推銷時對老人百般熱情，退貨時出口辱罵，當(dāng)場拒絕退還押金

　　家住西崗區(qū)八一路的李阿姨今年67歲，偶然的機會，她來到“天價”飲水機的宣講現(xiàn)場，受到盛情款待，交了押金，打了欠條，被“強行”安上飲水機……幡然醒悟后，李阿姨經(jīng)過與賣方的一系列“斗爭”，還是被扣留了100元押金。李阿姨想提醒老年朋友，碰到同樣的事情可千萬別再上當(dāng)了。

　　動心 喝水能治病

　　11月中旬，李阿姨接到一張關(guān)于飲水機能治病的宣傳單，按照宣傳單上的地址，李阿姨來到了位于五四廣場的宣講點。“我腿腳還挺利索，可一進門就有人來攙我，非常熱情。”李阿姨說，當(dāng)天活動結(jié)束后，攙她的年輕人通知李阿姨第二天有活動，請李阿姨參加。

　　“所謂的活動就是將老人們聚在一起吃飯，主題是宣傳產(chǎn)品。”李阿姨告訴記者，銷售人員宣稱這種飲水機可以電解出酸性水和弱堿性水，酸性水可以用來洗臉、洗菜、沖洗傷口，弱堿性水可以起到降血壓、降血脂等保健作用，還能治療便秘、痛風(fēng)、糖尿病等疾病……飲水機售價為6800元。李阿姨患有兩種癌癥，又有常見的老年人便秘等癥狀。“喝水就能治病。”李阿姨有點動心了。

　　“阿姨，您先安上用幾天，看看好不好用，先不收您錢，交100元押金就能安，如果不好用，能退！”推銷員反復(fù)游說，還聲稱如果當(dāng)場交100元押金，還有玉手鐲、水壺、手表等禮品贈送。

　　李阿姨想，如果不好用，這錢還能退，自己也沒什么損失，還能得到禮品，她當(dāng)場交了100元押金。

　　當(dāng)天下午，工作人員就拉著飲水機來到了李阿姨家。在李阿姨家的墻上，左鉆一個眼，右挖一個洞……半個小時以后，安裝完畢。李阿姨說，按照事先說好的，給他們打了一張6800元的欠條，待交納欠款后再退還押金。

　　疑心 功能沒見效

　　李阿姨說，自己的便秘比較頑固，因為不想依賴藥物治療，半年來，李阿姨走訪過大大小小的商場、藥房，希望找到好的方法治病。聽說喝水可以調(diào)節(jié)身體健康，李阿姨一直比較關(guān)注凈化飲水機。

　　李阿姨告訴記者，推銷員一直在宣傳飲水機的凈化器是由活性炭、麥飯石、樹脂等材料集合而成的，而自己家剛剛安好的飲水機上的說明書卻寫著，凈化器是由PP棉等物質(zhì)構(gòu)成的。“PP棉是一種很普通的飲水機凈化材料。”李阿姨說，同時，飲水機說明書的功能與推銷員課上宣傳的內(nèi)容不一致，宣傳單上說的那些“治療便秘、痛風(fēng)、糖尿病……”功能全都不見了。后來李阿姨又領(lǐng)她的朋友參加了他們組織的幾次活動，包括去了一趟安波。

　　李阿姨一共喝了6天飲水機里的水，便秘的毛病一點都沒有見好。6天以后，痛苦難忍的李阿姨無奈還是吃了藥，喝飲水機里的水根本不起作用，她決定把飲水機退了。

　　鬧心 態(tài)度惡劣拒還欠條

　　聽說要退飲水機，推銷員的態(tài)度與之前截然相反。李阿姨說，兩天以后，推銷員嘴里罵罵咧咧地將飲水機拆掉準(zhǔn)備拿走，但是壓根兒沒提欠條的事兒。

　　李阿姨說，飲水機拆走了，欠條和押金應(yīng)該退還，可推銷員說欠條忘帶了，而押金不能返還，李阿姨倒欠他們組織去安波旅游的200元費用。李阿姨想，飲水機被拿走了，他們手中還有我的欠條，一旦他們反過來向我要錢，我可是百口莫辯。正好當(dāng)時李阿姨的一個朋友在場，她和李阿姨一起將推銷員攔住了。

　　“我怎么也不能讓他們走。”李阿姨說，推銷員一直在罵人，李阿姨說要報警，他們才停止了謾罵。李阿姨讓推銷員立字為據(jù)，寫上“飲水機已經(jīng)拿走，自己寫的欠條作廢”等字樣。

　　昨日下午，記者與該推銷員取得聯(lián)系，推銷員告訴記者，100元押金應(yīng)該是作為飲水機的安裝費和運輸費的，一般退掉飲水機押金不予返還。但是李阿姨如果手里有發(fā)票，近日可以到公司的財務(wù)部門進行核實并取回押金。

　　本報特別報道組 文/圖