黃金周，家電賣場(chǎng)使出打折、買贈(zèng)等各種招數(shù)，吸引消費(fèi)者前來購物。記者近日注意到，“贈(zèng)品能不能退換”成了消費(fèi)者和商家爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問題。商家建議消費(fèi)者，贈(zèng)品也要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可當(dāng)時(shí)要求更換。

　　家電賣場(chǎng)買贈(zèng)火爆

　　記者在賣場(chǎng)里看到，買電器的消費(fèi)者幾乎都是大包小包地往出拎：壓力鍋、電磁爐、電烤箱、吸塵器等等小家電都成了受歡迎的贈(zèng)品。“我買了電視、冰箱和洗衣機(jī)這三大件，小件幾乎就都送齊了。”在大中電器中塔店，消費(fèi)者吳先生腳邊一堆贈(zèng)品：19寸小液晶、DVD和小冰箱等等。有些家電賣場(chǎng)的贈(zèng)品還包括數(shù)碼相機(jī)、易PC等3C產(chǎn)品。

　　商品退貨贈(zèng)品也得退

　　“如果買東西時(shí)獲贈(zèng)了贈(zèng)品，這個(gè)東西出現(xiàn)問題需要退貨，那么贈(zèng)品也是要退的。”大中電器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。但記者同時(shí)了解到，目前商家對(duì)于贈(zèng)品退還的態(tài)度比較人性化，小家電類贈(zèng)品如果已經(jīng)打開使用或轉(zhuǎn)贈(zèng)，商家一般不會(huì)強(qiáng)求退還；如果是液晶電視、數(shù)碼相機(jī)等價(jià)值較高的3C贈(zèng)品，則可能要求在退款中扣除一部分。所以，建議消費(fèi)者盡量將贈(zèng)品保留一段時(shí)間，如遇商品退換貨，直接退還贈(zèng)品則手續(xù)會(huì)比較簡(jiǎn)單便捷。

　　贈(zèng)品質(zhì)量也要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)

　　如贈(zèng)品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者一樣可以到商家要求換貨。但為了購物方便，在接受贈(zèng)品后最好先跟商家達(dá)成協(xié)議，商量好萬一需要退貨如何處理；第二，拿到贈(zèng)品后一定要檢查外觀、配件等有沒有明顯質(zhì)量問題，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題馬上就可以換。

　　“有時(shí)候，消費(fèi)者想不起來或者懶得試，結(jié)果回家發(fā)現(xiàn)有問題。”大中電器廣宣部新聞主管杜娟表示，“例如獲得的贈(zèng)品是電視、微波爐，其實(shí)都是可以當(dāng)場(chǎng)試的，應(yīng)該跟買的商品一樣對(duì)待。”