支招八大習(xí)慣謹(jǐn)防“盜刷”
記者深入采訪過程中，柳州市公安局、南寧市公安局的辦案人員均認(rèn)為：犯罪嫌疑人之所以盜刷卡成功，一定是能夠同時盜取卡號和密碼，兩者缺一不可。因此，銀行卡用戶必須學(xué)會保護銀行卡信息和密碼，這就需要養(yǎng)成“八大習(xí)慣”。
習(xí)慣一：柜員機取款時候，要養(yǎng)成預(yù)先觀察銀行柜員機的插卡處、出鈔口以及柜員機頂部是否有可疑裝置的習(xí)慣，如果發(fā)現(xiàn)可疑裝置，應(yīng)立即向銀行工作人員或者保安、公安舉報，不宜在晚上銀行下班后取款。
習(xí)慣二：要養(yǎng)成在公共場所刷卡消費和輸入密碼時，用手或者遮擋物遮蓋保護密碼的習(xí)慣，避免旁人通過各種方式偷窺或者記憶密碼。
習(xí)慣三：要養(yǎng)成把交易后各種金融單據(jù)妥善保管或者徹底銷毀的習(xí)慣，不能隨意簡單處置，防止犯罪分子通過此類單據(jù)掌握用戶的信息。
習(xí)慣四：養(yǎng)成每隔一段時間修改密碼的習(xí)慣，尤其是在頻繁刷卡的階段，特別要注意進行卡密碼的更新。一般說來，每隔3個月或半年左右更新一次密碼比較合適。網(wǎng)上銀行的密碼應(yīng)該不少于12位數(shù)字，最好采用數(shù)字和字母組合的方式。
習(xí)慣五：養(yǎng)成不在聊天軟件、手機短信中傳遞銀行卡和密碼的良好習(xí)慣，因為電腦軟件的漏洞和木馬病毒，很容易盜取用戶密碼，如今，這一趨勢已經(jīng)蔓延到手機短信領(lǐng)域。
習(xí)慣六：養(yǎng)成定制銀行短信提醒業(yè)務(wù)的習(xí)慣，用戶能夠在最短時間里發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)資金的異常變動，并及時通過銀行客服電話減少損失。
習(xí)慣七：養(yǎng)成不把所有現(xiàn)金分散在多張銀行卡的方式，避免出現(xiàn)被犯罪分子“一鍋端”的情況。
習(xí)慣八：養(yǎng)成將個人和家庭信息證件及復(fù)印件妥善保管的習(xí)慣，包括：身份證、護照、戶口簿、工作證、駕駛證、個人身份證、結(jié)婚證……不得輕易借給他人使用。
管理真空讓盜刷卡犯罪團伙有機可乘
從事盜刷卡犯罪的犯罪嫌疑人交代：“我們不會在當(dāng)?shù)乇I刷，這樣危險系數(shù)太高，往往異地盜刷，這樣危險系數(shù)大大降低。公安破案難，銀行也不會因為儲戶被多刷了3至5萬元錢，而對我們窮追猛打，往往就劃歸爛賬處理了。”
犯罪嫌疑人的這番話，不經(jīng)意間道出一個事實：銀行卡盜刷問題之所以層出不窮，就在于銀行機構(gòu)沒有主動承擔(dān)起自己的義務(wù)，反而往往以密碼泄露、信息泄露為由，將盜刷的責(zé)任推卸給儲戶；而公安機關(guān)由于盜刷金額不高，導(dǎo)致缺乏足夠的積極性進行追查。面對曠日持久的法律訴訟，儲戶即使希望追回自己不翼而飛的血汗錢，也往往只能仰天長嘆。盜刷卡的犯罪團伙恰恰在這方面鉆了空子。
要避免盜刷卡犯罪事件的繼續(xù)發(fā)生，首先要正視我國銀行卡技術(shù)和管理相對落后的現(xiàn)狀。我國銀行機構(gòu)和銀聯(lián)機構(gòu)非常清楚，磁條卡存在的巨大安全隱患，但就是因為擔(dān)心升級換代的巨大開銷而不愿意承擔(dān)責(zé)任，反而讓持卡人承擔(dān)著潛在的風(fēng)險。這就需要真正從打造百年銀行金融機構(gòu)公信力的角度，加快整個銀行系統(tǒng)的升級換代，最大限度地取信于民。
同時，要清醒地意識到，我們在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管 、 網(wǎng) 絡(luò) 信 息 過 濾 等 領(lǐng) 域 存 在 著 大 量 “ 真空”，互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮、用搜索引擎就能找到的銀行卡“盜刷”技術(shù)傳授和成套設(shè)備出售信息……需要網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門、網(wǎng)站和搜索引擎等多個部門，攜手對這一情況進行徹底查處。還要建立銀行、公安、檢察院、法院以及各類消費場所齊抓共管的機制，強化打擊銀行卡盜刷行為，明確銀行、持卡人、消費場所等各處應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，在更大程度上給予消費者持卡消費的信心。