晨報(bào)訊（記者 劉春蕾）昨天，全國假日辦首次公布了19個(gè)黃金周的總體投訴情況，其中旅行社是被投訴的主要對象，而旅游交通中民航投訴居高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”是出游高峰和投訴高峰，其次是“十一”黃金周。而從投訴總數(shù)占全國旅游接待總?cè)藬?shù)的比例來看，平均投訴比例約為百萬分之二，即一百萬個(gè)游客中有兩個(gè)人投訴，其中“五一”黃金周旅游投訴率最高，其次是“十一”黃金周和春節(jié)。