8月24日上午，康菲石油中國有限公司總裁司徒瑞（Georg Storaker）在北京的發(fā)布會上表示，該公司會對渤海溢油事件承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。中新社發(fā) 侯宇 攝
肯德基問題不斷，先是承認醇豆?jié){被爆出是用豆?jié){粉沖泡而成，而后又被爆出炸雞用油平均4天才更換一次。資料圖
中新網(wǎng)8月29日電 (財經(jīng)頻道 何敏) 近來，跨國企業(yè)問題不斷，從肯德基的“豆?jié){門”“用油門”到寶潔傲慢召回漱口水，從康菲遲遲不談賠償?shù)桨⒌夏涂恕岸疽麻T”，中國消費者被區(qū)別對待。中新網(wǎng)財經(jīng)頻道特整理跨國企業(yè)常用招數(shù)，并請律師支招如何辨別企業(yè)違法、消費者如何維權(quán)。
中國消費者被“區(qū)別對待” 揭秘跨國企業(yè)常用五招數(shù)
從食品安全到虛假宣傳，近來跨國企業(yè)的問題層出不窮。中國市場日益擴大，自然也成了跨國企業(yè)眼中的肥肉。然而，跨國企業(yè)在中國賺取豐厚利潤的同時，卻“區(qū)別對待”中國消費者。中新網(wǎng)財經(jīng)頻道特整理近來跨國企業(yè)發(fā)生的問題，揭秘其常用的五大招數(shù)。
招數(shù)一：避而不談。事件發(fā)生后，很多公司會采取無視的態(tài)度，能回避就回避。8月24日，阿迪達斯、耐克等多品牌被曝含環(huán)境激素，對生殖系統(tǒng)具有毒性，此后，中消協(xié)25日又曝光阿迪達斯一嬰童套裝纖維量標(biāo)實不符，虛標(biāo)棉含量。事故發(fā)生后阿迪耐克并未做出任何回應(yīng)。此外，蓬萊19-3油田于6月上、中旬發(fā)生滲漏，然而直到8月24日，擔(dān)任作業(yè)者的康菲公司才首次召開發(fā)布會。
招數(shù)二：回應(yīng)避重就輕。事故發(fā)生后，企業(yè)如果無法回避，便會選擇回答部分問題。此前，肯德基被曝炸雞用油多天不換，隨后肯德基做出回應(yīng)，只表示用油符合標(biāo)準，但并告知炸雞油的更換頻率�？捣聘侨绱�，在漏油事故發(fā)生兩個月后的發(fā)布會上，對事故原因、賠償標(biāo)準等關(guān)鍵問題含糊作答或回避。
招術(shù)三：鉆標(biāo)準或法律漏洞。由于我國部分標(biāo)準落后，相關(guān)法律不完善，“符合中國標(biāo)準”便成了企業(yè)脫身的理由。7月中旬，耐克、阿迪達斯和中國李寧供應(yīng)商在排放有毒、有害的化學(xué)物質(zhì)，污染中國河流。由于中國年初才把它列入到嚴格限制出口的有毒化學(xué)物質(zhì)目錄中，還沒有來得及對國內(nèi)限制使用和排放做限制，于是，其供應(yīng)商表示符合中國標(biāo)準。
招數(shù)四：用“未曾宣傳”撇清欺詐宣傳嫌疑。近來食品企業(yè)頻繁陷入各種“勾兌門”，各種食品并未如消費者所想的那樣為現(xiàn)熬或現(xiàn)磨，很多企業(yè)選擇了相對模糊的宣傳方式，避談制作方法。此前，肯德基豆?jié){被曝出系用豆?jié){粉沖泡而成，對此，肯德基回應(yīng)稱“從未宣稱”是現(xiàn)磨現(xiàn)做。
