達到1000萬臺，2010年銷量預計在1500萬臺，目前整個行業(yè)利潤空間在40%~60%。

　　記者了解到，此前國內凈水器市場已經有了近十年的發(fā)展，但多年來一直沒有國家規(guī)范，行業(yè)一度處于混亂的局面。今年4月22日，相關部門最終正式公布了全國凈水器及其系統(tǒng)國家標準。盡管如此，業(yè)內人士認為，對于目前擁有幾千家的凈水器企業(yè)的國內凈水器行業(yè)來說，如何規(guī)范這個市場，仍然需要艱辛努力。

　　■專家說法

　　監(jiān)管“脫節(jié)”暴露制度真空

　　在大連理工大學管理學院退休教授汪克夷看來，目前國內關于一些產品和行業(yè)沒有國家標準，這確實反映出管理部門在這方面有待于加強。而廣告監(jiān)管部門在這當中也是難辭其咎。“消費者的知識面有限，不可能每一個行業(yè)都了解。往往會覺得企業(yè)賣某產品的時間長，會比自己專業(yè)，而且企業(yè)不管是營銷用詞還是在各個方面，確實展示了專業(yè)性的一面，消費者就會更信任企業(yè)說的話。這就是信息不對稱的原因。 ”營銷專家井越分析。除此之外，一些大品牌也在消費者中積累了比較高的信任度，消費者出于慣性，不加辨別就相信這樣的品牌的宣傳，也是一種不可取的盲信。 記者王丹