“我家的彩電用了十幾年了，沒(méi)發(fā)生過(guò)啥事，為啥要換新的呢？”
“家電還有使用壽命？不知道，平時(shí)也沒(méi)人說(shuō)這事，一般是壞了修，實(shí)在不好用了就賣(mài)給小販。”
“用得越久說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量越好。”
類似這樣的說(shuō)法經(jīng)常可以聽(tīng)到，許多消費(fèi)者只會(huì)關(guān)心食品的保質(zhì)期，而不知家電產(chǎn)品也有“保質(zhì)期”，更不知“超齡”家電會(huì)不停釋放電磁波、滋生細(xì)菌……悄悄侵蝕著我們的健康。既然家電存在“過(guò)期”問(wèn)題，為什么說(shuō)明書(shū)中找不到“保質(zhì)期”的提示和標(biāo)注呢？主要因?yàn)槟壳斑�沒(méi)有明確的法規(guī)對(duì)廠家提出強(qiáng)制要求。那么，如何才能讓超齡“服役”家電產(chǎn)品強(qiáng)制“退役”？
家電超期“服役”損害人身體健康
老舊的家用電器致人體質(zhì)過(guò)敏，免疫力下降，引發(fā)疾病，這決不是危言聳聽(tīng)。上海的方先生近來(lái)十分煩心，其原本健康活潑的7歲兒子最近一段時(shí)間身體老是出現(xiàn)這樣那樣的“問(wèn)題”，不是發(fā)生皮炎癥狀，就是咽喉腫痛咳嗽……到醫(yī)院一查，原來(lái)兒子是過(guò)敏性體質(zhì)，而導(dǎo)致病癥的過(guò)敏源，居然是家中用了10多年的電視機(jī)和微波爐釋放的電磁波。
據(jù)疾病預(yù)防控制部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海兒童哮喘病例不斷上升，過(guò)敏體質(zhì)兒童發(fā)病率占30%，小學(xué)生視力不良檢出率達(dá)42.5%……這其中不少都與家中超齡“服役”的電器有關(guān)。在對(duì)上海部分學(xué)校、醫(yī)院、賓館和普通居室進(jìn)行的有害生物抽查顯示，這些地方所使用的空調(diào)73%都存在螨蟲(chóng)繁殖，而且種類高達(dá)12種。螨蟲(chóng)繁殖量大、速度快，會(huì)給人體特別是兒童傳播多種疾病，是導(dǎo)致許多皮膚病和引發(fā)哮喘、過(guò)敏等疾病的罪魁禍?zhǔn)�。而螨蟲(chóng)在人體上大量寄生所引起的多種疾病，還將嚴(yán)重威脅人體健康。
研究證實(shí)，在常用家電中輻射排名第一位的是微波爐。雖然，微波爐的外殼用不銹鋼等金屬材料制成，可以阻擋微波從爐內(nèi)逃出，但如果使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，密封性就會(huì)減弱，電磁波也就從不易察覺(jué)的縫隙中偷偷溜出。假如長(zhǎng)時(shí)間受到輻射，會(huì)引起兒童精神緊張、頭疼、抑郁和失眠等癥狀。而消毒柜普遍采用紫外線或臭氧殺菌，超齡“服役”的消毒柜密閉性會(huì)逐年減弱，兒童吸入過(guò)量臭氧，會(huì)嚴(yán)重刺激呼吸道，造成咽喉腫痛、胸悶咳嗽，引發(fā)支氣管炎和肺氣腫；臭氧還會(huì)造成人的神經(jīng)中毒，出現(xiàn)頭暈頭痛、視力下降、記憶力衰退。
據(jù)從事多年家電維修工作的專業(yè)人士介紹，超齡“服役 ”的電視機(jī)對(duì)人體有三大傷害：一是強(qiáng)光與反射光，會(huì)造成眼睛疲勞，引發(fā)近視、散光、白內(nèi)障等疾�。欢钦婋x子，影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)，破壞紅細(xì)胞、損傷造血功能等；三是低頻輻射，是電視機(jī)屏幕內(nèi)的顯像管發(fā)射的微量紫外線，會(huì)導(dǎo)致細(xì)胞癌變。過(guò)于老舊的冰箱，保鮮和殺菌的功能則會(huì)退化，同時(shí)，制冷劑也會(huì)泄漏，污染環(huán)境，危害健康。
大多數(shù)市民不知家電也有保質(zhì)期
記者詢問(wèn)一些市民了解到，絕大多數(shù)市民都不知家電有壽命一說(shuō)，家中都在使用“超齡”舊電器。今年50歲的陸先生表示，平時(shí)衡量家電是否該換了就是看還好不好用、有沒(méi)有出毛病，根本沒(méi)有想過(guò)使用年限的問(wèn)題。陳女士家的冰箱已使用了十幾年，超過(guò)了正常的使用年限，不過(guò)她說(shuō)：“我家的冰箱用得好好的，沒(méi)必要重新買(mǎi)一臺(tái)。”
也有一些市民表示，他們聽(tīng)說(shuō)過(guò)家電有使用壽命，但一般都希望多用幾年，只要不壞就繼續(xù)使用，不舍得更換。他們表示：“只要買(mǎi)的是名牌產(chǎn)品，質(zhì)量沒(méi)大問(wèn)題，并不在乎使用年限問(wèn)題。”
上海市家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)韓建華介紹，世界發(fā)達(dá)城市的家電平均更新率是3至5年，而上海的平均更新率在8年以上。市民的錯(cuò)誤觀念在于，只要家電本身沒(méi)故障就可以一直用下去，老舊產(chǎn)品只要不壞就將就著用，因此，對(duì)居室環(huán)境的影響可想而知。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上海使用8年以上老舊家電產(chǎn)品的家庭超過(guò)100萬(wàn)戶，其中不少是有少兒的家庭。
消費(fèi)者忽視家電使用年限，而廠商的重視程度也不夠。記者走訪了一些家電大賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)新技術(shù)、大促銷、大降價(jià)的招牌鋪天蓋地，銷售人員除了介紹產(chǎn)品的性能如何好之外，沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)提醒消費(fèi)者注意產(chǎn)品的使用壽命。記者特意向某品牌電冰箱的銷售人員詢問(wèn)使用壽命，她說(shuō)：這個(gè)完全沒(méi)有必要擔(dān)心，他們的產(chǎn)品質(zhì)量好，用上20年沒(méi)有問(wèn)題。記者查看了十幾個(gè)知名家電品牌的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，除了一個(gè)品牌的熱水器說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注了推薦使用年限以外，其余的都沒(méi)有明確說(shuō)明。
“買(mǎi)的時(shí)候銷售員不說(shuō)，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上也沒(méi)有標(biāo)注，平時(shí)又沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)教育，所以消費(fèi)者很少考慮超期使用家電所帶來(lái)的危害”。吳先生建議：商場(chǎng)應(yīng)該在顯著位置加以標(biāo)注，提醒消費(fèi)者注意。
標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有強(qiáng)制性多數(shù)成一紙空談
據(jù)記者了解，由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)審批的《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》，從去年5月1日起開(kāi)始實(shí)施，《家用電器安全使用年限細(xì)則(草案)》也已經(jīng)出臺(tái)，明確規(guī)定了家電使用年限：彩電、空調(diào)器8至10年；電熱水器、煤氣灶、洗衣機(jī)、吸塵器8年；電冰箱12至16年；電飯煲、電風(fēng)扇、微波爐10年；個(gè)人電腦6年；電吹風(fēng)4年。但由于各種電器的功能、用途不同，其壽命也不盡相同，該標(biāo)準(zhǔn)是否具備強(qiáng)制性，沒(méi)有明確規(guī)定。
相關(guān)家電企業(yè)代表告訴記者，通則是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，是以“制造商自我聲明的方式”告知消費(fèi)者，并不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，所以并未采納。但企業(yè)自己有對(duì)安全問(wèn)題嚴(yán)格規(guī)范的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)甚至要高于通則中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
一家電企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理周先生透露，由于國(guó)家的規(guī)定不具備強(qiáng)制性，因此絕大多數(shù)家電企業(yè)在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上都不標(biāo)明合理的使用年限，而且一些企業(yè)還對(duì)產(chǎn)品的使用壽命諱莫如深，生怕明示后，會(huì)引起消費(fèi)者的誤解，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑，給自己帶來(lái)一些不必要的麻煩，所以干脆不標(biāo)注。如此一來(lái)，作為普通消費(fèi)者，根本無(wú)法形成對(duì)家電使用壽命的正確認(rèn)識(shí)，在這樣的情況下，要想改變家電使用過(guò)程中“長(zhǎng)生不老”的現(xiàn)象，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，可能性很小。
業(yè)內(nèi)專家表示：一方面，政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)應(yīng)加大對(duì)通則的宣傳，向消費(fèi)者大力普及“超齡家電”的危害性。同時(shí)，廠商也要組織進(jìn)行“超齡家電”的回收補(bǔ)貼活動(dòng)，以及針對(duì)“超齡家電”的“以舊換新”等活動(dòng)，從而推動(dòng)細(xì)則落到實(shí)處。另一方面，廠家應(yīng)該把消費(fèi)者的利益放在首位，不要故意推卸責(zé)任。國(guó)家應(yīng)有強(qiáng)制性規(guī)定，要求廠家在產(chǎn)品上明示安全使用壽命，并承擔(dān)使用年限內(nèi)的事故責(zé)任。