航班備降引發(fā)旅客“霸機(jī)”
深圳飛往宜昌的航班,卻降落在武漢天河機(jī)場(chǎng),旅客強(qiáng)烈不滿遂“霸機(jī)”。昨日,妥善處置該起事件的機(jī)場(chǎng)警方提醒旅客,應(yīng)在合法、合理的前提下維權(quán)。
2月8日晚9時(shí)45分,天河機(jī)場(chǎng)運(yùn)控中心向機(jī)場(chǎng)公安局報(bào)警稱:在停機(jī)坪108號(hào)機(jī)位,深圳至宜昌的ZH9934航班因天氣原因不能降落宜昌,備降在天河機(jī)場(chǎng)。深圳航空公司準(zhǔn)備安排旅客在武漢免費(fèi)住宿并給予一定賠償;但機(jī)上146名旅客拒絕下機(jī),部分旅客情緒十分激動(dòng),要求立即安排航班起飛,并且要求更高賠償。
航站樓派出所民警立即趕去,勸說(shuō)后,旅客仍拒絕下機(jī)。
晚9時(shí)52分,機(jī)場(chǎng)公安局主要領(lǐng)導(dǎo)率民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。為避免矛盾進(jìn)一步激化,民警積極與深圳航空公司溝通,要求深圳航空公司盡快妥善安置旅客,同時(shí)告知旅客千萬(wàn)要保持冷靜,不能出現(xiàn)違法行為。
經(jīng)民警協(xié)調(diào),深圳航空公司同意賠償每名旅客300元,并安排在賓館免費(fèi)休息。旅客于晚10時(shí)18分全部下機(jī),前往酒店。
“霸機(jī)”可能被拘留
乘客“霸機(jī)”的原因有多種,如不滿航班備降異地、延遲起飛,或?qū)娇展痉⻊?wù)態(tài)度不滿,其目的是要得到航空公司的賠償或道歉。
機(jī)場(chǎng)警方介紹,霸占飛機(jī)會(huì)使飛機(jī)無(wú)法如期執(zhí)行下一個(gè)任務(wù),使航班延遲或取消,影響機(jī)場(chǎng)調(diào)度,更甚者會(huì)影響隔日的航班調(diào)度。“霸機(jī)”還會(huì)延誤航機(jī)的檢修時(shí)間,影響飛行安全。
民警在處理旅客霸機(jī)行為時(shí),大多以勸說(shuō)為主,力促航空公司與旅客和解。但在外地發(fā)生的航班延誤事件中,曾有少數(shù)旅客長(zhǎng)時(shí)間霸占飛機(jī),甚至追打地勤人員、損壞機(jī)場(chǎng)設(shè)備,直接威脅機(jī)場(chǎng)和飛機(jī)的安全。
警方提醒旅客,維權(quán)要通過(guò)合法合理的方式進(jìn)行。按《治安管理處罰法》規(guī)定,長(zhǎng)時(shí)間“霸機(jī)”等行為可能受到拘留15天的處罰。