“韓國三星電子多款平板電視機(jī)存在缺陷”的說法在業(yè)內(nèi)已流傳了近一個(gè)月。昨日,三星電子終于發(fā)表公開聲明,稱之前媒體報(bào)道的三星電子平板電視的問題主要是由于電視內(nèi)的數(shù)字電視接收模塊存在缺陷,且這些平板電視沒有在華銷售。
據(jù)了解,今年以來,澳大利亞媒體稱,三星電子在該國銷售的4款42英寸等離子電視存在質(zhì)量缺陷,“一般使用一年左右就會(huì)出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象”,“三星在澳大利亞銷售的部分液晶電視由于存在質(zhì)量缺陷而被暫停銷售”。
三星電子昨日澄清,由于電視電路中數(shù)字電視接收模塊與當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字電視信號(hào)不兼容,三星電子在澳大利亞的部分產(chǎn)品的確出現(xiàn)了問題,“但經(jīng)過查證,三星電子從未在中國銷售過存在質(zhì)量問題的電視”。三星中國電子總部彩電產(chǎn)品總監(jiān)金光鎮(zhèn)說道。
據(jù)悉,在澳大利亞出問題的電視機(jī)包括三星電子4個(gè)型號(hào)的42英寸等離子電視,由于型號(hào)與三星電子在華銷售的等離子電視相近,很多消費(fèi)者都誤認(rèn)為這些出現(xiàn)問題的等離子電視在華也有銷售,從而嚴(yán)重影響了三星電子電視在華的正常銷售和品牌形象。
三星電子還強(qiáng)調(diào),這次在澳大利亞出現(xiàn)問題的電視都是內(nèi)置數(shù)字電視接收模塊的電視,而三星電子并沒有在中國銷售這種電視。此外,中國當(dāng)前的數(shù)字電視廣播沒有正式開始數(shù)字電視的運(yùn)作,中國市場(chǎng)也沒有銷售內(nèi)置數(shù)字電視接收模塊的產(chǎn)品。所以,此次出現(xiàn)的問題完全不涉及中國地區(qū)。