存600返960需每月消費一定額度 約定時間內(nèi)注銷不退存入金額
“之前只見過手機話費充200返120,分一年返還之類的活動,沒想到信用卡也有這樣的優(yōu)惠。”近日,擁有多達6張信用卡的資深用卡人王先生發(fā)現(xiàn)了“新大陸”。業(yè)內(nèi)人士表示,此舉的實質是銀行通過返現(xiàn)套牢客戶。“信用卡返現(xiàn)可延長卡片持有時間,提高使用頻率,是銀行‘跑馬圈地’后的新型營銷手段。”
【現(xiàn)象】
存600返960 收益高達六成
王先生手中能返現(xiàn)的信用卡是某股份制銀行所發(fā),而該行今年5月剛進駐天津。客服人員表示,該行的信用卡返現(xiàn)分為“存300元返420元”“存600元返960元”兩種,前者分12個月返還,后者則分24個月返還。舉例來說,如果王先生選擇后者,960元分24期返還,每期40元,卡片信用額度為5000元,賬單日為每月15日。在王先生申請成功并開卡后,銀行會自動從中扣除600元,額度變?yōu)?400元,他需要先將這600元還上。如果王先生想獲得每月40元返現(xiàn),需要在上月15日至本月14日期間至少消費40元,因為返現(xiàn)的實質是銀行自動將賬單金額抵消40元。如果王先生在規(guī)定時間內(nèi)的消費只有35元,那銀行僅將35元抵消,并不會將剩余5元計入賬戶或者下期賬單。
平時用卡頻率很高的王先生了解情況后打算申請一張。“反正平時總是用卡,600元要是存銀行利息能有多少?雖然這返還的960元提不出來,但畢竟也是我花了,還是挺值的。”
【業(yè)內(nèi)】
銀行“吃虧” 意在套牢客戶
某股份制銀行信用卡部負責人透露,從表面來看,選擇信用卡返現(xiàn)銀行會“虧本”,但這么做的目的是讓客戶長期持卡,占領市場。記者從客服人員處得知,如果持卡人在返現(xiàn)期間注銷信用卡,存入的金額將不會返回,剩余的返現(xiàn)也不會再繼續(xù)。
上述負責人表示:“現(xiàn)在很多銀行發(fā)卡量都很大,但利用率高、持有時間長的信用卡卻很少。部分持卡人在申領成功后并不使用或使用時間較短就注銷,這給銀行造成較大損失。如果持卡人在返現(xiàn)期間將卡片注銷,后期的每月40元就拿不到了,這促使他們至少會持卡兩年,并且每個月都使用。這樣一來,銀行就通過改變客戶的消費習慣,獲得不菲的經(jīng)濟效益。”在某知名信用卡論壇,有持卡人發(fā)帖表示,由于每個月都需要用卡消費,“感覺被銀行綁架了!”
【深讀】
信用卡營銷 “刷”上做工夫
據(jù)悉,上述信用卡除有返現(xiàn)功能外,如果持卡人單筆消費金額在300元以上,可以獲得5倍積分。王先生表示:“這招比較厲害!因為我擁有好幾家銀行的信用卡,自然誰給的積分多就刷誰的。”采訪中記者留意到,在監(jiān)管部門嚴控發(fā)卡和銀行自控風險的雙重壓力下,銀行在信用卡領域的營銷重點已從促進發(fā)卡轉移到促進用卡。例如,多家股份制銀行推出刷卡滿一定筆數(shù)或累計一定金額就能半價甚至9元看電影的活動,也有銀行和餐飲店合作,推出刷卡打折優(yōu)惠活動。
業(yè)內(nèi)人士認為,目前信用卡營銷已不單單是為發(fā)卡,更重要是刷卡。“有了預存金額分12個月或24個月返還的約束,持卡人應該會做到每月消費,為銀行激活睡眠卡節(jié)省了成本。”