“親歷香港強迫購物紀實”頗受關(guān)注 網(wǎng)友群起討伐超低價香港游
“現(xiàn)在是你們在欠著我，不是我欠著你們，我給你吃給你住，但是你們不付出。你們這輩子不還，下輩子也要還出來。人就是這樣子，你花一點錢開心一下，有什么所謂呢？”
“你不要害我，珠寶店我是沒臉走出來，兩個團隊，我們連人家一個零頭都湊不出。”
“今天晚上住酒店的時候，我會把房門都鎖上，你們沒有需要出去嘛，消費不夠嘛對不對？”
這是一位網(wǎng)友偷偷錄下的視頻，訓(xùn)人的是香港的一名導(dǎo)游，糾紛的源頭自然是臭名昭著的“珠寶店”，“我們是花錢來旅游，卻像龜孫子一樣被訓(xùn)”，這又是一起“超低價香港游”惹的禍。
今年5月以來，前國家乒乓球隊成員陳佑銘遭香港無牌導(dǎo)游強迫購物，激動至心臟病發(fā)死亡；香港還出現(xiàn)了導(dǎo)游惡意取消游客機票等行為，于是討伐超低價香港游的呼聲在網(wǎng)絡(luò)上一浪高過一浪。
文/本報記者 邱敏
網(wǎng)友親歷：不進珠寶店“罰”1000元
許多網(wǎng)友在網(wǎng)上寫下了自己的親身經(jīng)歷。“再不青憤”近日在天涯的帖子“親歷香港強迫購物紀實”頗受關(guān)注。
“這家黑珠寶店，藏身在幾幢巨型大廈的夾縫里，沒有大門，沒有招牌，陌生人根本找不到。在港方與游客簽署的合同上，標(biāo)注的是‘珠寶展覽DIL’。”
游客從弄堂里一個門進去，里面是一間黑屋子，只有墻上的廣告燈箱照明，一個團放進去，門立即關(guān)嚴。里面竟然是偌大一個商場，全是賣戒指項鏈之類金貨的。里面黑壓壓全是內(nèi)地游客，粗略估計，足有幾百人。一片嘈雜，悶熱、擁擠不堪。“我親眼看見，某山東團的幾個游客，被港導(dǎo)游訓(xùn)斥，呵斥一頓，被再次驅(qū)趕進去。”
誰不進去，想賴在車里，那好，請?zhí)?000元人民幣。合同條款密密麻麻的小字里有一條：如客人不跟團進入商店，每人需另追加三晚房差人民幣1000元 / 人。
白天的寶貴時間，都消耗在黃大仙廟、黑珠寶店、某購物商場、某巧克力店。等到導(dǎo)游帶著大家去吃午飯時，已經(jīng)是下午接近3點鐘了。
然后，急匆匆坐車，去會展館看紫荊花雕塑，拍照，15分鐘。坐車，去海洋公園，看海豚表演。等到表演結(jié)束，天黑了，導(dǎo)游說先去看景點。黑夜里，坐車去看淺水灣富豪住宅區(qū)。再然后，吃飯，去星光大道。結(jié)果看了香港四個著名景點，都是晚上。
打個比方，這就好比去北京旅游，住在密云縣，逛在海淀區(qū)。王府井沒去過。
業(yè)內(nèi)揭秘：惡性競爭的結(jié)果
“你們來香港，交的團費，連往返機票都不夠，那你們坐飛機、吃飯、住酒店、坐大巴的費用，誰給你們掏的？是某大老板！那這大老板憑什么給你們掏錢？這家珠寶店，就是他開的。你們總得買點東西吧？總要對得起大老板吧？”事實上，這位香港導(dǎo)游的話已經(jīng)點出了“超低價香港游”利益鏈的關(guān)鍵所在。
“有一些旅行社惡性競爭，以超低價來吸引游客報名。所以這些團必然是寄希望于團友的購買力，去一些定點購物的珠寶店。”廣東中旅出境、國內(nèi)公司總經(jīng)理艾啟洪告訴記者。
部分旅行社還在客人報團時隱瞞行程，游客因此落入購物圈套，并且可能因為被迫前往購物店而大感不滿，成為與導(dǎo)游爭吵的導(dǎo)火線之一。
據(jù)記者了解，在上海，“低價香港游”占五成之多，800元、600元游香港也曾屢見不鮮。
而正常香港4日游的地接費是500到600元，加上6月1200元的往返機票和400元的燃油附加稅，不算導(dǎo)游和交通的費用，去一次香港的剛性成本是2100元。
艾啟洪介紹說，“目前超低價香港游的現(xiàn)象在北方一些地方比較明顯，在廣東相對規(guī)范，目前廣東旅行社組織的香港一日游報價在100元，體現(xiàn)了往返交通和一個正餐的費用。而廣東人港澳游大部分為自由行或者半自由行產(chǎn)品，游客的經(jīng)驗也相對成熟，市場更加規(guī)范一些。”
網(wǎng)友支招：可電話投訴
美味羊肉串：從我們天津去香港澳門5日，全含的費用當(dāng)時不到1000元，有常識的人都知道連單程機票都不夠呀。自己貪便宜，那就要按照游戲規(guī)則來進行。而且香港政府管理得很到位，如果有人強迫購物，可以直接打香港旅游局的電話投訴，馬上就有人處理，很到位。
即使回到內(nèi)地后，你覺得買的東西不值，想退款，交給旅行社也可以，但要扣除幾百塊手續(xù)費。
總的來說，我覺得如果想自由自在的玩，那就不要參加這種低價團了，可以選擇自由行。