在“3·15”來(lái)臨之際，飽受詬病的平板電視顯示屏的質(zhì)保期限取得實(shí)質(zhì)性突破。記者昨日從中國(guó)電子視像協(xié)會(huì)獲悉，平板電視售后服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《平板電視售后服務(wù)實(shí)施規(guī)范》（下稱(chēng)《規(guī)范》）日前正式出臺(tái)，液晶電視顯示屏等主要部件的質(zhì)保期將延至3年。

　　電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)正在推動(dòng)這一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為具有強(qiáng)制力的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　分析稱(chēng)，這將對(duì)目前在市場(chǎng)上進(jìn)行“縮水服務(wù)”的外資彩電企業(yè)產(chǎn)生直接沖擊。

　　洋品牌質(zhì)保期較短

　　“我花了8000多元買(mǎi)的液晶電視，用了一年多液晶屏就壞了。”在中學(xué)工作的劉曉蘭老師告訴記者，廠家告訴她液晶屏的質(zhì)保期只有1年，超過(guò)這個(gè)期限，消費(fèi)者就要自掏腰包維修，光是液晶屏的維修費(fèi)用就高達(dá)4000元。“而據(jù)我了解，同一尺寸新彩電的市場(chǎng)售價(jià)還不到3000元。”她說(shuō)。記者昨日走訪家電賣(mài)場(chǎng)了解到，劉老師的這種情況并不是個(gè)例。

　　但國(guó)內(nèi)一直缺乏針對(duì)平板電視的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于液晶顯示屏質(zhì)保期的長(zhǎng)短也無(wú)一個(gè)硬性規(guī)定。此前市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)彩電企業(yè)推動(dòng)的“3年質(zhì)保”，更多是企業(yè)為拉動(dòng)銷(xiāo)售、取悅消費(fèi)者的“自發(fā)行為”。而《平板電視售后服務(wù)實(shí)施規(guī)范》的推出填補(bǔ)了這一空白。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，外資彩電企業(yè)普遍存在服務(wù)縮水現(xiàn)象，通常以“國(guó)際慣例”為由，拒絕對(duì)顯示屏等核心部件進(jìn)行3年質(zhì)保。據(jù)悉，外資品牌液晶顯示屏的質(zhì)保期目前普遍只有2年，個(gè)別企業(yè)甚至只有1年。

　　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6月有望出臺(tái)

　　中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郝亞斌向記者表示，與外資品牌相比，大多數(shù)國(guó)產(chǎn)彩電企業(yè)目前已經(jīng)能執(zhí)行3年質(zhì)保規(guī)范，此次行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，變“企業(yè)自發(fā)行為”為“行業(yè)統(tǒng)一要求”，是為了引導(dǎo)行業(yè)向健康方向發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　此次加入這一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，除了TCL、康佳、海信、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等外，中國(guó)臺(tái)灣友達(dá)、奇美等面板企業(yè)也榜上有名。

　　郝亞斌透露，雖然這一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目前只是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，但電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)正在推動(dòng)這一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為具有強(qiáng)制執(zhí)行力的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。他指出，相關(guān)部委正在研究該問(wèn)題，初步草案已經(jīng)形成。

　　強(qiáng)制執(zhí)行力的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。他指出，相關(guān)部委正在研究該問(wèn)題，初步草案已經(jīng)形成。

　　另?yè)?jù)消息稱(chēng)，工信部最早將于今年6月份推動(dòng)《規(guī)范》成為國(guó)家強(qiáng)制性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。屆時(shí)，在售后服務(wù)方面落后的外資彩電企業(yè)，將無(wú)法再以“國(guó)際慣例”為由拒絕執(zhí)行“核心部件3年質(zhì)保”的新標(biāo)準(zhǔn)。