中國家用電器維修協(xié)會昨日宣布,由國家商務部發(fā)布、該協(xié)會聯(lián)合企業(yè)主導編寫的《家用平板電視接收機安裝和維修服務技術(shù)規(guī)范》(標準號:SB/T10457-2008)昨日起正式實施,此規(guī)范標志著長期困擾我國平板電視市場的諸多難題將得到解決。
近幾年,家用平板電視占有率迅速攀升,新技術(shù)和新產(chǎn)品對安裝和維修服務提出了新的技術(shù)要求,原有電視“三包”規(guī)定條款中的部分內(nèi)容無法直接適用于平板電視,使得安裝和維修服務的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量水平及評測鑒別標準處于空白狀態(tài),缺少行業(yè)通行、企業(yè)認可、顧客明了的與安裝和維修服務有關(guān)的技術(shù)指標及操作技術(shù)規(guī)程。
為此,商務部授權(quán)中國家用電器維修協(xié)會制訂平板電視的安裝與維修服務標準,中國家用電器維修協(xié)會經(jīng)多方調(diào)查與了解,決定以創(chuàng)維推行的平板電視安裝與維修技術(shù)規(guī)范為藍本制訂平板電視服務行業(yè)標準。
據(jù)悉,此次平板電視行業(yè)服務標準涵蓋了平板電視安裝與維修的整個過程,規(guī)定了安裝和維修服務技術(shù)要求,明確了安裝人員的資質(zhì)條件,對設計、施工、需要綜合考慮安裝位置的選擇等做出了明確規(guī)定,還對維修時限、專業(yè)修理的技術(shù)保障體系、維修質(zhì)量監(jiān)管等做出了明確規(guī)定。