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樂購超市賣過期食品致工商介入 消費(fèi)者索賠10倍

時(shí)間:2011-06-22 07:38來源:北京晨報(bào) 作者:
  

  昨天上午,陳先生在朝陽區(qū)樂購超市大成東店買到十幾袋過期餅干,在工商部門介入下,超市答應(yīng)支付10倍賠償。律師表示,如銷售者給予賠償金低于10倍,只要消費(fèi)者接受,也是合法的;如消費(fèi)者要求10倍賠償,銷售者不同意,則是違法的。

  食品過期索賠十倍遭拒

  昨天上午,陳先生去朝陽區(qū)樂購超市大成東店購物,選中一款價(jià)格為7.8元的降糖餅干。陳先生發(fā)現(xiàn),餅干的生產(chǎn)日期是2010年9月2日,保質(zhì)期為9個(gè)月,“也就是說,今年6月2日就已過期了!

  陳先生翻看貨架,發(fā)現(xiàn)另有18袋同一品種的餅干也已過期,其中兩袋是價(jià)格16元的大號(hào)包裝。他把19袋餅干全部買下來,付款172.8元。

  從收銀區(qū)走出后,陳先生立刻帶著購物小票和19袋餅干來到服務(wù)臺(tái),要求超市退貨并支付10倍現(xiàn)金賠償。但超市稱最多賠其5倍,陳先生不予接受。在服務(wù)臺(tái)前,雙方一直僵持不下。

  工商介入超市賠款十倍

  昨天中午12點(diǎn),記者趕到該超市服務(wù)臺(tái)時(shí),雙方仍在僵持,超市負(fù)責(zé)人承認(rèn)確有此事。

  樂購公司事務(wù)部黎經(jīng)理接受了記者采訪,她坦承,超市在管理上確實(shí)存在一定失誤!暗弥耸潞,我們已安排對(duì)超市所有商品徹查!

  據(jù)黎經(jīng)理介紹,這次出現(xiàn)過期食品,可能是某位工作人員失誤,還得認(rèn)真調(diào)查。對(duì)于陳先生的要求,她表示最多給予5倍賠償。

  但陳先生對(duì)此處理意見并不滿意,于是去附近工商所投訴。之后,工商部門介入?yún)f(xié)調(diào)工作。

  截至昨晚發(fā)稿前,記者求證雙方,雙方表示已達(dá)成一致,超市最終決定除給陳先生退貨外,另支付其十倍賠償金。

  對(duì)賠償額不滿意可申訴

  昨日,記者就此事咨詢了北京市消協(xié)法律顧問邱寶昌。邱寶昌稱消費(fèi)者的行為合法。

  邱律師說,據(jù)《食品安全法》第96條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

  邱律師表示,賠償金的數(shù)額雙方間可協(xié)商。如銷售者給予的賠償金低于十倍,只要消費(fèi)者接受,賠償行為也是合法的;但若消費(fèi)者主動(dòng)要求十倍賠償金,銷售者不同意,則是違法的,消費(fèi)者可向工商行政管理部門舉報(bào)申訴。

  線索:陳先生

  晨報(bào)96101熱線新聞 記者 岳亦雷 實(shí)習(xí)生 牛犇

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