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參與以舊換新家電也可退貨 需返還補(bǔ)貼款

時間:2010-10-18 07:20來源:京華時報 作者:
  

  市民周女士反映:我通過以舊換新買了臺洗衣機(jī),但新洗衣機(jī)用了不到一個月就壞了,我能退貨嗎?

  回復(fù):市商委以舊換新辦公室稱,顧客參與以舊換新購買的家電經(jīng)生產(chǎn)廠家檢測確有質(zhì)量問題的,依照國家相關(guān)法律法規(guī)符合退貨條件的,可以辦理退貨。但以舊換新憑證經(jīng)商家送交商務(wù)部門及財(cái)政部門審批,查找起來相對困難。退貨時,顧客需返還以舊換新補(bǔ)貼款,且舊家電不能退還。

  本報記者陳婷

 

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