遙控器壞了，不同維修店報出的維修費居然能差出20元；空調(diào)明明是風(fēng)扇出了小問題，卻被告知需要加氟，多花不少冤枉錢；冰箱屢修不好，維修工卻“人間蒸發(fā)”……記者近日了解到，家電維修市場現(xiàn)狀混亂；許多消費者被“野雞店”、“路邊攤”蒙錢誤事。

　　一個壞遙控器

　　“修”出三種價錢

　　“我家DVD機的遙控器壞了，圖方便拿到農(nóng)貿(mào)市場里面的維修店去修理。誰知道三個維修店說出的毛病都不一樣，報的價錢也差出不少。”家住勁松的張女士告訴記者，她去的三個店“沒有一家是明碼標(biāo)價”，店主有的說是線路問題，有的說是接觸不良，還有的說是發(fā)射器壞了，要價也從20元到60元不等。

　　很少明碼標(biāo)價

　　無法確認(rèn)資格

　　記者走訪位于武圣路附近的多個家電維修店后發(fā)現(xiàn)，許多小店只是簡單地擺出幾樣工具就算開張。記者以家中DVD壞了需要維修為借口要求查看價目表，卻被拒絕。“我修了多少年家電，價目表都在腦子里了。”店主說，自己的維修技術(shù)是跟師傅學(xué)的，開價也是“隨行就市”：“我給你修好了，保證不多收錢不就完了嘛！”

　　售后投訴飆升

　　亟待嚴(yán)格管理

　　記者了解到，每年夏季是家電故障高發(fā)期，由此引發(fā)的維修投訴也進入上升期。據(jù)3·15消費電子投訴網(wǎng)數(shù)據(jù)，近一個月內(nèi)家電類累計投訴778宗，其中質(zhì)量問題占34.48%，售后服務(wù)占到了56.53%，大部分都與維修相關(guān)；不少消費者圖省事或便宜，找到?jīng)]有資質(zhì)的小店維修，或者被“宰”，或者屢修不好耽誤了使用和正常的保修。

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　　10余項家電服務(wù)

　　國標(biāo)年內(nèi)出臺

　　冰箱、空調(diào)、洗衣機等10余項主要白色家電的國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)將完成制訂工作并正式出臺。近日，由海爾集團牽頭組織的全國家用電器服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化分技術(shù)委員會在京正式成立。據(jù)記者了解，2006年1月國家開始實行《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》，但至今，消費者在許多店中還無法了解到公開透明的維修價格。