從今年8月1日起，中國(guó)數(shù)字電視地面廣播傳輸系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)——《數(shù)字電視地面廣播傳輸系統(tǒng)幀結(jié)構(gòu)、信道編碼和調(diào)制》(GB20600—2006)將正式實(shí)施，這在技術(shù)上標(biāo)志著數(shù)字電視時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。而此日期一年之后，奧運(yùn)會(huì)也將在北京拉開(kāi)序幕，數(shù)字電視在短短一年的預(yù)熱期中能否修成正果，關(guān)鍵在于數(shù)字電視相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈、消費(fèi)者等等之間的磨合是否到位。

　　中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行雜志特約撰稿 徐建華

　　家住上海虹口區(qū)天星公寓的張化明當(dāng)初在數(shù)字電視推廣人員“不裝數(shù)字電視只能收看6個(gè)頻道”的“恐嚇”下，不情愿地掏錢購(gòu)買了收看數(shù)字電視的機(jī)頂盒。隨后張先生卻發(fā)現(xiàn)，所謂“數(shù)字電視”的收視質(zhì)量與先前相比并無(wú)明顯改觀，且操作異常繁瑣，于是直呼上當(dāng)。2007年1月初，他一紙?jiān)V狀將負(fù)責(zé)數(shù)字電視推廣的東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司告到了虹口區(qū)區(qū)長(zhǎng)辦公室。在全國(guó)，像上海這樣遭遇數(shù)字電視尷尬的城市和像張先生這樣對(duì)數(shù)字電視心存疑惑的消費(fèi)者都不在少數(shù)。奧運(yùn)前夜，陣痛難免。

    在傳輸質(zhì)量未得到根本性改變的情況下，數(shù)字電視的效果受到了張先生的質(zhì)疑。而在全國(guó)，類似張先生這樣對(duì)數(shù)字電視傳輸質(zhì)量表示不滿的消費(fèi)者不在少數(shù)。

　　那么究竟什么才是數(shù)字電視？消費(fèi)者似乎并不清楚，收視效果很難涵蓋這一豐富的內(nèi)涵。

　　如果僅僅從術(shù)語(yǔ)和學(xué)術(shù)的角度出發(fā)，這個(gè)問(wèn)題似乎不應(yīng)該稱其為問(wèn)題，數(shù)字電視在世界上已經(jīng)發(fā)展得如火如荼。所謂數(shù)字電視，是相對(duì)于模擬電視而言的。數(shù)字電視要求從拍攝編輯制作到演播室發(fā)射傳輸接收過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)都使用數(shù)字信號(hào)，相應(yīng)地能夠播放這種全數(shù)字信號(hào)的電視設(shè)備便稱為數(shù)字電視。

　　從視頻效果來(lái)看，由于圖像質(zhì)量和信道傳輸所占的帶寬不同，使得數(shù)字電視信號(hào)分成了幾種不同的標(biāo)準(zhǔn)，即HDTV(高清晰度電視)、SDTV(標(biāo)準(zhǔn)清晰度電視)和LDTV (普通清晰度電視)。不同標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字電視信號(hào)會(huì)存在一定的差別。

　　可學(xué)理上的廓清并不能幫助消費(fèi)者真正去享受數(shù)字電視帶來(lái)的劃時(shí)代的視覺(jué)享受。從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，數(shù)字電視從制作、傳輸?shù)浇邮斩家獙?shí)現(xiàn)數(shù)字化。從制作和傳輸?shù)慕嵌瓤�，這似乎是電視傳輸機(jī)構(gòu)去解決的事情，目前上海文廣和央視已經(jīng)開(kāi)通了相應(yīng)的數(shù)字電視頻道。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，接收是關(guān)鍵。

　　首先就是終端接收設(shè)備的選擇，在我國(guó)電視概念滿天飛的今日市場(chǎng)，什么是真正的數(shù)字高清電視已經(jīng)讓消費(fèi)者有些眼花繚亂了。本來(lái)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)有望改善這一現(xiàn)狀，但有時(shí)候卻有些事與愿違。

　　沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)亂，有了標(biāo)準(zhǔn)更亂。

　　家電連鎖店內(nèi)，“高清認(rèn)證第一家”成為各彩電廠商爭(zhēng)相宣傳的焦點(diǎn)。TCL捧出編號(hào)001的首張“CQC數(shù)字電視高清認(rèn)證”證書，海爾掛起“祝賀獲得國(guó)家高清認(rèn)證001號(hào)證書”的標(biāo)語(yǔ)，創(chuàng)維某款16∶9的32英寸彩電上，也赫然標(biāo)注著“中國(guó)第一清”。

　　在家電賣場(chǎng)外，混亂同樣存在。被曝未能通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部某下屬機(jī)構(gòu)高清認(rèn)證的東芝，稱已獲得中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心出具的認(rèn)證證書。

　　如此混亂的局面不僅讓消費(fèi)者對(duì)數(shù)字電視質(zhì)量心存疑惑。同時(shí)，通過(guò)機(jī)頂盒等設(shè)備實(shí)行模擬信號(hào)向數(shù)字電視轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，則存在著數(shù)字電視推廣過(guò)程中的質(zhì)量信任問(wèn)題。上海的推廣不力和張先生的一紙?jiān)V狀則是最好的注腳。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，嚴(yán)格地講現(xiàn)在的數(shù)字電視并不是完全意義上的數(shù)字電視。真正的數(shù)字電視應(yīng)該是從節(jié)目源的錄制、傳輸、播放全過(guò)程的數(shù)字化，而如今的情況是，節(jié)目源多數(shù)是模擬信號(hào)、機(jī)頂盒的分辨率不夠高、電視機(jī)的顯示效果達(dá)不到高清，每一個(gè)環(huán)節(jié)都將導(dǎo)致數(shù)字電視的觀賞效果遠(yuǎn)達(dá)不到理想程度。可以說(shuō)，數(shù)字電視在現(xiàn)階段尚未發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，但用戶并不能因此全盤否認(rèn)數(shù)字電視。

　　對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)而言，只有有了產(chǎn)業(yè)的支撐，標(biāo)準(zhǔn)才有生命力，這不僅需要終端接收設(shè)備的支持，還需要從制作、播出、傳輸?shù)浇訐苁照麠l產(chǎn)業(yè)鏈的支撐。

　　對(duì)消費(fèi)者而言，趁著奧運(yùn)的東風(fēng)，喜迎數(shù)字電視的到來(lái)，本是件皆大歡喜的好事，但如果存在質(zhì)量上的信任危機(jī)，出現(xiàn)假數(shù)字電視，那只能對(duì)今后數(shù)字電視的發(fā)展起到反面的推動(dòng)作用。

    上海張先生之所以要和負(fù)責(zé)數(shù)字電視推廣的公司對(duì)簿公堂，還有一個(gè)重要原因是對(duì)相關(guān)公司的推廣手段感到忍無(wú)可忍。

　　“本來(lái)很高興能提前看到數(shù)字電視，但是沒(méi)想到麻煩的事情還在后面。”一位貴陽(yáng)的用戶說(shuō)。安裝數(shù)字電視后發(fā)現(xiàn)，效果遠(yuǎn)沒(méi)有宣傳得那么好，首先是節(jié)目清晰度不夠理想，與傳統(tǒng)電視相差無(wú)幾；其次是數(shù)字電視節(jié)目?jī)?nèi)容一般，沒(méi)有特別之處；再次是收費(fèi)較高，每月由14元增加到26元，且點(diǎn)播專業(yè)頻道還要另付費(fèi)。“我家有兩臺(tái)電視，但推廣方只送一個(gè)機(jī)頂盒，我只有再花幾百元另買一個(gè)機(jī)頂盒，并且要交雙份數(shù)字電視的月租費(fèi)才能同時(shí)使用，成本太大了。最重要的還是用戶失去了選擇權(quán)。”這位業(yè)主說(shuō)。

　　“可以看出，一些用戶對(duì) 數(shù)字電視并不樂(lè)于接受，根本問(wèn)題在于推廣方式。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，數(shù)字電視在一些不太富裕的地區(qū)推廣，會(huì)面對(duì)很多難題，特別是如何讓低收入家庭接受的問(wèn)題。因此，數(shù)字電視必須將試點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，以免在技術(shù)與內(nèi)容尚未成熟時(shí)就因收費(fèi)問(wèn)題遭遇排斥。

　　一些群眾還反映政府靠行政力量強(qiáng)制推行數(shù)字電視的做法欠妥，業(yè)內(nèi)專家則認(rèn)為，靠行政力量推廣并沒(méi)錯(cuò)，問(wèn)題是采取什么樣的方式，最重要的是充分考慮到用戶的接受度，以讓用戶接受為最終目的，而非以強(qiáng)制推行完成任務(wù)為目的。此外，推廣工作需要建立監(jiān)督機(jī)制，以免主辦單位各自為政、不顧用戶的切身利益。

　　今年2月6日，國(guó)家廣電總局就規(guī)范數(shù)字電視出臺(tái)措施，要求實(shí)施有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的地區(qū)，必須保留至少6套模擬頻道，轉(zhuǎn)播中央、省和當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的主要節(jié)目，供沒(méi)有機(jī)頂盒的用戶接收，以切實(shí)維護(hù)有線電視用戶的合法權(quán)益。各地制定有線數(shù)字電視的基本收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)特別要照顧到低收入家庭，對(duì)包括低保戶在內(nèi)的低收入家庭給予相應(yīng)的資費(fèi)減免優(yōu)惠，保證低收入人群能夠享受到有線數(shù)字電視服務(wù)。

　　對(duì)此，專家分析指出，廣電總局的要求，代表了各方利益，是經(jīng)過(guò)多方協(xié)商的結(jié)果。從中也可以看出，數(shù)字電視的盈利模式尚待探討，產(chǎn)業(yè)鏈利益分配需要市場(chǎng)進(jìn)一步調(diào)整：由于各運(yùn)營(yíng)主體自身體制以及各主體之間的關(guān)系并未真正市場(chǎng)化，包括付費(fèi)頻道商、頻道集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，以及設(shè)備制造商和技術(shù)提供商的利益分配目前并不能達(dá)到合理的動(dòng)態(tài)平衡，距離產(chǎn)業(yè)鏈和諧發(fā)展的目標(biāo)還有一段路要走。

　　2008年承諾使用數(shù)字電視轉(zhuǎn)播給了國(guó)內(nèi)數(shù)字電視發(fā)展一張明確的時(shí)間表。但數(shù)字電視最終能否得到市場(chǎng)認(rèn)可，消費(fèi)者是最有發(fā)言權(quán)的。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)數(shù)字電視的認(rèn)知，只有這樣才能更好的發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。

    2004年8月1日，央視下屬負(fù)責(zé)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的風(fēng)云傳播有限公司宣布，8月9日由央視制作的兩個(gè)奧運(yùn)頻道、兩個(gè)影視劇頻道、一個(gè)音樂(lè)頻道和一個(gè)世界地理頻道正式面向全國(guó)開(kāi)播。但迄今為止這些付費(fèi)頻道只在上海、重慶、福建等幾個(gè)少數(shù)地區(qū)實(shí)現(xiàn)了落地。更令央視尷尬的是，就在其眼皮底下的北京，有機(jī)頂盒的用戶也無(wú)法接收到央視付費(fèi)頻道的節(jié)目。

　　之所以出現(xiàn)這種情況，據(jù)知情人士介紹，是因?yàn)檠胍暫捅本└枞A的利益爭(zhēng)執(zhí)不下。央視與歌華之爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)，“一旦開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，就不僅僅是分成的問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這是將來(lái)誰(shuí)在數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)里占主導(dǎo)地位的問(wèn)題。”像歌華這樣的網(wǎng)絡(luò)商一旦通過(guò)機(jī)頂盒觀察到了用戶的收看數(shù)據(jù)，能夠了解觀眾的喜好，并建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，就會(huì)變得相當(dāng)強(qiáng)大，并可以此要挾央視這樣的平臺(tái)商。從戰(zhàn)略層面來(lái)看，央視當(dāng)然希望能掌控第一手的數(shù)據(jù)。

　　在以上的例子中可以看出國(guó)內(nèi)目前廣電體制下存在的問(wèn)題，歌華作為網(wǎng)絡(luò)商，手中擁有網(wǎng)絡(luò)，但沒(méi)有內(nèi)容制作能力。央視實(shí)際上是作為網(wǎng)絡(luò)商和專業(yè)內(nèi)容提供商的一個(gè)中間平臺(tái)，它擁有一定的節(jié)目制作能力，可以稱之為平臺(tái)商。在國(guó)外，平臺(tái)商和網(wǎng)絡(luò)商是合二為一的，但在國(guó)內(nèi)，正是因?yàn)槠脚_(tái)商的出現(xiàn)導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的復(fù)雜，因?yàn)槠脚_(tái)商和網(wǎng)絡(luò)商都有自己的利益所在，而且都希望能控制終端(即最終用戶)，使得數(shù)字電視的推進(jìn)速度大大放慢。

　　據(jù)了解，在國(guó)外，一般電視的產(chǎn)業(yè)鏈只分為頻道商和網(wǎng)絡(luò)商兩級(jí)，網(wǎng)絡(luò)商和平臺(tái)商是集于一體的，中間沒(méi)有平臺(tái)商。而網(wǎng)絡(luò)商的整合是完全市場(chǎng)化的，政府只規(guī)定做內(nèi)容的公司不能做播出口，電視臺(tái)也只能播，不能擁有版權(quán)，不能做節(jié)目，越界就是違法。比如在美國(guó)，10年前全國(guó)有線電視運(yùn)營(yíng)商63家，到現(xiàn)在為止已經(jīng)不到30家。其中前10家占了美國(guó)有線電視市場(chǎng)90%的份額，前3家占了美國(guó)有線電視市場(chǎng)70%的份額，第一家公司占了美國(guó)電視市場(chǎng)30%多的份額。對(duì)內(nèi)容商來(lái)說(shuō)，只要你愿意，你就可以覆蓋全國(guó)的范圍，覆蓋得越大成本越高。這種產(chǎn)業(yè)鏈模式?jīng)Q定其內(nèi)容商和網(wǎng)絡(luò)商的利益關(guān)系是相互依賴的，他們的目的都只有一個(gè)，就是用戶數(shù)最大化。

　　而在現(xiàn)行體制下內(nèi)容提供商不能繞過(guò)平臺(tái)商和網(wǎng)絡(luò)商直接打交道，在網(wǎng)絡(luò)商控制終端的情況下，內(nèi)容提供商和平臺(tái)商永遠(yuǎn)不能直接接觸到用戶層面。內(nèi)容提供商不知道有多少人在看自己的節(jié)目，不了解用戶的喜好，當(dāng)然就不敢做大的投入。另一個(gè)更加嚴(yán)峻的事實(shí)是，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)商都是各自為政，全國(guó)有多少個(gè)城市就有多少獨(dú)立的有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，換言之，全國(guó)共有一千多個(gè)城市，就有一千多個(gè)網(wǎng)絡(luò)商，平臺(tái)商當(dāng)然不可能和一千多家網(wǎng)絡(luò)商談，但節(jié)目制作后又是以通過(guò)播放面積最大化來(lái)攤低成本的，現(xiàn)實(shí)的情況明顯阻礙了數(shù)字電視的發(fā)展。